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Que faites-vous de vos membres inactifs ?

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Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par Rozenbrez le Mer 27 Juil 2016 - 18:33

Rappel du premier message :

Bonjour à toute la communauté.

Note : Ce sujet n'a pas pour but de dire que telle manière de faire et meilleurs que l'autre. Juste un petit sujet pour élever notre réflexion personnelle sur un sujet tatillon qui a des allures de fléau aux yeux de certains.

J'ouvre ce sujet pour que nous parlions de la gestion des inactifs sur nos forums. Certains ne les supprimes jamais, par exemple le FDF, d'autres les désactives, d'autres les suppriment après X temps d'inactivité prolongé.

Pour ma part, j'ai débuté par la suppression systématique des membres qui étaient inactif depuis minimum deux mois et n'ayant pas prévenue de leur absence. Puis je me suis posée, j'ai participé à des sujets similaires sur d'autres forums et il en a découlé d'autres façons de faire. Aujourd'hui, j'ai décidé de m'occuper des inactifs tous les six mois avec un recensement (vous connaissez l'idée, un sujet où les membres viennent dire s'ils souhaitent rester ou partir et ceux qui ne répondent pas et qui n'ont pas de sujet d'absence en cours sont supprimé à la fin du délais.) mais aussi la possibilité de sauvegarder son compte définitivement à la condition de clôturer 5 rps (propre à mon forum de rpg donc.).

Pourquoi est-ce que j'ai changé de procédé ? Tout simplement par ce que ma réflexion en est venue à me dire que les forums ne sont pas des lieux de consommation et d'usine à rendement. Qu'il est plutôt sympa de lire d'anciens messages avec le profil de la personne qui a posté et non un "Invité" qui ne permet pas forcément de se rappeler qui a poster. Aussi par ce que notre temps fait qu'on a parfois l'impossibilité d'être actif durant une période plus ou moins longue, on prévient c'est toujours plus sympathique pour toute la communauté, mais quand on oublie de le faire et qu'ont voit son compte supprimé pour inactivité, ça déprime je trouve.

Plus spécifiquement pour les rpg (mais qui peut très bien se tourner pour les autres types de forums.), pas mal disent que c'est irrespectueux en vers le travail des Staff que de disparaître sans rien dire. Et le respect pour le travail des membres à avoir construit son personnage et participer à la vie et pourquoi pas l'évolution du forum et son univers ? Les deux interrogations se valent !! Mais parfois on en oublie que derrière nos écrans on est tous humains, qu'on a nos prérogatives, nos vies personnelles et que les forums sont une parenthèse, une pause détente, une évasion pour certains.

Voilà pour moi, je vous laisse le micro. Smile

En vous souhaitant une bonne journée.

Edition : Je parle avant tous des membres qui ont été actif, pas ceux qui se sont inscrit et non rien ou quasiment rien posté de concluant. (Merci Kallindra de m'avoir rappelé ce détail que j'oublie à chaque fois de mentionner. xD)


Dernière édition par Rozenbrez le Jeu 28 Juil 2016 - 9:55, édité 2 fois
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par Michel F Reims. le Mer 4 Juil 2018 - 12:05

Bonjour,

Je participe désormais très peu à ce forum désapprouvant UNE seule des méthodes utilisée; une, mais pour moi hyper importante, soit, néanmoins, ce sujet est vraiment intéressant, donc je vais donner un avis qui n'est que le mien.

The GodFather a souligné un fait important, si vous laissez les inscrits qui ne participent pas ou plus cela n'a aucune incidence sur la bonne marche du forum, donc je vais vous posez une question, avec votre réponse ou réflexion vous aurez la réponse à votre propre sujet car c'est une question de bon sens comme beaucoup d'ailleurs quoique comme disait Brassens (je précise que je ne vise personne ici bien sûr, c'est une citation générale vous l'aurez compris) " il n'y a que les c..s qui ne changent pas, car quand on est c.. on est c.." .

Ma question est la suivante :

Lorsque vous allez sur un forum vous préférez voir 4266 inscrits ou 1107 ?

Sur un forum que vous ne connaissez pas lequel de ses 2 chiffres vous incitera le plus à vous inscrire ?

C'est la même question tournée autrement!

Cordialement
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Michel F Reims.
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par HamyEldra le Sam 7 Juil 2018 - 21:26

@Michel F Reims

Bonsoir.
Personnellement s'il est une chose que je ne regarde absolument pas si j'ai l'intention de m'inscrire sur un forum (ce que je fais quasi plus, faute de temps) c'est bien le nombre d'inscrits.
Ayant un forum moi-même je sais parfaitement que cela ne veut rien dire.
Ce qui m'intéresse en tout premier c'est le thème du forum, s'il est clair, facile pour s'y diriger, car sur certains forums c'est carrément le bazar. Si les couleurs ne sont pas trop agressives et si dans son ensemble j'ai le coup de coeur.

Mais alors le nombres d'inscrits ou nombre de messages je m'en fiche royalement.

Pour avoir été modo sur un forum avant d'ouvrir le mien, j'ai trop connu les fausses ouvertures de comptes pour arriver un jour aux 100 000 inscrits et l'afficher partout. Totalement stupide et je ne sais même pas comment l'admin a pu faire cela. OK programmeur hors pair et bidouillant des logiciels il a pu trafiquer un truc.

Là est pas le PB.

