Nom de Domaine payant?

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Résolu Nom de Domaine payant?

Message par AldoMasta Mar 03 Jan 2017, 15:38

Bonjour, après des années bénéficiant du renouvellement d'adresse gratuit (que l'on obtient quand on dépasse un certain nombre d'inscrits), je viens de recevoir un message m'informant que désormais, je suis censé payer 1600 crédits...
Confused

Mais apparemment, après une rapide recherche, il semblerait que cela soit un bug qui est réglé au cas par cas par votre staff, donc je vous communique l'adresse de mon forum, vous remerciant par avance pour tous vos efforts, et bonne année 2017!
Very Happy

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Résolu Re: Nom de Domaine payant?

Message par Chiva_01 Mar 03 Jan 2017, 16:57

Bonjour,

Ce n'est pas QUE le nombre d'inscrit qui compte, c'est plusieurs choses qui compte. Le staff ne donne biensure pas d'explications sur les critères.

Ceci fait qu'on peut beneficier plusieurs fois du cadeau et puis plus.
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Résolu Re: Nom de Domaine payant?

Message par The Godfather Mar 03 Jan 2017, 17:38

Hello,

Je ne sais pas d'où vous tenez ces infos mais elles sont toutes fausses...! affraid

AldoMasta a écrit:Bonjour, après des années bénéficiant du renouvellement d'adresse gratuit (que l'on obtient quand on dépasse un certain nombre d'inscrits),

Il n'y a aucun rapport entre l'obtention de l'offre de gratuité du domaine et le nombre d'inscrits ...

AldoMasta a écrit:je viens de recevoir un message m'informant que désormais, je suis censé payer 1600 crédits...
Confused

C’est la procédure classique. Un domaine expire au bout de 12 mois et vous devez le renouveler moyennant 1600 crédits. Le fait de l'acquérir ou le renouveler gratuitement reste une mesure exceptionnelle sans aucune garantie de récidive Wink

AldoMasta a écrit:Mais apparemment, après une rapide recherche, il semblerait que cela soit un bug

En aucun cas cela n'est un bug ! C’est un geste commerciale que nous effectuons pour fidéliser nos utilisateurs. On ne peut pas le faire pour des millions d'admins, du coup ça tourne et des années vous l'avez d'autres pas. Ce n'est aucunement un dû. Si vous n'avez pas l'offre, vous devez acquérir ou renouveler le domaine via les crédits.

Merci pour votre compréhension ::fleur::




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Résolu Re: Nom de Domaine payant?

Message par AldoMasta Mar 03 Jan 2017, 17:54

Merci pour ces réponses.

Curieux, je suis persuadé d'avoir vu chaque année un message m'annonçant qu'en raison du nombre de membres, le renouvellement était gratuit.

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Résolu Re: Nom de Domaine payant?

Message par Walt Mar 03 Jan 2017, 18:10

Bonjour @AldoMasta,

Le message que vous avez pu voir plusieurs fois ressemblait à celui-ci :
Nom de Domaine payant? AIF2T9r

Comme vous le constatez, le nombre d'inscrits n'est pas mentionné. Wink

Cordialement,
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Résolu Re: Nom de Domaine payant?

Message par Neptunia Mar 03 Jan 2017, 18:11

Bonjour ^^


Vous confondez deux choses !
-1- Le nombre de membres.
-2- L'activité de ces membres.

Seul le deuxième point influe sur le (non-)déclenchement de l'offre.
Le message auquel vous faites allusion se rapporte à l'activité de votre communauté, pas à sa taille.
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