Associer les messages invités d'un ancien compte supprimé puis réhabilité suite à un roll-back.

par Aigrefin Sam 1 Oct 2016 - 18:22

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Depuis le dernier roll-back.
Lien du forum : http://marbrume.forumrpg.org/

Description du problème

Bonjour,

Un compte admin avait été supprimé, et, après vous avoir demandé comment le restaurer, nous avons effectué le roll-back et ledit compte est de nouveau opérationnel.

Toutefois, là où cela pêche, c'est que l'ensemble des messages du compte supprimé-réhabilité sont restés en "Invité", ce qui est somme toute assez moche, et nous pensions que le Roll-back allait naturellement attribuer les anciens messages (en invité désormais) au compte associé.

Existe-t-il un moyen pour cela ? Je pensais par exemple éditer le message de l'ancien compte, message Invité désormais, pour lui attribuer le nom de l'ancien compte, mais cela ne fonctionne pas.

Merci d'avance !

par AlanBike Sam 1 Oct 2016 - 21:23

Bonsoir,

Pour bien comprendre votre demande, il faut savoir que:
La suppression d'un compte admin se fait en le supprimant du GROUPE ADMINISTRATEUR. Cela ne supprime pas le compte du membre concerné. Si les messages du membre apparaissent maintenant sous le générique de "invité", c'est parce que son compte a été supprimé sur le forum, pas parce que vous l'avez sorti du groupe admin.

Alors:
1. Le membre dont le compte a été supprimé est revenu en tant que membre effectif avec son avatar?
2. Il est à nouveau présent dans le groupe administrateur?
3. A quelle date aviez vous supprimé le compte de ce membre?

Cordialement

par Aigrefin Sam 1 Oct 2016 - 22:22

Bonsoir,

Je me suis mal exprimé, c'est bel et bien :

Si les messages du membre apparaissent maintenant sous le générique de "invité", c'est parce que son compte a été supprimé sur le forum

Cela a été fait à partir de Forumactif, l'option qui permet à tout membre de supprimer son compte sur n'importe quel forum.
Pour répondre à vos question :
1 : Oui, le membre est bien revenu, avec son avatar et son nombre de messages auparavant (320, bien que, désormais, il n'ait en vérité plus aucun message posté).
2 : Oui, il l'a été lorsqu'il a été restitué grâce au Roll-Back mais il a volontairement été mis en tant que membre.
3 : Ce compte fut supprimé lors de la nuit du 30 août 2016 (alors était-ce le 30 août ou le 1er septembre, je ne saurais dire).

par AlanBike Sam 1 Oct 2016 - 22:39

Re,

Donc, le backup a été fait sur une date antérieure au 30 août 2016?
Attention que lors d'un back up, tous les admin(sauf le fondateur) sont sortis du groupe admin(sécurité).
Comme il apparait bien avec son avatar, peut être faut il le synchroniser:
Dans le PA général/configuration- options diverses du forum(en bas de page) resynchroniser le forum et enregistrer.

par Aigrefin Sam 1 Oct 2016 - 22:56

Re,

Oui, c'est cela. Et effectivement, en fait, tous les admins ont été retirés du groupe. Cela fait une semaine ou deux que le Roll-back a été fait, toutefois ; le bouton Resynchroniser n'est donc pas mauvais en soi ?

Et surtout, il permettra donc que ce message invité, par exemple, sera donc remplacé par le compte admin Aigrefin, avec son nom, sa couleur, et son avatar ? (Car tel est le but de mon message céans même.)

Merci pour le temps consacré en tout cas !

par AlanBike Dim 2 Oct 2016 - 17:42

Re... avec un peu de retard.

Pour résumer:
1. La date de back up choisie doit être antérieure au jour de la suppression du compte de cet admin.(ce qui semble être le cas puique son compte est revenu)
2. Le compte est à nouveau présent EN TANT QUE MEMBRE, puisque le backup éjecte les admins du groupe admin. Les messages seront donc sous son avatar, mais pas sous son statut d'admin. Pour cela, il faut le replacer dans le groupe admin(comme les autres admin d'ailleurs)
3. Si cela ne fonctionne pas: Je crois avoir lu dans vos messages que c'est le membre lui même qui a supprimé son compte.
Il existe peut être une "sécurité" qui empêche de ré-attribuer les messages d'un compte supprimé par le membre. J'avoue que cela fait un certain temps que j'ai quitté le staff et j'ai peut être loupé certains développements, quoique le tutoriel ne dit rien sur le sujet. A voir avec le staff pro.

Cordialement

par Aigrefin Dim 2 Oct 2016 - 17:46

Re, aucun souci pour le temps.

C'est justement le troisième point qui nous importe le plus, justement. Comment voir cela avec le staff pro ?

par AlanBike Dim 2 Oct 2016 - 18:02

Envoyer un MP à un modéractif avec l'url de ce poste. Il s'occupera de la liaison avec le staff pro.

Cordialement

par Aigrefin Dim 2 Oct 2016 - 18:04

Merci bien, je fais cela tout de suite.

par **Chacha** Dim 2 Oct 2016 - 19:58

Aigrefin a écrit:Merci bien, je fais cela tout de suite.

Bonsoir,

Le sujet est signalé au Staff pro.

Merci de patienter jusqu'à demain, les pros travaillant en semaine. Wink

Cordialement.

par Aigrefin Dim 2 Oct 2016 - 20:17

Pas de souci, merci pour la remontée !

par **Chacha** Lun 3 Oct 2016 - 15:11

Bonjour,

Le Staff pro a effectué un back-up, est-ce que le problème est encore présent ou pas svp ?

