Impossible de créer un sondage : message d'erreur

[Estellanara]

Détails techniques

Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 20/09/2017
Lien du forum : http://panda-creatif.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

J'ai déjà créé par le passé plusieurs sondages sur mon forum mais cela ne semble plus fonctionner.
Tout d'abord, j'ai remarqué que la façon de déclarer les choix possibles avait changé. Auparavant, on les listait tous ensemble dans un champ texte, en les espaçant d'un retour chariot. A présent, il semblerait qu'il faille les déclarer un par un et les ajouter.
Donc, j'ajoute un à un mes choix et quand j'enregistre mon message, j'obtiens l'erreur suivante :

"Could not obtain vote data results for this topic"
Et le sondage ne se crée pas mais la mention [sondage] apparait quand même dans le titre.

Quelqu’un pourrait-il m'aider?
Merci !
Est'

[The Godfather]

Bonjour @Estellanara

Je viens de tester la création d'un sondage sur votre forum. Que ça soit la création d'un nouveau sondage ou l'ajout d'un sondage dans un sujet existant, je n'ai rencontré aucun problème ! Tout c'est très bien passé et le sondage s'est créé normalement à chaque fois.

Pouvez-vous svp me fournir l'url d'un sujet / sous-forum posant ce problème en expliquant ce que vous faites exactement pour le reproduire et avec quel compte utilisateur ?

Merci

[Estellanara]

Bonsoir et merci pour votre aide.

Voici l'URL du fil posant problème : http://panda-creatif.forumactif.org/t208-concours-estival-n2-macrame

Lorsque je veux créer le sondage, j'édite le sujet (http://panda-creatif.forumactif.org/post?p=8824&mode=editpost) en tant qu’administrateur en cliquant sur Editer.
Je scrolle jusqu'à Ajouter un sondage. Tous les champs sont vides.
Je remplis le champ Question du sondage (Quelle est votre participation préférée ?).
Dans Choix du sondage, j'inscris un choix (Ulli) et je clique sur Ajouter ce choix.
Le choix apparait bien en Choix du sondage numéro 1.
Je renseigne de la même façon deux autres choix possibles (Quentin Lafleur).
Je renseigne la durée avec 7 et annulation du vote autorisé avec Oui.
Puis, je remonte et je clique Envoyer.
J'obtiens alors l'erreur suivante :

Ce qui m’interpelle dans cette histoire, c'est que la mention [sondage] est présente sur le sujet. j'ai donc essayé de supprimer le sondage mais cela ne fonctionne pas non plus.
J'obtiens un message "Il n'y a pas de message de ce type, veuillez revenir en arrière et réessayer.".

Encore un grand merci !

[The Godfather]

En effet, seul ce fil de discussion semble poser ce problème d'autant plus qu'il avait une trace d'un ancien sondage mal supprimé lié à ce sujet dans la base de donnée.

Donc en voulant ajouter votre nouveau sondage, vous étiez entrain d'éditer un sondage inexistant d'où l'erreur...

Nous vous avons corrigé le problème. Vous devriez être capable de créer votre sondage de nouveau sur le sujet en question

Bonne continuation

[Estellanara]

Ouiiii !! ça remarche !! Merci beaucoup pour votre aide !!