(topic unique - #3298) : Non apparition du captcha à l'inscription

[Kindouu]

Bonjour !
J'ai récemment ouvert un forum, et lorsque des membres veulent s'inscrire un message d'erreur s'affiche: "Nous n’avons pas pu valider que vous n’êtes pas un spammeur. Veuillez réessayer de nouveau." Après quelques recherches j'ai cru comprendre que cela venait du captcha (qui au passage ne s'affiche pas à l'inscription), seulement les solutions venaient toujours de quelqu'un qui leur modifiait les templates, je n'ai pas bien compris comment le faire soi-même.
Merci de vos réponses

[Mistaken]

J'ai rencontré le même problème sur plusieurs forums, dont celui-ci ( http://paperhearts.forumactif.com/ ), c'est un brin frustrant de ne pas pouvoir s'inscrire ou de savoir que les nouveaux membres ne peuvent pas rejoindre nos forums. Impossible de désactiver ce code de confirmation, d'ailleurs.

[Crilest]

Bonjour,

J'ai le même soucis sur mon forum http://warfoidf.forumperso.com

Impossible de trouver comment faire. En sachant que je n'ai aucun template de modifié.

[jigsaw.]

Bonjour,

Même problème pour nous sur http://www.revolutionrpg.net/ !

Patientons, ça doit être un petit bug !

[Pépin]

Même problème sur le forum http://noscreasdelires.forumactif.org

[Kindouu]

Ah oui je n'ai pas précisé l'adresse du forum ! http://forum-aje-nidas.forumactif.com/
Et de ce que j'ai vu pour l'instant en octobre il y a déjà eu quelques posts comme ça, des gens probablement du staff sont intervenus pour régler ça directement donc oui patientons

[The Godfather]

Bonjour,

Merci pour ce signalement. Je confirme le problème. Il semble y avoir un souci du côté de FunCaptcha. La ressource que nous appelons pour afficher leur Captcha répond en erreur !

Nous tentons de voir cela avec l’équipe FunCaptcha. A défaut d’une solution rapide de leur côté, nous allons momentanément le désactiver à l’inscription en attendant qu’ils trouvent une solution.

Merci

[Kindouu]

Merci de votre réponse, bonne journée !

[Crilest]

Et bien merci beaucoup de la réactivité!

[Mistaken]

Merci de nous tenir au courant !

[The Godfather]

Pour information, nous avons désactivé le Fun Captcha sur la page d’inscription des forums Forumactif en attendant que l’équipe FunCaptcha règle le souci de son côté.

Sachez que le champ FunCaptcha s’affiche toujours sur la page de validation des nouveaux enregistrements sans aucun Captcha d’affiché. Néanmoins cela n'empéche plus les inscriptions aux forums. En effet, la soumission du formulaire ne se bloque plus et aucune validation de Captcha n’est rejeté.

Merci pour votre compréhension et nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Pinguino]

Bonjour,

J'ai le plaisir de vous annoncer que l'équipe FunCaptcha a réglé le problème technique apparu hier sur leur Captcha

Dès lors, le FunCaptcha de vos forums est de nouveau opérationnel et permet la validation du formulaire de création comme à son habitude

Merci de tester de votre côté également et de me confirmer la résolution du problème

Cordialement

[IzumiRK]

Le problème est toujours présent chez moi, impossible de créer un nouveau compte =/
J'ai demandé à mes membres de tester de leur côté pour savoir si ça venait de moi ou des forums, mais ils m'ont confirmé que c'était aussi le cas chez eux.

Les adresses des forums : http://sin-theatre.forumactif.com , http://indare-division.forumactif.com

[Walt]

Bonjour,

@IzumiRK, si je charge votre forum sans vos templates modifiés, le captcha apparait bien, ce sont donc vos modifications qui sont à l'origine de la disparition du captcha.

Voir l'image:

Cordialement,
Walt

[IzumiRK]

Je n'ai pourtant rien modifié dans cette partie des templates =/ et le bug apparaît aussi sur mon autre forum sur lequel tout marchait très bien avant aujourd'hui vu qu'on a eu une nouvelle inscription hier soir (et je n'ai pas modifié les templates depuis).

[The koch]

Bonsoir,

Peut-être des modifications au niveau du template overall header. On n'y pense pas forcément mais il est appelé dans toutes les pages du forum par exemple. Il a comme rôle de charger les ressources essentielles au bon fonctionnement du forum, dont l'affichage du captcha

Envoyé depuis l'appli Topic'it

[IzumiRK]

Ce qui est étrange c'est que quelques personnes ont réussi à s'inscrire et d'autres ont toujours le problème, et aussi que comme j'ai dit c'est apparu du jour au lendemain alors que je n'ai pas touché au template entre temps. Est-ce qu'il faut que je crée un sujet personnel pour voir ce qui pourrait déconner dans mon overall-header ou bien je peux copier mon template ici directement ?

[Walt]

Bonsoir,

Ouvrez plutôt votre propre sujet, effectivement, celui-ci est marqué comme résolu.

Cordialement,
Walt