Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

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Résolu Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

Message par helpme123 Mer 29 Mar 2017 - 0:37

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

J'ai essayé de me connecter à mon ancien compte admin sur mon forumactif mais j'ai oublié le mot de passe, et quand j'essaie de le récupérer on me dit que cette option a été désactivée dans les options de sécurité.
Or , plus personne n'est actif sur le forum , j'ai fait quelques recherches mais et apparemment la solution c'est d'mp un admin de ce forum actif pour qu'il envoie un mot de passe à mon mail , j'aimerais donc savoir si tu pouvais m'aider à reset mon mot de passe pour que je puisse me connecter sur mon compte ? (j'ai l'id et le mail de mon compte biensur).

PS : j'ai déjà créé un post "https://forum.forumactif.com/t391095-recuperation-de-mot-de-passe-admin#3280961" mais je n'ai pas pu y répondre le week-end par manque de temps, cette fois je pourrai.

Merci d'avance.
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Résolu Re: Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

Message par Chacha Mer 29 Mar 2017 - 9:35

Bonjour,

La démarche à suivre a été indiquée dans votre précédent sujet https://forum.forumactif.com/t391095-recuperation-de-mot-de-passe-admin Wink

Chacha a écrit:
Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable) 4qhGdLE
Bienvenue sur le forum de support de Forumactif

Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser :
N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.
Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable) A5LKuPuBonjour,

Si vous êtes le fondateur du forum, pour récupérer un mot de passe afin d'accéder aux outils réservés au fondateur, et à votre forum, il suffit d'envoyer un message privé à une seule personne : soit un Modéractif ou un Aidactif avec les informations suivantes :
  • L'adresse email ayant servie à la création du forum,
  • Le lien de votre forum.
Pour plus d'explications, merci de lire ce sujet.

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Résolu Re: Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

Message par helpme123 Mer 29 Mar 2017 - 17:32

Bonjour,

Merci de la réponse. Je t'ai envoyé un message privé avec les informations demandées Smile
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Résolu Re: Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

Message par Chacha Mer 29 Mar 2017 - 19:48

helpme123 a écrit:Bonjour,

Merci de la réponse. Je t'ai envoyé un message privé avec les informations demandées Smile
Bonsoir,

Ma réponse était valable au cas où vous étiez le fondateur du forum, ce qui n'est pas le cas.

Comme le fondateur ne s'est plus connecté depuis le 02-05-2013, la seule solution est de suivre le Tuto Récupération ou Passation d'un Compte Fondateur.


Cordialement.
Chacha

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Résolu Re: Récupération mot de passe en tant que modérateur (tout le reste est inactif/injoignable)

Message par Chacha Jeu 30 Mar 2017 - 19:50

Bonsoir,

Votre demande de récupération du compte fondateur étant traitée par MP, ce sujet est par conséquent verrouillé. Wink


Cordialement.
Chacha

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