Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

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Résolu Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par MBlanche Mer 18 Jan 2017 - 10:32

Rappel du premier message :

Bon, sur les conseils de Godfather, et puisque je ne peux pas créer un nouveau sujet, je viens exposer les problèmes rencontrés sur mon forum, en particulier sur la chatbox.

Depuis un peu plus de 24 h, il nous est impossible de rester connecté plus de quelques minutes à la chatbox, quand nous arrivons à nous y connecter.

Cela concerne tous les membres. et apparemment tous les navigateurs, j'ai personnellement testé avec chrome, firefox et opéra.


Dernière édition par MBlanche le Sam 21 Jan 2017 - 11:14, édité 2 fois
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Seth J. Trevelyan Sam 21 Jan 2017 - 10:56

MBlanche : Pour nous il n'y a aucun changement, du coup ce serait bien de ne pas passer le fil en résolu, histoire qu'on ne se fasse pas à nouveau renvoyer vers la création d'un nouveau fil Shocked
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par MBlanche Sam 21 Jan 2017 - 11:17

Désolée, n'ayant pas eu vos retours, j'en ai conclu, un peu vite c'est vrai, que le probleme était résolu pour tous. j'ai donc remis le fil "actif" Wink
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Caïn Sam 21 Jan 2017 - 12:17

Bonjour,

Je reviens vers vous concernant de nouveau la ChatBox. Il y a de ça plus d'une semaine, elle s'était mise à buguer avec une mauvaise actualisation, et des déconnexions intempestives. Ayant déjà signalé (comme bon nombre de personnes) le souci, je sais que vos techniciens ont tenté de résoudre le souci. Et je pense que cela a fonctionné ! La ChatBox a arrêté de buguer pendant une bonne semaine, donc on pensait que c'était réglé. Enfin, jusqu'à ce que hier nous retrouvons le même problème qu'au début, comme si rien n'avait changé, et de nouveau cela concerne tout le monde.

Comme il l'a été cité plus haut, le souci est donc réapparu il y a de ça 24h également.

Merci de votre attention !
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par lcdd Sam 21 Jan 2017 - 12:24

---bonjour a vous  !!!!! et bon week end ..

- Donc  , voila la suite du dysfonctionnement de la Chatbox !  Apres un retour a la normal !
  env 48 h  , la déconnexion intempestive , recommence de plus belle .

- symthomes :-

- Apres , un message ( dans la chatbox) et apres quelques minutes , mon speudo est deconnecté  , et n accepte plus ma demande de connection ! Left

-  manipulation : obligatoire .
- Quitter , la page ( le forum ) et revenir !  

-  Observation :   pendant  le  bug  !    le speudo qui a ete reconnecter ! Right  essai en mitraillette 
    la re connexion ! du coup   une énorme page  s affiche  ! reconnect  deconnect etc etc etc..

-- voila , pour l info , cela va peut etre  faire des petits !!! sur les autres forums !

------- A bientot  , 

-- CORDIALEMENT---

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Flessie Sam 21 Jan 2017 - 13:51

Comme mes camarades, le problème a été résolu l'espace de 24h et le voilà de retour...

Déconnexions intempestives, aucune actualisation de la CB.
Ca commence à être fatiguant et vraiment problématique pour la bonne activité de notre forum...
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Rivy Sam 21 Jan 2017 - 14:34

Bonjour,

Je trouve "rassurant" de voir que tout le monde est concerné par ce problème de Chatbox qui commence un peu à durer je trouve, ralentissant considérablement l'activité des forums.
Comme tout le monde, je rencontre le même problème : déconnexions intempestives, non actualisation de la Chatbox. Ce problème touche tous les navigateurs et les versions mobiles ne peuvent pratiquement plus avoir accès à notre Chatbox. J'ai parcouru les quelques pages de ce sujet, mais, à moins que ça m'ait échappé, je n'ai lu aucune réponse de forumactif à ce sujet. Pourriez-vous nous communiquer quelque chose ? Travaillez-vous sur ce problème ? J'aimerais juste avoir quelques retours à donner à mes membres afin d'éviter un soulèvement de masse Razz

