Message d'erreur "Could not obtain rpg users infos"

par Grenaak Jeu 27 Avr 2017 - 21:51

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://bluezone.frbb.net/t1089-give-me-fuel-give-me-fire-and-watch-them-burn

Description du problème

Bonjour,

Moi et une autre admin n'arrivons pas à aller sur un topic, dont le lien semble buggé (voir lien dans le post)

En cliquant dessus on obtient donc le message d'erreur général Could not obtain rpg users infos.

Merci d'avance de votre sollicitude.

par M.T Jeu 27 Avr 2017 - 22:34

Bonsoir,

Nous avons le même problème sur notre forum rpg.
Je n'arrive même plus à valider mes modifications sur le panneau de configuration : Erreur Générale
Failed to update options configuration

par **Chacha** Jeu 27 Avr 2017 - 23:09

Message d'erreur "Could not obtain rpg users infos" QgE8wwR

Bonsoir,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.

par Mo'goonerette Jeu 27 Avr 2017 - 23:24

Bonsoir. Je me permets de me joindre à ce sujet, ayant le même soucis sur le forum ou je suis administratrice. Existe t-il une procédure pour résoudre ce problème ?

Merci de votre aide !

par Neptunia Jeu 27 Avr 2017 - 23:30

Bonjour ^^

Mo'goonerette a écrit:Existe t-il une procédure pour résoudre ce problème ?

Il y en a deux :

- La lecture de ce que le staff donne comme informations.
- La patience.

par Mo'goonerette Jeu 27 Avr 2017 - 23:31

Je vais donc attendre ^^
Merci de votre réponse !

par Neptunia Jeu 27 Avr 2017 - 23:41

Désolée Mo'goonerette, je n'avais pas vu que vous veniez tout juste de vous inscrire et j'en profite pour vous souhaiter la bienvenue.

Les dévactifs sont les développeurs et techniciens de Forumactif. Le simple fait qu'un rapport leur soit adressé indique que le problème vient directement de la plateforme (et non de votre forum) et qu'il s'agit d'un comportement anormal.

Dans ce type de situation la résolution viendra de Forumactif et il n'y a rien d'autre à faire que de suivre l'évolution du sujet.

par Mo'goonerette Jeu 27 Avr 2017 - 23:45

Merci à vous pour votre réponse !
Je vais suivre l'actualité ici et sur le forum ! Very Happy

Je vais en profiter pour découvrir un peu le forum de forumactif ^^

par Mo'goonerette Ven 28 Avr 2017 - 3:01

Pour ma part ça fonctionne à nouveaux! Merci à vous ! Very Happy

par **Shadow** Ven 28 Avr 2017 - 9:20

Bonjour,

Merci pour ce signalement, il y a eu en effet un problème technique inattendu sur un serveur de base de données hier soir entre 21h et 2h du matin, ce serveur n'étant plus accessible les forums se trouvant dessus ont rencontré quelques erreurs que vous avez pu constater.

Actuellement, tout est rentré dans l'ordre Wink