Réapparition/Disparition de sujets/topics

[NikVina]

Bonjour.
Désolée mais ça recommence chez moi.
Nous avons perdu des sujets alors que nous n'avons pas fais de suppression de messages.

[Invité]

Bonjour.
Désolée mais ça recommence chez moi.
Nous avons perdu des sujets alors que nous n'avons pas fais de suppression de messages.

Idem, j'ai des post mis hier soir qui ont disparu ce matin....

[groseille]

C'est aussi la panique sur le bateau ivre. J'avais fait un gros travail pour le remettre à flot et tout est à recommencer. Les sous forums sont vide en apparence, alors que dans le panneau d'administration dans général et catégories et forums je vois les contenus. J'espère que tout va se remettre en place. Je me sens un peu découragée.

[Shadow]

Bonjour,
J'ai divisé vos messages du sujet pour plus de clarté.

Pouvez-vous s'il vous plait nous laisser plus de détails sur ce qu'il se passe ? Des exemples de messages qui disparaissent, ou de topics...

Cordialement

[Invité]

bonjour,

ça commence à faire beaucoup de problèmes là...
des posts qui disparaissent du forum...
Hier soir des membres et moi-même avons posté dans le forum, ce matin, plus aucune trace de ces messages, ils ont disparu et je n'ai touché à rien, je suis la seule administratrice, il n'y a pas de modérateur sur mon forum et les membres n'ont pas les moyens de supprimer leurs messages, et d'ailleurs les miens se sont volatilisés aussi.

Il me semble que d'autres personnes ont rencontré ce souci, j'ai fait des recherches, le seul post qui pouvait correspondre un minimum, est verrouillé et ne pas apporté la solution à sa lecture.

Merci à vous.

[Shadow]

Re-Bonjour,
Nous étudions actuellement vos forums

@Groseille, je vois que vous avez supprimé beaucoup de vos sous-forums ? Où en est votre souci ?

@Cathy , je vois dans vos données, que vous pouvez trouver dans votre historique de modération (Panneau d'Administration > Général > Sécurité > Dans le bloc du bas de page, ''Modération''), qu'il y a eu des suppressions de plusieurs messages hier entre 22h50 et 23h20. Bien que ce soit des messages principalement venus d'Invités (donc je suppose, un ménage dû à notre back up), pouvez-vous me confirmer que vous les avez bien supprimés ? (histoire que nous arrivions à situer une heure de disparition de vos messages) Aussi, dans quels topics ou sous-forums vos messages ont-ils disparu ?

@Morgan Brody, pouvez-vous également m'indiquer des topics où les messages ont disparu s'il vous plait ?

Cordialement

[Arosgan]

Bonjour, j'écris aussi pour vous signaler que j'ai le même type de problème, mais à l'inverse.

Sur mon forum, il y a quelques temps, j'avais supprimé des messages pour les reposter avec un autre compte. Or, la première version de ces messages sont réapparus et donc ces messages sont tous en double. Par exemple, sur mon forum dans la section « Terres nordiques », il y avait un doublon du sujet « Les Barbares », mais il y avait quand même 1 seul message d'affiché dans les colonnes « Sujets »/« Messages » de la page d'accueil. Après avoir supprimé le doublon, il y avait 0 message d'affiché alors qu'il y en avait bel et bien un.

Est-ce possible de corriger cela ?
Merci,
Arosgan.

[Invité]

Re-Bonjour,
Nous étudions actuellement vos forums

@Cathy , je vois dans vos données, que vous pouvez trouver dans votre historique de modération (Panneau d'Administration > Général > Sécurité > Dans le bloc du bas de page, ''Modération''), qu'il y a eu des suppressions de plusieurs messages hier entre 22h50 et 23h20. Bien que ce soit des messages principalement venus d'Invités (donc je suppose, un ménage dû à notre back up), pouvez-vous me confirmer que vous les avez bien supprimés ? (histoire que nous arrivions à situer une heure de disparition de vos messages) Aussi, dans quels topics ou sous-forums vos messages ont-ils disparu ?

Cordialement

bonsoir,
merci pour votre aide et vos recherches, alors je vois la modération des posts du 27 août et ça passe directement au 30, pour moi je n'ai rien ni le 28 ni le 29...
Pour le topic et sous forum, c'est dans "Le coin des membres" sous forum : "Bonjours-Bonsoirs"

bonne soirée!

[NikVina]

Bonjour, exactement je ne saurais pas vous dire quels messages ont disparu. Mais hier nous avions dans les 132 000 messages puis nous sommes passé à 136 000 et quelques puis là nous sommes revenue à 133 000.
Je vous laisse le lien du forum en question : http://nypd.forumgratuit.lu
Merci beaucoup.

[Arosgan]

Bonjour,
Petit up, car le problème persiste toujours... et je n'ai aucune idée comment le régler.
Merci

[Shadow]

Bonjour @Arosgan ,
Je ne suis pas sûre de comprendre votre problème
Votre forum "Les terres nordiques" affiche bien un message :





Cordialement

[Arosgan]

Bonjour Shadow,
Je vois donc que le problème ne semble pas s'afficher pour tous et, espérons-le, pour personne sauf moi

Chez moi le problème persiste toujours, que je sois connecté ou non :


Pourtant j'ai quand même un sujet et un message dans ce forum :


Y a-t-il un moyen de réinitialiser les statistiques du forum ? Si oui, dois-je le faire pour que l'affichage des sujets se mette à jour ?

Merci encore

[Shadow]

Re-bonjour,

Vous pouvez essayer de vider votre cache ainsi qu'une synchronisation de votre forum ( Panneau d'Administration > Général > Configuration) cela devrait régler votre souci

[Arosgan]

Bonjour,

La fonction de resynchronisation fonctionne à merveille ! Tout est nickel à présent, merci beaucoup
Much love ^_^