Gros problème avec le certificat SSL

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Résolu Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Lun 17 Juil 2017 - 19:58

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://caravaniersdusertao.forumactif.com

Description du problème

Bonsoir.
Je suis un peu (beaucoup) en colère. Je viens d'acheter un nom de domaine externe. j'étais depuis 6 mois en HTTPS. J'ai supprimé ça il y a environ 1 mois pour revenir en HTTP car ça me bloquait une carte de géolocalisation que j'ai voulu installé sur mon forum. Aujourd'hui je ne peux pas installer mon nom de domaine non plus tant que mon certficat SSL et encore actif soit 191 jours. Comment faire pour supprimer complètement ce truc complètement nul de SSL qui bloque tout. Il est quand même dommage que forumactif ne prévienne pas les gens que ce HTTPS va les empêcher de faire pleins de choses sur leurs forums. Résultat actuellement je paye un nom de domaine que je ne peux pas utiliser A CAUSE DE FORUMACTIF !!! Donc svp comment supprimer ce certificat SSL de mon forum très rapidement merci .
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Shadow le Mar 18 Juil 2017 - 9:47

Bonjour,

Nous sommes peinés de voir que vous rencontrez des difficultés sur nos services ::fleur:: En effet, nous ne pouvons agir que sur les noms de domaine acquis via Forumactif car ce sont les seuls sur lesquels nous avons la main. Les certificats SSL étant une action de notre côté, les noms de domaine externes et notre service de certificats SSL ne s'entendent pas Wink

Du fait qu'un nom de domaine externe ne soit pas de notre ressort, nous ne pouvons pas effectuer d’actions directement dessus.

Pour faire simple, les certificats SSL sont « installés » sur votre forum Forumactif sur lequel nous avons la main et pouvons configurer des choses, mais il ne l'est pas sur votre nom de domaine externe sur lequel nous ne pouvons rien faire car il n'est pas de nos services et donc, pas dans nos capacités de modification. Ainsi, le certificat SSL que vous avez acheté et qui est sur votre forum rentre en conflit et bloque l’acquisition de votre nom de domaine externe. Même s'il n'est pas activé, il vous suffit de cliquer sur un bouton pour l'avoir, ce qui sous-entend qu'il est bel est bien acquis et installé sur votre forum Wink

Nous avons communiqué cette information à plusieurs endroits, notamment dans notre tutoriel concernant les certificats SSL ::fleur:: : http://forum.forumactif.com/t390029-certificat-ssl-guide-d-un-passage-reussi-du-forum-en-https#activation-ssl

@The Godfather a écrit:Pour rappel, cette option est disponible pour tous les forums Forumactif avec ou sans nom de domaine personnalisé acquis via le service Forumactif. Il n’est cependant pas possible d'installer un certificat SSL sur un forum ayant un nom de domaine externe à Forumactif (CNAME) du fait que nous n’avons pas la main sur le domaine.

La seule solution que je puisse vous proposer est d'acquérir un nom de domaine sur Forumactif, avec lequel vous ne rencontrerez aucun souci puisque nous aurons la main dessus. Le certificat SSL présente de nombreux avantages malgré vos réticences; un forum sécurisé, la suppression des alertes sur Google Chrome d'un site non sécurisé (de même pour Mozilla), un référencement plus efficace, des utilisateurs rassurés...

Cordialement ::fleur::
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Mar 18 Juil 2017 - 9:53

Mais vous avez bien la main pour supprimer définitivement le SSL de mon forum ???? puisque c est lui qui bloque tout !!!!!
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Mar 18 Juil 2017 - 10:16

Je vais formuler ma demande autrement puisque je n'ai pas de réponse.

Vous avez FORÇÉMENT la possibilité de supprimer COMPLETEMENT ce SSL de mon forum, alors FAITES LE !!!!!!
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Mar 18 Juil 2017 - 10:40

Je crois que vous n'avez rien compris à ma demande, JE NE VEUX PAS ACHETER UN NOM DE DOMAINE PUISQUE JE VIENS D'EN ACHETER UN extérieur à forumactif , ce que je veux, c est que vous SUPPRIMIEZ COMPLETEMENT mon SSL , C'EST TOUT.
Ce n'est quand même pas compliqué puisque c est le votre,faut que j'explique comment pour que vous compreniez?????[/size][/b]


Dernière édition par Walt le Mar 18 Juil 2017 - 15:24, édité 1 fois (Raison : mise en forme retirée)
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Shadow le Mar 18 Juil 2017 - 11:03

Re-bonjour.

Nous n'avons pas répondu dans l'immédiat à votre demande car elle était en cours de traitement. Nous ne sommes pas encore plus rapide que la lumière et restons humains. Wink Cette action reste à titre très exceptionnel, nous n'opérons normalement pas ce genre d'actions pour des raisons qui sont bien spécifiques.