Cordialement.

par Aigrefin Lun 3 Oct 2016 - 15:16

Bonjour,

Oui, c'est toujours le cas ; les messages sont toujours postés par Invité.

Cordialement.

par **Chacha** Lun 3 Oct 2016 - 15:19

Aigrefin a écrit:Bonjour,

Oui, c'est toujours le cas ; les messages sont toujours postés par Invité.

Cordialement.

Merci pour votre retour, merci de bien vouloir patienter jusqu'à demain que le technicien s'occupant de cette partie puisse y regarder svp. Wink

Cordialement.

par Aigrefin Lun 3 Oct 2016 - 15:21

Aucun problème !

Merci à vous.

par Aigrefin Lun 3 Oct 2016 - 16:20

Re,

Je me permets de réagir de nouveau. Je ne sais quel est le type de rollback que vous avez commis (nous en avions déjà fait un, au cas où, sans perte aucune). Mais là, avec le vôtre, nous avons perdu plus de 1000 messages, qui semblent être assez récents, ainsi que nombre d'éditions de posts. Toutes les fiches de personnages sont basés sur une édition de post pour ajouter au premier message les compétences, les armes, les armures, toussa-toussa. Tout cela a donc été perdu.
Nous fonctionnons sur un système d'expérience, où chaque poste rapporte 5 xp. Nous avons donc là une grosse perte de statistiques, que nous aimerions regagner dans la mesure où il y a déjà plusieurs plaintes de membres.

Merci d'avance.

EDIT : nous avons si fait effectué notre propre roll back au plus récent, à savoir le 22 septembre, la dernière sauvegarde possible, afin de rattraper ce que nous pouvions récupérer. Aussi, nous aimerions qu'aucun roll back de ce type ne soit fait sans nous l'avoir demandé, afin que nous puissions, si cela existe, faire une sauvegarde dans le cas où un problème de ce genre se produirait de nouveau.

par Le Fou de Bassan Lun 3 Oct 2016 - 16:46

Une contribution supplémentaire, je/on vient du même endroit.

Juste pour formuler un souhait, à dire vrai : Si jamais l'association de posts invités à un compte récupéré via un back-up nécessite de nouveaux back-ups, ou entraînent de quelque manière que ce soit une modification des statistiques, que ce soit le nombre de messages/sujets, les points gagnés associés, ou les éditions des messages suscités, nous préférons autant que cela reste ainsi.

Evidemment s'il y a un autre moyen, nous sommes preneurs.

Bien à vous.

Signé - Ambre de Ventfroid / Morion de Ventfroid / Denea Alberick - Administrateurs de Marbrume.

par **Chacha** Lun 3 Oct 2016 - 19:57

Aigrefin a écrit:Re,

Je me permets de réagir de nouveau. Je ne sais quel est le type de rollback que vous avez commis (nous en avions déjà fait un, au cas où, sans perte aucune). Mais là, avec le vôtre, nous avons perdu plus de 1000 messages, qui semblent être assez récents, ainsi que nombre d'éditions de posts. Toutes les fiches de personnages sont basés sur une édition de post pour ajouter au premier message les compétences, les armes, les armures, toussa-toussa. Tout cela a donc été perdu.
Nous fonctionnons sur un système d'expérience, où chaque poste rapporte 5 xp. Nous avons donc là une grosse perte de statistiques, que nous aimerions regagner dans la mesure où il y a déjà plusieurs plaintes de membres.

Merci d'avance.

EDIT : nous avons si fait effectué notre propre roll back au plus récent, à savoir le 22 septembre, la dernière sauvegarde possible, afin de rattraper ce que nous pouvions récupérer. Aussi, nous aimerions qu'aucun roll back de ce type ne soit fait sans nous l'avoir demandé, afin que nous puissions, si cela existe, faire une sauvegarde dans le cas où un problème de ce genre se produirait de nouveau.

Le Fou de Bassan a écrit:Une contribution supplémentaire, je/on vient du même endroit.

Juste pour formuler un souhait, à dire vrai : Si jamais l'association de posts invités à un compte récupéré via un back-up nécessite de nouveaux back-ups, ou entraînent de quelque manière que ce soit une modification des statistiques, que ce soit le nombre de messages/sujets, les points gagnés associés, ou les éditions des messages suscités, nous préférons autant que cela reste ainsi.

Evidemment s'il y a un autre moyen, nous sommes preneurs.

Bien à vous.

Signé - Ambre de Ventfroid / Morion de Ventfroid / Denea Alberick - Administrateurs de Marbrume.

Cela a été transmis au Staff pro et aux techniciens.

Cordialement.

par Le Fou de Bassan Lun 3 Oct 2016 - 20:28

Merci beaucoup.

par **Shadow** Jeu 6 Oct 2016 - 15:59

Bonjour,

Alors après intervention de nos (supers) techniciens, il me semble que le problème est désormais réglé : http://marbrume.forumrpg.org/spa/Aigrefin

Si c'est le cas, pensez à mettre ce sujet en résolu ^^

par Aigrefin Jeu 6 Oct 2016 - 16:46

Effectivement, ça l'est.

Merci beaucoup pour votre travail !

Je passe le sujet en résolu.

Associer les messages invités d'un ancien compte supprimé puis réhabilité suite à un roll-back.