Webmail/roundcube : aucune réception de mail !

[ForumPBLV]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 1 Mois
Adresse du forum : www.pblvfrance3.com

Description du problème

Bonjour,

Des dizaines de topics existent sur ce sujet, mais aucune solution à ce problème.
Je suis administrateur de mon forum.
Je parviens parfaitement à me connecter à mon adresse mail sur le webmail, je peux envoyer des mails, mais je ne les reçois plus depuis au moins un mois, même en actualisant sans arrêt (encore aujourd'hui, j'ai essayé de m'envoyer un email avec une autre adresse). J'ai cherché dans les paramètres, mais rien. J'ai changé mon mot de passe, sans succès.

J'ai vu que la plupart des topics étaient "résolus" et que la solution renvoyait vers ce lien : https://forum.forumactif.com/t303732-je-ne-recois-plus-de-mails-sur-le-webmail-de-mon-nom-de-domaine-perso-cause-solution mais je n'y ai pas accès "Désolé, mais seuls les utilisateurs avec un accès spécial peuvent lire des sujets dans ce forum."
Merci par avance à celles et ceux qui pourront m'aider

Bon week-end

[ForumPBLV]

J'ai ce problème avec mon mail contact@.... mais en fait même l'adresse mail de mon équipe de modos (moderation@....) est concernée... Merci de m'aider (je sais déjà que j'ai manqué des mails importants ), bon dimanche!

[The Godfather]

Bonjour @ForumPBLV

Je ne remarque aucun problème de réception de mail sur le Webmail ! D’ailleurs, nous avons créé une boite mail de test sur votre domaine et avons procédé à des envois de mails de test. Ces derniers ont étaient tous reçu quasi immédiatement sur le Webmail...

Voir l'exemple:

Donc pas de problème de réception sur le Webmail. À voir que vos boites mails ne soient pas saturées... Si c'est le cas, merci de libérer de la place pour pouvoir recevoir du courrier à nouveau

[ForumPBLV]

Bonsoir @The GodFather
Merci beaucoup pour la réponse !
Les deux boîtes mails ne sont pas saturées (elles sont même quasi vides)
J'ai refait des essais, je reçois bien certains mails (mais avec de nombreuses heures de retard, la plupart me parviennent le lendemain)... et d'autres n'arrivent jamais... mystère !

Merci quand même,

Bonne soirée à tous!