changement d'email du fondateur

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Résolu changement d'email du fondateur

Message par apez Dim 12 Nov 2017 - 19:50

Bonjour,

fondateur d'un forum, j'ai changé l'email du profil Admin. J'ai ensuite voulu changer l'email du compte servimg associé mais je n'ai pas pu.

Après quelques recherches, j'ai essayé de suivre ces instructions https://forum.forumactif.com/t351294-recuperation-ou-passation-d-un-compte-fondateur pour le changement d'email. Malheureusement je n'arrive pas à accéder aux outils du fondateur. Je ne comprend pas vraiment avec quel profil je dois me connecter. Je ne sais d'ailleurs pas non plus quel est le contenu de ces outils.

Bref, le compte servimg utilisé pour mon forum avec mon nouvel email utilise toujours l'ancien email du fondateur. Comment synchroniser tout cela ?

merci d'avance.
apez

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Résolu Re: changement d'email du fondateur

Message par Walt Dim 12 Nov 2017 - 23:22

Bonsoir,

Si vous êtes connecté sur le compte fondateur, dans l'onglet "Divers" du panneau d'administration, partie "Hébergement" vous pouvez modifier l'email du compte Servimg utilisé sur le panneau d'administration. Il vous faudra seulement préciser le mot de passe associé au compte Servimg que vous souhaitez utiliser.

Cordialement,
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Résolu Re: changement d'email du fondateur

Message par apez Lun 13 Nov 2017 - 6:43

Bonjour Walt,
Merci pour ton aide, mais malheureusement j'ai déjà essayé cela et je n'arrive pas à changer d'email. Lorsque je specifie un nouvel email, est-ce que cela suppose que le compte servimg associé à cet email existe bien ? Si oui comment créer un compte servimg ?
Je tourne en rond, je trouve un peu nébuleux la manière dont ce compte servimg est géré.
apez

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Résolu Re: changement d'email du fondateur

Message par apez Mer 15 Nov 2017 - 15:51

Up up ! Personne pour m'aider ?
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Résolu Re: changement d'email du fondateur

Message par The Godfather Jeu 16 Nov 2017 - 15:22

Bonjour @apez

Merci de me fournir par MP l'ancien mail servimg du forum et le nouveau mail que vous souhaitez utiliser à sa place et on s'en chargera pour vous Wink


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Résolu Re: changement d'email du fondateur

Message par apez Ven 17 Nov 2017 - 15:35

Bonjour Godfather,
Tout fonctionne correctement après votre intervention.
Merci beaucoup Very Happy
Bonne fin de journée.
apez

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