Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

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Résolu Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

Message par Mili Mer 28 Fév 2018 - 14:38

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://www.messagesrecus.com

Description du problème

Bonjour,

Il s'agit de la suite du sujet archivé :
https://forum.forumactif.com/t395563-des-publicites-empechent-l-entree-du-mot-de-passe#3309451

Ayant fait part sur le forum du message de la solution du problème et du conseil de vider le cache internet, une membre a prévenu que cela ne fonctionnait pas pour elle :


Merci de l'aide

Ca ne fonctionne pas Mili et il faut payer pour supprimer la bannière de pub Sad


Dernière édition par Mili le Lun 5 Mar 2018 - 13:59, édité 1 fois
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Résolu Re: Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

Message par The Godfather Lun 5 Mar 2018 - 10:44

Bonjour,

Ok, c'est noté. Je signale le problème au dévactifs pour y jeter un oeil

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée ::fleur::


Suite d'un problème de pub sur Google Chrome Signat23
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Résolu Re: Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

Message par Pinguino Lun 5 Mar 2018 - 12:32

Bonjour,

Je vous remercie pour ce signalement.

Le souci est bien de notre côté et la suppression du cache ne le solutionnera pas. Nous avons trouvé comment reproduire ce problème de double affichage de bannière. Ce cas apparaît uniquement quand un utilisateur accède au forum depuis son mobile (sur la page connexion dans votre cas) et l'affiche en version web.

Nous avons ouvert un ticket chez le prestataire publicitaires et sommes en attente de sa résolution. En attendant, la seule solution sûre que je peux vous proposer est d'utiliser la version mobile pour se connecter.
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Résolu Re: Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

Message par Mili Lun 5 Mar 2018 - 13:59

Bonjour,

Merci beaucoup pour l'aide, la personne a décidé de changé de navigateur pour venir sur le forum, cependant votre intervention peut aider d'autres personnes dans le même cas.

Belle journée
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Résolu Re: Suite d'un problème de pub sur Google Chrome

Message par Pinguino Lun 5 Mar 2018 - 17:46

Bonsoir @Mili

D'après le prestataire publicitaire, le problème de la double bannière serait réglé. De mon côté, je n'ai pas reproduis le problème sur votre forum.

Pouvez-vous tester et nous tenir informé svp ?
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