Bonne journée.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Wapiti74 Sam 21 Jan 2017 - 22:25

Je ne m'étais pas encore manifesté parce que ce n'est pas vital à notre forum, mais c'est pénible pour les utilisateurs et non résolu donc...
Cela fait bien une grosse semaine que les déconnexions intempestives en chatbox durent sur peuplevoyageur.net,
sans amélioration visible au cours de celle-ci.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par holdu Dim 22 Jan 2017 - 17:58

je ne vais pas être originale, mais il se passe exactement la même chose sur mon forum et ce depuis plus d'une semaine. contrairement à certains: il n'y pas eu d'évolution positivement parlant, ça n'a fait qu'empirer et ça commence à être vraiment embêtant surtout pour les membres qui aiment se retrouver sur la chatbox après une dure journée (et aussi pour moi qui suis une addict de la cb tbh).
autant dire que subir les humeurs de la chat box depuis plus d'une semaine ça commence vraiment à nous énerver; impossibilité de faire une discussion tranquille sans se faire déconnecter 150 fois ou actualiser 40 fois la page, ni de se détendre puisqu'on est toujours aux aguets. bref, inutilisable au point où beaucoup ont abandonné les rangs de la chat box... sympa l'ambiance donc. ce n'est qu'une question de temps avant que ça finisse par affecter notre activité et j'espère sincèrement ne pas en arriver là.

mon message ne sera qu'un sos parmi tant d'autre j'imagine, mais est-ce qu'on pourrait avoir une petite indication concernant les avancées des réparations de temps en temps? histoire qu'on puisse dire quelque chose à nos membres quoi.
holdu

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Chacha Lun 23 Jan 2017 - 10:23

holdu a écrit:mon message ne sera qu'un sos parmi tant d'autre j'imagine, mais est-ce qu'on pourrait avoir une petite indication concernant les avancées des réparations de temps en temps? histoire qu'on puisse dire quelque chose à nos membres quoi.
Bonjour,

Comme indiqué en bas de page :

Nous vous rappelons que les problèmes déplacés dans cette section ne nécessitent pas d'être relancés (UP) : les problèmes sont traités dès que possible, et par ordre de priorité.
Dès lors, aucun sujet de cette section ne sera délesté, corbeillé, ou abandonné par notre équipe.
Les techniciens sont bien au courant des problèmes rencontrés et ne manqueront pas de poster ici dès qu'il y aura des informations disponibles.

Merci pour votre patience ::fleur::


Cordialement.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Shakti_OM Lun 23 Jan 2017 - 18:16

Bonjour et au secours  I love you
Oui ! Aujourd'hui, le problème est de retour sur le forum où je suis modérateur de la chatbox :
http://spiritpartage.forumactif.com/
-  plus d'actualisation
- déconnexion à tout va
Merci pour la remise en état du tchat  :thanks:
Shakti_OM

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Résolu Déconnexions intempestives de la CB, crash du forum, rechargement quasi-permanent

Message par Lithium Elfensen Lun 23 Jan 2017 - 22:16

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Autre
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Environ deux semaines
Lien du forum : http://dreamland.forums-actifs.net/

Description du problème

Bonjour !

Je suis admin sur un forum basé sur le manga français de Reno Lemaire, Dreamland (Dreamland RPG)
Depuis à peu près deux semaines, nous rencontrons plusieurs soucis sur le forum. A commencer sur la ChatBox sur laquelle la plupart des membres se voient déconnectés de manière répétée et constante, ou alors par exemple, recharger la page du forum mène à une déconnexion. Le forum charge parfois inlassablement avant de finalement crasher.

