Problèmes récupérations mot de passe utilisateur et inscription des nouveaux membres invisible.

[Citura]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 4/11/16
Lien du forum : http://aufildeslignes.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

Je rencontre un problème actuellement avec des utilisateurs qui n'informe que la récupération des mots de passe est actuellement impossible.
Quand je change manuellement les mots de passe sur le panneau d'administration et que l'utilisateur est prévenu par sms, quand ce dernier utilise le pseudo et le mot de passe changé manuellement, cela l'informe que le mot de passe et le pseudo n'existe pas, malgré que ces derniers soient changé sur le panneau d'admins.

Également, des nouveaux membres semblent s'être inscrit, mais ils apparaissent pas dans le panneau d'admins (Groupes et utilisateurs)

Cordialement

[Walt]

Bonjour,

Je rencontre un problème actuellement avec des utilisateurs qui n'informe que la récupération des mots de passe est actuellement impossible.

Peut-on avoir une capture d'écran du message d'erreur qu'ils rencontrent ?

Quand je change manuellement les mots de passe sur le panneau d'administration et que l'utilisateur est prévenu par sms, quand ce dernier utilise le pseudo et le mot de passe changé manuellement, cela l'informe que le mot de passe et le pseudo n'existe pas

Le forum ne prévient pas les utilisateurs par SMS. Quand vous modifiez le profil d'un utilisateur depuis le PA, l'utilisateur n'est en réalité pas prévenu du tout.

L'utilisateur concerné est bien actif ? Auriez-vous les pseudos des utilisateurs concernés ?

Également, des nouveaux membres semblent s'être inscrit, mais ils apparaissent pas dans le panneau d'admins (Groupes et utilisateurs)

Avez-vous vérifié l'onglet "Utilisateurs inactifs" ?

Cordialement,
Walt

[Citura]

Bonsoir,

Les utilisateurs en questions sont des personnes de mon entourage, que j'informe moi même par sms.
Aucun message d'erreur n'est indiqué.
Ils n'apparaissent pas dans les utilisateurs inactifs.

Cependant, ils apparaissent dans les utilisateurs à "activer". Un des mes deux sous-admins ayant changer l'option d'activation des nouveaux membres sans me prévenir. Affaire clos.

Merci pour votre réponse et bon courage

Cordialement