Nom de domaine expiré

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Résolu Nom de domaine expiré

Message par Cyberwing Dim 25 Déc 2016 - 17:41

Bonjour,

Le nom de domaine de mon forum a expiré depuis 2 jours. http://radioforummontreal.canadianforum.net/

Habituellement Forumactif le renouvelle chaque année, mais j'ai rien reçu cette année.

Mes membres ne peuvent plus se connecter automatiquement car les cookies avec leurs mots de passe ne fonctionnent plus et je suis un peu paniqué. Confused

Merci santa


Dernière édition par Cyberwing le Lun 26 Déc 2016 - 17:49, édité 1 fois
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Résolu Re: Nom de domaine expiré

Message par HPie Dim 25 Déc 2016 - 21:33

Bonsoir,

Vos membres doivent supprimer les cookies et vider le cache de leur navigateur pour se reconnecter avec votre adresse d'origine en renseignant à nouveau le nom d'utilsateur et mot de passe.

Cordialement,
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Résolu Re: Nom de domaine expiré

Message par Cyberwing Dim 25 Déc 2016 - 22:30

Merci.

Mais est-ce à dire que mon nom de domaine ne sera pas renouvelé cette année ? Neutral
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Résolu Re: Nom de domaine expiré

Message par The Godfather Lun 26 Déc 2016 - 11:07

Cyberwing a écrit:Bonjour,

Le nom de domaine de mon forum a expiré depuis 2 jours. http://radioforummontreal.canadianforum.net/

Habituellement Forumactif le renouvelle chaque année, mais j'ai rien reçu cette année.

Mes membres ne peuvent plus se connecter automatiquement car les cookies avec leurs mots de passe ne fonctionnent plus et je suis un peu paniqué. Confused

Merci santa

Bonjour,

Juste une petite précision, ce n’est pas Forumactif qui renouvelle votre domaine perso! Forumactif met à votre disposition dans certains cas des offres de renouvellement gratuit et exceptionnel de votre domaine perso et c’est à vous dans tous les cas de le renouveler manuellement.

Dans votre cas, vous n’aviez pas eu l’offre de gratuité de renouvellement du domaine cette année et vous n’avez pas non plus renouvelé le domaine qui a donc expiré et c’est dans ce cas normal qu’il ne réponde pas sur le forum !

Face à l’urgence de la situation, je vous offre le renouvellement pour cette année de façon exceptionnelle pour ne pas tuer l’activité du forum, après tout c’est encore noël. Mais sachez que si vous avez droit à l’offre de renouvellement gratuit, elle s’affiche sur votre forum dès le 1er jour d’alerte d’approche d’expiration du domaine soit 60 jours avant l’échéance et si vous ne l’avez pas, vous devez alors acquérir les 1600 crédits et renouveler le domaine.

Le renouvellement sera traité dans la journée et vous recevrez un mail de confirmation dès qu’il sera effectif. ::fleur::



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Résolu Re: Nom de domaine expiré

Message par Cyberwing Lun 26 Déc 2016 - 17:48

Noté.

Un gros merci.
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