Pour revenir à ce que tu dis Michel, cela me fait penser à une boulangerie devant laquelle il y aurait la queue, ce qui voudrait dire que le pain est bien meilleur que dans celle un peu loin où il n'y a que 2 ou 3 clients.  Ce n'est pas toujours vrai, d'autres facteurs rentrent en jeu.....

Donc pour moi, qu'un forum affiche 30 inscrits ou 300, je m'en contrefiche, et je regarde même pas en fait.

Très bonne soirée.
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HamyEldra
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par Walt le Sam 7 Juil 2018 - 22:28

Bonjour,

Le sujet « Intérêt de désactiver ou supprimer des comptes ? » a été fusionné avec le sujet préexistant « Que faites-vous de vos membres inactifs ? »

Cordialement,
Walt
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par orpheus le Ven 20 Juil 2018 - 11:10

@papa pig a écrit:Bonjour,

Ma question est simple : nous avons 1107 membres enregistrés, et en 13 ans au total 4266 inscriptions. Ce qui fait que nous avons plusieurs fois "purgé" les comptes "inactifs" ou trop anciens sans activité ni visite etc.

Je me demande si il y a finalement un intérêt quelconque à l'opération..?

Merci de partager vos infos sur le sujet !

Cordialement, PP pig

Bonjour,

Le seul et unique cas de figure ou la suppression des comptes inactif peut s'avérer utile est celui ou un nouvel inscrit désirerait utiliser le même pseudo que le dit membre inactif, épargnant à celui-ci de devoir rajouter des chiffres ou autres caractères derrière pour pouvoir s'inscrire.

En dehors de ça, j'y vois aucun intérêt et même là, cela ne justifie pas la suppression d'un compte pour moi.

@Michel F Reims. a écrit:Lorsque vous allez sur un forum vous préférez voir 4266 inscrits ou 1107 ?

Sur un forum que vous ne connaissez pas lequel de ses 2 chiffres vous incitera le plus à vous inscrire ?

4266 ou 1107 personnellement, j'estime que ça reste des grandes communautés, en revanche si on me demande de choisir entre un forum avec 50 inscrit et 500, là j'aurais tendance à favoriser le 500 mais ce n'est pas le seul facteur important, le nombre de messages sur le forum et surtout l'activité par jour et par membre est tout aussi utile.

Certains dirons que c'est la qualité qui compte et pas la quantité ... Oui mais non, la quantité compte aussi car quand on veut des avis sur quelque chose, il est préférable d'avoir 10 avis différents que seulement 2.
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par Passiflore le Sam 21 Juil 2018 - 18:24

@Michel F Reims. a écrit:

Lorsque vous allez sur un forum vous préférez voir 4266 inscrits ou 1107 ?


Le fait qu'il y ait des milliers d'inscrits ne change pas grand-chose à la participation d'un forum.
On sait très bien que ces 4266 membres ne participent pas tous, loin de là !
Nombreux sont les forums qui comptent des milliers de membres, quand ce n'est pas 10 000 ou 20 000, et dont seulement une dizaine poste régulièrement...
Pour moi, en tout cas, cela n'a aucune importance.
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par Clafoutis le Lun 20 Aoû 2018 - 20:20

Pour ma part, ayant un forum RPG, je fais un recensement tous les six mois où chaque membre vient demander son renouvellement de compte sans que cela ne l'oblige pour autant à une participation quelconque. Mais c'est un geste qui permet à chacun de dire et de savoir pour ce qui concerne les autres membres 'Je suis toujours là même si en stand-by, je ne vous oublie pas. Et surtout, je veux rester avec vous.'

Pour moi, le nombre d'inscrits réels est important. Et que celui-ci soit le plus près possible de la réalité l'est encore plus. Il s'agit d'une forme d'honnêteté surtout dans le milieu du RPG où on a besoin des autres pour écrire et avancer dans nos histoires. Ecrire une fiche de présentation de son personnage est long et fastidieux, attendre sa validation l'est encore plus. Faire tout cela pour se rendre compte par la suite que seuls deux comptes jouent sur une multitude annoncée ? C'est de mon point de vue, de la malhonnêteté intellectuelle.

Après c'est un ensemble de paramètres à regarder avant toute inscription, comme le nombre de joueurs journaliers et la date des derniers messages postés même si cela peut être parfois trompeurs dans les périodes creuses comme peut l'être les vacances d'été où régulièrement les forums RPG sont désertés pour mieux retrouver un regain d'activité à la rentrée. Ce sont des cycles que tous les joueurs chevronnés connaissent mais pas forcément les nouveaux venus.

Le recensement permet aussi de faire savoir aux futurs membres que le forum est toujours 'tenu', qu'il y a du monde à la barre pour gérer les choses et faire avancer le forum même si cela peut apparaître sous d'autres formes tels que les 'News' ou tout autre écrit provenant du Staff. Ça reste pour moi un signe de bonne santé du forum même s'il n'affiche qu'une petite dizaine de membres, je préfère cela aux forums affichant des centaines de membres fantômes.
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Re: Que faites-vous de vos membres inactifs ?

Message par FF_fan le Dim 26 Aoû 2018 - 23:24

Je suis d'accord avec vous et en même temps, lorsque nous sommes un membre actif dans une communauté, bien implanté, etc, il est toujours plus sympathique de poster une absence, sans forcément donner des détails sur celui-ci, mais au moins prévenir. Sur certains forums, comme les rpg, c'est mieux  et surtout  cela permet aux autres membres de ne pas attendre une réponse de notre part. Encore plus lorsque nous faisons parti d'un Staff et que nous devons aider à prendre des décisions parfois cruciaux pour la communauté.

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