Problème hébergeur Servimg

par Winoma Jeu 14 Déc 2017 - 2:12

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Capture d'écran du problème :

Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 11/12/17
Lien du forum : http://docteurquinn.forumgratuit.org/

Description du problème

Bonjour
J'ai répondu plusieurs utilisateurs car pas de possibilité de choix "un utilisateur" ou "Un modérateur"
Depuis 2 jours, la modératrice du forum ne sait plus télécharger d'images via notre forum.
Comment peut-elle changer de compte Servimg ou peut-elle utiliser un autre hébergeur sur le forum?
Merci d'avance pour votre réponse car pour l'instant elle doit télécharger les images en dehors du forum

par Faline Jeu 14 Déc 2017 - 3:30

Bonsoir,

Est-ce que cette modératrice est aussi administratrice ? Si tel n'est pas le cas, elle utilise de toute façon un compte personnel et non pas celui du forum. A-t-elle surchargé son compte d'images ? Est-elle allée faire le ménage dans son compte ?

Est-ce que toi, tu arrives à héberger des images ? Si oui, le problème n'est pas sur ton forum, mais sur le compte de ta modératrice. Et si tu la connais bien et que tu lui fais confiance, tu peux (provisoirement) la promouvoir administratrice, ce qui lui permettra d'utiliser le compte du forum.

(edit)

par Winoma Jeu 14 Déc 2017 - 3:38

Bonjour et merci pour la rapidité de cette réponse thumleft

Si elle fait le "ménage" sur son compte, les images ne seront plus visible sur le forum (nombreuses captures d'épisodes)
Elle a ouvert un nouveau compte chez Servimg mais hélas elle ne voit pas comment utiliser ce nouveau compte sur le forum et moi non plus
Comment se déconnecte-t-on du compte Servimg sur le forum ? Si cela est possible, les images postées resteront-elles sur le forum ?
Puis-je limiter les accès à une administratrice ?
Merci d'avance pour votre aide ::pourtoi::

par Faline Jeu 14 Déc 2017 - 4:21

Par ménage j'entends des images dont elle/le forum n'a plus besoin : postées il y a 10 ans sur des forums fermés entre temps, déchets (images remplacées parce que la première version ne lui plaisait pas à l'affichage et qu'elle avait refait l'image sans aller jeter celle qui était devenue obsolète)...

Les images restent affichées qu'on soit connecté ou pas.

(edit)

Il existe des pouvoirs réservés au seul fondateur (modifier les templates, gérer les crédits, fermer le forum, modifier le profil du fondateur), mais pour prendre quelqu'un comme admin, il faut vraiment avoir confiance en lui/elle. En cas de doute d'abord essayer avec simplement un autre compte servimg.

par **The Godfather** Jeu 14 Déc 2017 - 14:31

Bonjour @Winoma

Winoma a écrit:...Depuis 2 jours, la modératrice du forum ne sait plus télécharger d'images via notre forum.

En effet, je constate bien le problème. La modératrice Okapi obtient un message d'erreur (Error : Could not insert new entry - upload failure) à l'uploade d'une image sur Servimg. Elle est la seul sur le forum à avoir ce problème reflexion

Une vérification rapide me permet de voir qu'elle a plus de 65600 images sur son compte Servimg Shocked

Elle a donc tout simplement atteint la limite d'utilisation de son compte... Mr. Green

Afin de régler le problème, il faudra qu’elles nous transmettent une nouvelle adresse email vierge de tout compte Servimg afin que nous puissions basculer dessus pour qu'elle puisse continuer d'utiliser ce service. Wink

Il vous suffit de la transmettre par MP à un membre du staff de ce forum avec l'URL de ce post et on s'en occupera dès que possible mais probablement pas avant la semaine prochaine

Merci de votre compréhension et nous nous excusons de la gêne occasionnée ::fleur::

par Winoma Jeu 14 Déc 2017 - 18:30

Bonsoir The Godfather

Merci pour votre aide thumleft

Oui, Okapi est la seule, à ma connaissance, à connaître ce problème Rolling Eyes

Je viens de communiquer une nouvelle adresse mail à Chacha

:
Bonne soirée et encore merci pour votre aide Flowers2

Winoma

par Faline Jeu 14 Déc 2017 - 19:25

Bonsoir

,

J'ai édité mes messages ci-dessus.

Mais je ne comprends pas l'histoire des 65'000 images. Je croyais qu'on avait droit à 20 Mo par compte (gratuitement). Comment est-ce compatible avec 65'000 images ?

A chaque fois que je vois ici partir à la poubelle un topic où j'ai posté (message plus de nouvelles depuis x jours), je garde une notification pour voir quand il est définitivement loin, et je vais aussitôt sur servimg mettre à la poubelle les images devenues obsolètes...