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Impossible de renouveler le nom du domaine

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Résolu Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par malou50100 le Mar 28 Nov 2017 - 20:16

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Lien du forum : http://nosamisleschonchons.forumactif.com

Description du problème

Bonjour et merci de me lire et de votre réponse.
Comme tous les ans, je dois renouveler le nom du domaine de notre petit forum et comme nous avons très peu de membre, le renouvellement est offert via votre forum.
Une fois le mail reçu, j'ai fait comme les années précédentes en "dépensant les crédits" (que je n'ai pas) mais cette fois-çi, cela est noté, quand je valide: " Erreur; vous n'avez pas assez de crédit pour choisir cette sélection".
Pourquoi je n'arrive pas à renouveler notre nom?
Merci et bonne soirée/journée.

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Résolu Re: Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par Faline le Jeu 30 Nov 2017 - 10:11

Bonjour,

Je ne m'y connais pas en noms de domaine, mais d'après ce qu j'ai compris

https://forum.forumactif.com/t198012-pourquoi-devrais-je-choisir-un-nom-de-domaine-pour-mon-forum-et-comment-faire a écrit:1. votre forum est assez actif et rempli tout les critères afin de bénéficier de l'offre de gratuité: l'offre est automatiquement installée sur votre forum et vous pouvez faire le renouvellement de votre domaine gratuitement pour un an supplémentaire.

c'est l'activité du forum qui est déterminante pour la gratuité. Malheureusement je n'ai pas trouvé les détails de ces critères. Est-il possible que tu les aies remplis par le passé, mais plus cette année ?
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Résolu Re: Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par malou50100 le Jeu 30 Nov 2017 - 10:53

Nous ne sommes qu'un tout petit forum, qui fonctionne, certes, tous les jours, avec 3-4 membres par jour et pas plus! Je ne sais pas si on peut le considérer comme actif mais y'a pas plus de membres actifs et c'était pareil les autres années et le renouvellement était gratuit donc je ne comprend pas pourquoi je ne peux pas le faire cette année.

malou50100
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Résolu Re: Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par Faline le Jeu 30 Nov 2017 - 14:12

J'ai lu un peu dans des sujets similaires : il s'agit d'un cadeau, qui est offert au cas par cas. Si, au moment de recevoir le courriel annonçant l'expiration du nom de domaine, la gratuité ne t'a pas été accordée, cela signifie que tu devras acheter les crédits toi-même. Comme on ne peut pas acheter 1600 crédits, il te faudra en prendre 2000, mais il t'en restera 400 pour dans une année, ce qui fait encore € 14.80 pour l'année.

Si tu possèdes un portable, tu as encore jusqu'au 4 décembre à midi pour participer au concours et peut-être gagner des crédits : https://forum.forumactif.com/t394368-concours-topicit-prix-de-la-meilleur-banniere-logo-de-forum-sur-l-application-topicit .

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Résolu Re: Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par malou50100 le Sam 2 Déc 2017 - 20:06

Ah merci de votre réponse.

Payer pour 3 ou 4 membres, comment dire... ben, j'ai rien à dire!

Un autre admin aurait une réponse, svp?

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Résolu Re: Impossible de renouveler le nom du domaine

Message par The koch le Sam 2 Déc 2017 - 20:38

Bonsoir,

L'achat ou le renouvellement d'un domaine à un coût non négligeable. De ce fait, Forumactif offre le domaine aux forums les plus actifs selon leur activité. Si vous avez 3 ou 4 membres, il est plus que probable que forum n'ait pas l'activité minimum requise pour ce cadeau.

C'est déjà bien d'en avoir profité plusieurs années car cela coûte au grand minimum 15€ chez n'importe quel registrar Clin d'oeil

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