Sur ce, je vous rappelle que ce forum est un forum d'entraide et d'information, et que nous sommes ici pour vous aider dans la mesure du possible et non pas créer des conflits. Je vous citerai simplement un passage de notre règlement :

› En toute occasion restez poli, courtois et respectueux, cela commence par savoir dire « bonjour » ou « bonsoir » et « merci ».
› Le flood, les doubles-posts (deux messages consécutifs), la polémique et les propos déplacés sont interdits

Cordialement ::fleur::
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Chacha le Mar 18 Juil 2017 - 11:06

@Sertao21 a écrit:Je crois que vous n'avez rien compris à ma demande, JE NE VEUX PAS ACHETER UN NOM DE DOMAINE PUISQUE JE VIENS D'EN ACHETER UN extérieur à forumactif , ce que je veux, c est que vous SUPPRIMIEZ COMPLETEMENT mon SSL , C'EST TOUT.
Ce n'est quand même pas compliqué puisque c est le votre,faut que j'explique comment pour que vous compreniez????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????????
Afin de conserver un forum lisible, l'utilisation des mises en forme suivante est interdite :
  • Le gras et la couleur (réservés au staff de ce forum),
  • L'écriture en SMS (abréviations)
Pour plus de détails sur la conduite à tenir sur ce forum, merci de lire la Charte du forum.
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Mer 19 Juil 2017 - 10:40

Bonjour, merci à vous pour le changement et la suppression de mon SSL. J'ai réussit maintenant à créer une redirection CNAME sur mon nouveau nom de domaine.
Donc problème partiellement résolu, puisqu'il reste un dernier souci, la zone de texte ne comporte que
30 emplacements et je ne peux donc pas rentrer l'adresse que je veux., soit: forum.lescaravaniersdusertao.com car le maxi que je peux faire est for.lescaravaniersdusertao.com
y aurait il une solution à ça??

ou alors y aurait il une solution pour transformer ce ""for"" par "www" ??
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Shadow le Mer 19 Juil 2017 - 15:10

Bonjour,

Vous n'êtes pas le premier à rencontrer cette limite, en effet. Pour la peine, nous avons augmenté la zone de texte à 40 caractères, ce qui est énorme pour un nom de domaine ::fleur::

Vous ne devriez plus rencontrer de problème maintenant Wink
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Mer 19 Juil 2017 - 15:28

Merci beaucoup, avant que je le fasse ,y a t'il une possibilité de remplacer le mot forum par "www" ??
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par The Godfather le Jeu 20 Juil 2017 - 11:11

"forum", "www" ou ce que vous voulez, c'est vous qui avez la main sur votre CNAME et vous pouvez donc créer celui que vous souhaitez et le faire pointer sur votre forum.

voir ici un tutoriel avec "WWW" comme alias d'un CNAME Wink



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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Jeu 20 Juil 2017 - 12:57

Désolé mais ça ne fonctionne pas, même avec le CNAME configuré, ça bloque.Bien que mon serveur ai prit le cname. copie ci dessous

Copie du CNAME sur le CPANEL du serveur FTP

www.lescaravaniersdusertao.com 14400 IN CNAME lescaravaniers.forumactif.com


Par contre celui-ci fonctionne:

Copie du CNAME sur le CPANEL du serveur FTP

forum.lescaravaniersdusertao.com. 14400 IN CNAME lescaravaniers.forumactif.com

Pouvez vous m'aider ou me dire ce qui ne va pas??Merci

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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Sertao21 le Ven 21 Juil 2017 - 18:22

Sujet toujours d'actualité, merci
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Résolu Re: Gros problème avec le certificat SSL

Message par Neptunia le Ven 21 Juil 2017 - 18:58

Bonjour ^^

Si vous changez le CNAME sur votre domaine, il faut aussi en faire de même sur le panneau d'administration.
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Message par Sertao21 le Ven 21 Juil 2017 - 19:09

Il est bien sûr,évident ,que c'est ce que j'ai fais dès le début, et ça ne marche pas justement,et tout mon problème est là. Le CNAME est bien configuré mais sur le P.A. Ça ne fonctionne pas, donc j'ai vraiment besoin d'aide, y aurait il un souci sur forumactif qui empêcherait que ça marche ???

A moins qu'un des techniciens de forumactif veuille bien prendre la main sur le P.A. de mon forum pour voir ce qui ne va pas ???? Cela fait une semaine que je tourne en rond, Godfather me dit ici que le www est possible, je configure le Cname (voir les copié collé plus haut)et sur mon P.A. aussi et c'est là que ça ne marche pas. Help !!!
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Message par The Godfather le Lun 24 Juil 2017 - 10:14

Bonjour,

Je voie que vous avez réussis à correctement configurer votre CNAME qui est actuellement lié à votre forum, félicitation Very Happy

Bonne continuation




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