Impossibilité de faire un back-up
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Impossibilité de faire un back-up
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer, Opera, Safari
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 26 octobre 2016
Lien du forum : http://animal-crossing-wii.forums-actifs.com/
Description du problème
Bonjour,Mercredi (26/10) nous voulions faire un tri avec l'autre administrateur du forum, mais nous avons malencontreusement supprimer plusieurs sujets et il nous est donc impossible de les récupérer.
C'est pourquoi, en cherchant ici, j'ai vu que nous pouvions faire un back-up. Néanmoins, en me rendant sur les outils du fondateur afin de faire ce back-up, il m'affiche : " Aucun backup n'est disponible pour votre forum."
Donc je me demandais comment cela se faisait et s'il y avait tout de même un moyen de récupérer nos sujets ?
Cordialement,
Fushi.
Dernière édition par Fushi le Lun 31 Oct 2016 - 15:49, édité 1 fois
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bonsoir,
Vous avez entré vos ID de fondateur pour accéder aux outils. Vous recevez ce message directement?
Vous n'avez pas l'écran proposant les différents backup possible?
Cordialement
Vous avez entré vos ID de fondateur pour accéder aux outils. Vous recevez ce message directement?
Vous n'avez pas l'écran proposant les différents backup possible?
Cordialement
Re: Impossibilité de faire un back-up
En effet, je n'ai pas de choix de back-up. Je clique sur "Sauvegarde du forum (backup)" et le message plus haut s'affiche.
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse. |
Bonsoir,
Logiquement vous devriez avoir ceci :
- Spoiler:
Si ce n'est pas le cas, merci de nous mettre une Capture d'écran du message d'erreur reçu.
Cordialement.
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bonsoir,
Voici ce que j'ai de mon côté :
https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477681623-capture-d-ecran-2016-10-28-a-21-05-52.png
Voici ce que j'ai de mon côté :
https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477681623-capture-d-ecran-2016-10-28-a-21-05-52.png
Re: Impossibilité de faire un back-up
• Merci de préciser la date voulue, (voir la liste des dates disponibles dans le spoiler de la réponse précédente).Fushi a écrit:Bonsoir,
Voici ce que j'ai de mon côté :
https://2img.net/image.noelshack.com/fichiers/2016/43/1477681623-capture-d-ecran-2016-10-28-a-21-05-52.png
• Quel type de back-up doit être effectué ?
- Messages et utilisateurs.
- Thème seul.
- Back-up total.
Nous demanderons au Staff pro de bien vouloir y regarder. (Notez que cela ne sera possible qu'après le week-end).
Cordialement.
Re: Impossibilité de faire un back-up
Pour la date, comme cela doit être avant le 26/10, ce serait donc mieux le 20/10.
Et seulement au niveau des messages et utilisateurs.
Merci d'y jeter un oeil en tout cas.
Bonne journée.
Et seulement au niveau des messages et utilisateurs.
Merci d'y jeter un oeil en tout cas.
Bonne journée.
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bonjour @Didier-T,
C'est normal que vous n'ayez pas de date de back-up de disponible : votre forum a été créé le 22-10-2016, hors la date la plus récente disponible est le 20 octobre 2016.
Bonjour @Fushi,Fushi a écrit:Pour la date, comme cela doit être avant le 26/10, ce serait donc mieux le 20/10.
Et seulement au niveau des messages et utilisateurs.
Merci d'y jeter un oeil en tout cas.
Bonne journée.
Je transmets les informations au Staff pro, merci de bien vouloir patienter jusqu'à lundi svp.
Cordialement.
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bonjour,
Cela devrait être un bug temporaire car les backups sont disponibles désormais.
Cela devrait être un bug temporaire car les backups sont disponibles désormais.
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bonjour,
Malheureusement, je viens d'aller voir et cela m'affiche toujours la même chose. :/
Malheureusement, je viens d'aller voir et cela m'affiche toujours la même chose. :/
Re: Impossibilité de faire un back-up
On parle bien de ce forum http://animal-crossing-wii.forums-actifs.com/ ?
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossibilité de faire un back-up
Oui, c'est bien celui-là !
EDIT : Finalement, c'est revenu, problème réglé !
Merci tout de même en tout cas.
EDIT : Finalement, c'est revenu, problème réglé !
Merci tout de même en tout cas.
Dernière édition par Fushi le Lun 31 Oct 2016 - 15:45, édité 1 fois
Re: Impossibilité de faire un back-up
Bon juste au cas ou, est ce que vous pouvez vider votre cache navigateur et réessayer une dernière fois ?
Shadow- Modéractive
-
Messages : 24354
Inscrit(e) le : 30/03/2007
Re: Impossibilité de faire un back-up
Fushi a écrit:Oui, c'est bien celui-là !
EDIT : Finalement, c'est revenu, problème réglé !
Merci tout de même en tout cas.
Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à :
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