enregistrement d'un nouvel utilisateur

[jolie_coeur]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 24 novembre 2016
Lien du forum : digiscrapamities.forumactif.org

Description du problème

Bonjour,

J'ai un sacré problème avec un membre qui vient de s'enregistrer, qui a bien reçu le mail de confirmation, mais qui ne peut pas entrer. J'ai bien reçu son inscription et ai cliqué sur le seul lien que j'ai eu et je vois son profil.
Ensuite je suis allé voir dans le panneau et je ne vois pas son pseudo ni dans la légende. (C'est Berthe son pseudo)
Je lui ai demandé de recommencé au cas ou et on lui marque que ce pseudo utilisateur existe déjà. Alors que ce dit pseudo n'est pas dans la base du forum.
Elle est coincée du coup.
Merci de votre aide  

[Chacha]

Bonjour,

Avez-vous vérifié dans les "utilisateurs inactifs" que l’utilisateur ne s'y trouve pas ?




Cordialement.

[jolie_coeur]

Yessssssssssss merci beaucoup.
Mais pourquoi ça s'est mis là  je comprend pas

[Chacha]

Yessssssssssss merci beaucoup.
Mais pourquoi ça s'est mis là  je comprend pas

Normalement, vous devez recevoir 2 mails, dont 1 avec le lien de validation.


Cordialement.

Afin de faciliter la gestion des problèmes, si le vôtre est résolu, pensez à : éditer votre premier message, cocher l'icône résolu et enregistrer Vous pouvez également remercier les personnes qui vous ont aidé, en cliquant sur le bouton

[jolie_coeur]

ah j'en ai reçu qu'un seul

[Chacha]

ah j'en ai reçu qu'un seul

Peut-être que le second arrivera plus tard...

Si vous avez encore des problèmes de réception, merci de poster dans ce sujet chez les devactifs : Notification de nouveaux post, en précisant les informations suivantes:

1. Le fournisseur d'email que vous utilisez :

2. L'adresse du forum sur lequel vous avez un problème de réception :

3. Votre statut sur le forum :

4. Votre pseudo sur le forum en question :

5. Le type de problème rencontré :

6. Le type de message que vous ne recevez pas ou que vous recevez en retard :

Cordialement.

[jolie_coeur]

ok merci beaucoup, je note tout ça.

Bonne soirée