Nous ne savons pas trop quoi faire et comment régler ce problème. Est-ce lié à ForumActif ? Je ne sais pas... Si quelqu'un a une solution, je vous en remercie d'avance car ça commence à nous peser.
Merci !
Lithium Elfensen

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par AlanBike Lun 23 Jan 2017 - 22:40

Bonsoir,

Le problème semble identique à celui évoqué et traité dans la section des dévactifs.
RDV sur ce sujet unique pour suivre la résolution de votre problème: sujet unique

Cordialement
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Chacha Lun 23 Jan 2017 - 22:47

Bonjour @Lithium Elfensen,

Votre sujet est fusionné avec celui déjà en cours chez les devactifs. Wink


Cordialement.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par MadDev Mar 24 Jan 2017 - 10:06

Bonjour à tous ! Nous avons effectué des modifications sur la Chatbox qui devrait résoudre vos soucis.

Avez vous toujours des soucis ? Pour pouvoir avoir un vrai retour, attendez d'être à plusieurs personnes en même temps sur la Chatbox.

Merci ::fleur::
MadDev

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par foif Mar 24 Jan 2017 - 10:30

Bonjour,
Après avoir testé avec 3-4 personnes, la Chatbox ne semble toujours pas s'actualisé lorsqu'un nouveau message y est posté.
Forum : http://lalfl.forumactif.org/

Merci
foif

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par MBlanche Mar 24 Jan 2017 - 10:35

pour ma part, cela semble effectivement résolu. nous avons testé à 6-8 personnes simultanément, et plus de souci pour nous. Merci à l'equipe
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Myou myou Mar 24 Jan 2017 - 12:08

Le problème persiste et n'a pas été résolu pour mon forum également. Aucun changement, toujours les mêmes problèmes malheureusement !

Cordialement.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Shakti_OM Mar 24 Jan 2017 - 13:00

Testé avec 4 personnes : L'actualisation ne se fait pas ou plus Smile .... http://spiritpartage.forumactif.com/
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par lcdd Mar 24 Jan 2017 - 13:45

----  Bonjour a tous   et a ttes L equipe de forumactif  ..  merci de votre suivi !!!!

-- Alors idem , cher moi , toujours la deconnexion intempestif .... DE LA CHATBOX  ..


-- voila pour les News !    

---- Cordialement -----

----Lcdd
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Makky Mar 24 Jan 2017 - 13:56

MadDev a écrit:Bonjour à tous ! Nous avons effectué des modifications sur la Chatbox qui devrait résoudre vos soucis.

Avez vous toujours des soucis ? Pour pouvoir avoir un vrai retour, attendez d'être à plusieurs personnes en même temps sur la Chatbox.

Merci ::fleur::

Bonjour,
merci pour votre retour.

Nous avons testé à plusieurs sur notre forum et les mêmes problèmes persistent encore.
Pas d'actualisation + rejet de certains membres.
Si je peux faire une remarque, certaines déco coincident avec la connexion d'autres membres, mais ce n'est pas tout le temps !

Bon courage aux devs Smile.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Kai Rainsword Mar 24 Jan 2017 - 14:02

Bonjour à tous.

Le problème est aussi présent sur mon forum.
Aucune actualisation et déconnexion intempestive, qui nuit beaucoup à l'ambiance il faut dire.

Merci à vous de faire votre maximum pour nous aider, et bon courage! ♥
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Lithium Elfensen Mar 24 Jan 2017 - 14:20

Bonjour !

Chez nous également, le problème n'est pas tout à fait réglé. De plus, je ne sais pas si je peux en parler dans ce même sujet, mais j'ai l'impression que le ralentissement et puis ensuite les crashs sont dû, dans notre cas, à un amoncellement continu de pubs bloqués par Adblock. Effectivement, si auparavant nous n'en avions que très peu de bloquées, à présent cela peut monter à bien plus d'une centaine. Je ne sais pas trop d'où ça vient...

Merci de votre attention Smile
Lithium Elfensen

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Seth J. Trevelyan Mar 24 Jan 2017 - 15:50

Toujours pas résolu chez nous non plus !

Lithium Elfensen a écrit:Bonjour !

