Nom de Domaine

par Genealpha_René Sam 21 Oct 2017 - 3:38

http://vosoriginesyourroots.forumcanada.org
http://vosoriginesyourroots.forumcanada.org

Il mentionne quie mon nom de domaine est expiré et en attente de renouvellement.

Pas capable accédé au site.

Je suis le nouveau Administrateur Fondateur. L'administrateur fondatrice est décédée le 4 aout 2017.Elle m'a remis les codes
J'ai changé les codes (mots passes)

L'adresse du Forum : ************@souches.com
Par contre impossible de entrer dans Modules Divers pour Changer les courriel Panneau Administration.
Le compte Admin devrait être remis à zéro.
Adresse http://www.vosoriginesyourroots.org

René Arbour

par **Chacha** Sam 21 Oct 2017 - 9:39

Bonjour,

L'adresse e-mail a été supprimée de votre message Tuto

Garder l'email de fondation secret.

La "Désactivation de l'interdiction d'envoi d'un nouveau mot de passe" pour votre Forum a été effectuée.

Vous pouvez demander un nouveau mot de passe en cliquant sur

Après connexion, si vous souhaitez remettre l'option de sécurité, dans votre panneau d'administration comme suit :

PA / Général / Sécurité : Interdire l'envoi d'un nouveau mot de passe par e-mail pour les administrateurs et modérateurs : cochez OUI. Wink

Le pseudo à utiliser est Admin

Cordialement.

par Genealpha_René Sam 21 Oct 2017 - 13:14

Bonjour,
Apr`s avoir suivie les étapes j'arriove avec image suivante comme si le site Canada était échu.

Également le Admin va-t-il être réinitialiser pour que je puisse avoir plein contrôle
Merci et Bonne journée du Québec Smile

par **Chacha** Sam 21 Oct 2017 - 13:45

Le forum est accessible par son adresse de base : http://vosoriginesyourroots.forumcanada.org

Un nouveau mot de passe a été envoyé sur l'adresse e-mail de fondation, (celle que vous aviez indiquée dans le 1er message et qui a été supprimée pour des raisons de sécurité).

Cordialement.

par Genealpha_René Sam 21 Oct 2017 - 17:46

J'ai fais une erreur bête en ayant forcer 10 fois le mauvais speudo au lieu de Admin et le nouveau mot de passe.
Je dois attendre 90 minutes pour essayer encore Admin et le nouveau mot passe que j'ai reçu ?

Merci quand même, vous êtes super et j'apprécie grandement votre support qui est 110% efficace
Bien à vous Chacha Smile

par **Chacha** Sam 21 Oct 2017 - 19:44

Genealpha_Denise a écrit:J'ai fais une erreur bête en ayant forcer 10 fois le mauvais speudo au lieu de Admin et le nouveau mot de passe.
Je dois attendre 90 minutes pour essayer encore Admin et le nouveau mot passe que j'ai reçu ?

Merci quand même, vous êtes super et j'apprécie grandement votre support qui est 110% efficace
Bien à vous Chacha

Le fait d'avoir introduit plusieurs fois des identifiants erronés a déclenché le système de sécurité anti-spam pour protéger votre forum, il n'est pas possible d'intervenir sur son fonctionnement.

Patientez bien la fin des 90 minutes avant de tenter une nouvelle connexion, sous peine de voir le compte à rebours repartir du début, voire même de passer à 360 minutes.

En effet, le pseudo à utiliser est bien Admin avec le mot de passe que vous avez reçu par mail Wink

Cordialement.

par Genealpha_René Dim 22 Oct 2017 - 4:03

Bonsoir,
Cela fait plus que 7H00 que je n'ai rien touché. J'ai essayé d'entrer sur Forum et je ne peux pas.
Pensez-vous que via ForumActif Outil Fondateur je peux entrer ?
Si oui que dois-je mettre comme IDENTIFIANT et Mot de passe ?
Normalement c'est adresse courriel fondateur que j'ai donnée et mot passe.

Merci de précieuse collaboration
René Arbour

par **Chacha** Dim 22 Oct 2017 - 10:03

Genealpha_Denise a écrit:Cela fait plus que 7H00 que je n'ai rien touché. J'ai essayé d'entrer sur Forum et je ne peux pas.

Bonjour,

Vous avez donc un message d'erreur si oui, lequel ?

Genealpha_Denise a écrit:Pensez-vous que via ForumActif Outil Fondateur je peux entrer ?
Si oui que dois-je mettre comme IDENTIFIANT et Mot de passe ?
Normalement c'est adresse courriel fondateur que j'ai donnée et mot passe.

Absolument, dans les Outils du fondateur vous pouvez mettre soit l'URL du forum, soit l'adresse mail de fondation + le mot de passe envoyé par mail, cela étant fait vous avez la possibilité d'accéder directement à l'administration du forum.

Pensez à bien supprimer dans la case "mot de passe" les •••• qui s'y trouvent déjà Wink

Cordialement.

par Genealpha_René Dim 22 Oct 2017 - 18:46

Bonjour,
Lequel mot passe je dois utiliser ? J'ai reçu 3 mots passe . J'ai essayé les trois ((3) mots de passe et cela fonctionne pas. Normalement cela doit-être le dernier ? (21-10-2017 à 11H10) les trois premières lettres 45f J'ai utilisé adresse ...@souches.com ou URL du site.
Les membres sont inquiets. Au Secours Sacha.
Merci de m'aider. Embarassed

Note L'erreur est : L'identifiant et le mot de passe spécifié sont erronés.

par **Chacha** Dim 22 Oct 2017 - 19:45

Genealpha_Denise a écrit:Lequel mot passe je dois utiliser ? J'ai reçu 3 mots passe . J'ai essayé les trois ((3) mots de passe et cela fonctionne pas. Normalement cela doit-être le dernier ? (21-10-2017 à 11H10) les trois premières lettres 45f J'ai utilisé adresse ...@souches.com ou URL du site.

Comment cela 3 mots de passe ? J'en ai envoyé un seul le 21/10/2017 à 13:44 (heure française).

Il est inutile de fournir une partie du mot de passe, d'abord c'est formellement déconseillé, ensuite les mots de passe sont cryptés et le staff n’en a aucune connaissance !

En tout état de cause, je viens de renvoyer un nouveau mot de passe à l'instant à 19:44 heure française.

Cordialement.

par Genealpha_René Dim 22 Oct 2017 - 20:33

Chacha,
Le problème que j'avais était question de lettre majuscule et minuscule dans mot passe.
Le tout est en ordre.
Je voudrais vous dire un GRAND MERCI . pour la patience et le support.

Je vais vous revenior pour la Gestion des crédits.
René Arbour

par Neptunia Dim 22 Oct 2017 - 21:44

Bonjour ^^

Je vois que vous êtes présentement connecté avec le compte Fondateur ! Félicitations.

Tuto

Pourquoi devrais-je choisir un nom de domaine pour mon forum? et comment faire?

Cliquez et attendez, le lien vous mènera directement à la bonne partie du tuto.

Une fois que votre nom de domaine sera restauré, il restera une opération à effectuer : faire modifier les informations nominatives rattachées au nom de domaine. On vous expliquera comment faire en temps utile.