impossibilité d'envoyer une photo via un téléphone

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Résolu impossibilité d'envoyer une photo via un téléphone

Message par -Méphisto- le Sam 6 Mai 2017 - 21:50

Bonjour, je viens de recevoir ce message de la part d'un membre qui essaie de poster en vain des photos sur le forum à partir de son téléphone.

je vois très bien la procédure (je passe par "répondre" puis "joindre un fichier"), mais il y a un problème de taille d'image apparemment;
même en réduisant la taille des images prises par cet appareil, un message d'erreur apparaît sur le site, me disant que l'espace de stockage est insuffisant.

Que signifie ce message et que puis-je lui conseiller ?

En vous remerciant d'avance pour vos conseils.


Dernière édition par -Méphisto- le Mer 10 Mai 2017 - 22:36, édité 1 fois
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Résolu Re: impossibilité d'envoyer une photo via un téléphone

Message par Neptunia le Dim 7 Mai 2017 - 2:47

Bonjour ^^

S'il utilise la fonction Joindre un fichier, il n'affichera pas l'image sur le forum mais la mettra en tant que pièce jointe qu'il faudra ensuite télécharger pour la consulter.

Ces deux tutoriels expliquent son fonctionnement :
Tuto Fonctionnement des pièces jointes
Tuto Fonctionnement de l'espace de stockage

Le message d'erreur indique que vous avez utilisé la totalité de l'espace de stockage de votre forum ou que l'image voulue dépasse toujours la taille maximale que vous avez défini pour vos pièces jointes (je penche pour la première possibilité mais une capture d'écran du message d'erreur aurait été utile)
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Neptunia
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Résolu Re: impossibilité d'envoyer une photo via un téléphone

Message par -Méphisto- le Mer 10 Mai 2017 - 22:35

Merci, a priori il s'était bien trompé dans la façon de mettre une photo en ligne, croyant devoir le faire en pièce jointe.
Tout est donc réglé. Smile
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