Chez nous également, le problème n'est pas tout à fait réglé. De plus, je ne sais pas si je peux en parler dans ce même sujet, mais j'ai l'impression que le ralentissement et puis ensuite les crashs sont dû, dans notre cas, à un amoncellement continu de pubs bloqués par Adblock. Effectivement, si auparavant nous n'en avions que très peu de bloquées, à présent cela peut monter à bien plus d'une centaine. Je ne sais pas trop d'où ça vient...

Merci de votre attention Smile

Si je peux apporter un peu d'aide dans ce domaine, mon forum subit les bugs mais les pubs ont été désactivées pour les membres et les invités, Adblock n'a donc aucun travail à accomplir chez nous, je ne sais pas s'il y a un lien possible du coup. Shocked
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Flessie Mar 24 Jan 2017 - 15:51

De même, nos problèmes de CB persistent. Toujours aucune actualisation et des déconnexions intempestives (http://themermaidgrace.forumactif.fr).

En espérant voir le problème se résoudre définitivement très vite..
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Livvy Mar 24 Jan 2017 - 22:02

Bonjour

Chez nous le problème semble est réglé pour les déconnexions ninjas (pour le moment en tout cas) mais l'actualisation reste instable. Je rencontre aussi ce problème d'actualisation sur un autre forum (où je ne suis que simple membre cette fois) depuis aujourd'hui. Je ne sais cependant pas depuis combien de temps il dure sur cet autre forum.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Wapiti74 Mer 25 Jan 2017 - 17:41

Les problèmes de déconnexions intempestives semblent résolus pour nous depuis hier, mais l'actualisation est encore aléatoire par moment.
Merci aux Devactiv du travail effectué et qui sera effectué pour nous stabiliser tout cela.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Plümpheit Jeu 26 Jan 2017 - 17:38

Bonjour, je sais sais qu'il n'y à pas besoin de UP le sujet pur qu'il soit relancer. Mais je voulais jute savoir si nous avion des nouvelles du travail du staff de FA. Et si ils avaient une idée vague ou approximative de date sur laquelle les CB seraient réparées.

Merci d'avance flower
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Seth Lawrence Sam 28 Jan 2017 - 15:48

Bonjour/Bonsoir,

Nous avons vu notre chatbox réparée le week end passé, celle-ci fonctionnait correctement, se réactualisait bien et plus aucune déconnexions intempestives ne se faisait remarquer, et ce, depuis presque une semaine... le soucis était complètement disparu.

Malheureusement, voilà que ces mêmes bugs ont reprit de plus belles, et bien que les déconnexions se font moins fréquentes, la chatbox ne se réactualise plus chez aucun des membres qui s'y trouve, et ce, depuis hier soir. Nous sommes actuellement 4 sur notre chatbox, et elle bug pour tous les utilisateurs. Je préfère tout de même le signaler, puisque malgré que cela a été arrangé pour certains (et temporairement pour nous) le problème semble chercher à persister.

Bon courage à l'équipe pour trouver le soucis, qui semble malheureusement persister.
Merci beaucoup pour votre très bon travail et votre dévouement pour nous,

Bonne journée/soirée!
Seth Lawrence

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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Wapiti74 Sam 28 Jan 2017 - 17:37

De même pour peuplevoyageur.net : 4 jours sans déconnexions intempestives, 2 jours sans problèmes d'actualisation...

Et cet après-midi tous les problèmes sont de retour, que l'on soit plusieurs connectés et même quand j'y suis seule.
Retour au point de départ donc.
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Résolu Re: Mauvaise actualisation de la chatbox et déconnexions intempestives et répétées

Message par Makky Dim 29 Jan 2017 - 20:10

Bonsoir,

Je me permets de poster quelques nouvelles pour notre forum.
Il semblerait que cela refonctionne correctement depuis hier. Nous n'étions que deux à ce moment-là donc on a attendu aujourd'hui pour faire de vrais tests !
Pas de déconnexion et une actualisation nickelle pour tous les navigateurs.
On note en revanche que sur les téléphones (Android pour le moment), l'actualisation ne se fait toujours pas. Pour les Windows Phone, ça semble bien fonctionner.

Voilà pour le retour Smile.

Bonne soirée.
Makky

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