Achat de crédits non pris en compte
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Achat de crédits non pris en compte
Détails techniques
Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 15/07/2017
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)
Description du problème
J'ai acheté 2 packs de 500 crédits ce matin, mais ça n'a pas été pris en compte. L’opération s'est déroulée normalement, j'ai eu toutes les confirmations d'achats mais finalement aucun crédit n'a été ajouté dans le PA.Ou sont passés les 1000 crédits ?
Re: Achat de crédits non pris en compte
Bonjour,
Par quel service de paiement avez-vous procédé ?
Cordialement,
Walt
Par quel service de paiement avez-vous procédé ?
Cordialement,
Walt
Walt- Modéractif
-
Messages : 6081
Inscrit(e) le : 08/09/2015
Re: Achat de crédits non pris en compte
Nous avons un système de vérifications des paiements qui tournent toutes les nuits afin de corriger ce type de problème qui peut parfois survenir.
Si demain matin les crédits ne vous ont toujours pas été attribués, merci de m'envoyer un message privé contenant :
- Numéro de votre transaction Paypal
- Copie du mail de confirmation
Cordialement,
Walt
Si demain matin les crédits ne vous ont toujours pas été attribués, merci de m'envoyer un message privé contenant :
- Numéro de votre transaction Paypal
- Copie du mail de confirmation
Cordialement,
Walt
Walt- Modéractif
-
Messages : 6081
Inscrit(e) le : 08/09/2015
Re: Achat de crédits non pris en compte
Ok je vais attendre alors
On verra ça demain.
Merci pour la réponse rapide
On verra ça demain.
Merci pour la réponse rapide
Re: Achat de crédits non pris en compte
Bonjour,
Les deux transactions ont été créditées sur le forum
Bonne continuation
Cordialement,
Walt
Les deux transactions ont été créditées sur le forum
Bonne continuation
Cordialement,
Walt
Walt- Modéractif
-
Messages : 6081
Inscrit(e) le : 08/09/2015
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