impossible de se connecté

[nick 80]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Modérateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : dimanche 29/10/2017
Lien du forum : http://www.agri-convivial.com/

Description du problème

Bonjour a vous tous

Je vous expose le problème :
L’administrateur et fondateur de notre forum, ne peut plus se connecté au forum des forums avec son compte.
Comment peux il faire pour recuperer son compte ici
Merci

Nick 80

[Neptunia]

Bonjour ^^


Il lui suffit de cliquer sur ce lien : https://forum.forumactif.com/profile?mode=sendpassword
Un nouveau mot de passe lui sera envoyé sur l'adresse courriel associé à son compte.

[nick 80]

merci je lui transmet

[nick 80]

Ce n'est pas son mot de passe qui est perdu
c'est son pseudo et adresse mail qui sont piraté

[The Godfather]

Bonjour @nick 80

S’il ne peut pas récupérer un nouveau mot de passe pour son compte directement sur son adresse mail, il peut très bien créer un nouveau compte ici sur l’FDF et nous contacter par MP pour nous transmettre le pseudo et mail de son ancien compte avec un nouveau mail de remplacement pour effectuer le changement et lui générer un nouveau mot de passe

Cordialement

[nick 80]

Merci pour votre réponse, je transmet