Problème affichage topics avec un grand écran blanc

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Résolu Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par ZGMF Balmung le Ven 4 Mai 2018 - 17:28

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Recent
Lien du forum : http://manga-fan.org/

Description du problème

Bonjour,

Je viens vers vous pour vous faire part d'un problème d'affichage sur le forum que j'administre.
Sur quelques pages des topics, nous avons un gros bug d'affichage constaté par plusieurs membres, et par moi aussi. En effet, comme vous pouvez le constater sur les captures écrans, le haut du topic apparaît en blanc sur un très longue hauteur ; il faut scroller l'écran très longtemps avant d'arriver à un message, et ce bloc masque même la partie supérieur (navigation et premiers messages de la page concernée).

Ce problème existe sur cette page par exemple :
http://www.manga-fan.org/t6715p50-tonton-ato-retourne-dans-sa-grotte

Je ne sais pas si j'explique bien, j'espère que les captures écran aideront :
https://i62.servimg.com/u/f62/18/55/70/93/mf-cap10.jpg
https://i62.servimg.com/u/f62/18/55/70/93/mf-cap11.jpg

Merci par avance pour votre aide.

EDIT :

Le même problème d'écran blanc vient d'être constaté sur cette page :
http://www.manga-fan.org/t7757p450-vos-achats-d-otaku-et-vos-achats-d-otaku#331137 (dans ce cas, il y a aussi un problème d'affichage des messages vers la fin de la page, chose assez récente, pas plus de quelques jours)
(preuve : https://www.zupimages.net/up/18/18/2sai.png)
Toutefois, ce fut temporaire.
Par contre, en fait ce bug a disparu quand le membre du premier post qui s'affiche s'est déconnecté (ici Raion). Justement à chaque fois, en haut du "blanc", on retrouve à chaque fois le petit point vert pour signaler qu'il est connecté.

EDIT 2 :
Je viens de faire un test avec le membre concerné par le premier exemple cité plus haut : une fois déconnecté, la page blanche disparaît (est-ce lié au cadre de la pub ?) :
https://i62.servimg.com/u/f62/16/97/90/20/mf-cap10.jpg (avant cette partie était toute blanche)


Dernière édition par Walt le Ven 4 Mai 2018 - 18:53, édité 3 fois (Raison : ajout d'informations)
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par Walt le Ven 4 Mai 2018 - 18:53

Bonsoir,

C'est effectivement la classe .online présente sur les posts des membres connectés qui provoque cet espace inhabituel. Est-ce que le problème se pose dans tous les sujets dès lors que l'un des membres ayant posté est en ligne ?

Cordialement,
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par ZGMF Balmung le Ven 4 Mai 2018 - 18:56

Non, cela ne concerne que certaines pages de certains topics, sans voir pu identifier de facteur commun.
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Message par Walt le Ven 4 Mai 2018 - 19:13

Donc là, sur le même sujet ( http://www.manga-fan.org/t7757p450-vos-achats-d-otaku-et-vos-achats-d-otaku#331137 ) le problème n'apparait plus. Qui s'est déconnecté entre temps ?...

Cordialement,
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par ZGMF Balmung le Ven 4 Mai 2018 - 19:17

La membre "Raion" n'est pas connectée là ; et j'ai constaté tout à l'heure qu'un problème de "page blanche" avait disparu après sa déconnexion.

EDIT: j'ai constaté la même chose pour le membre "Atomnium" sur la page 3 de ce topic :
http://www.manga-fan.org/t6715p50-tonton-ato-retourne-dans-sa-grotte
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par Walt le Sam 5 Mai 2018 - 14:31

Alors, au terme d'une première analyse, je peux voir déjà qu'il y a un souci de balise fermante trop nombreuse, si bien que le bloc #container censé contenir tout le sujet est fermé avant d'autres messages, et c'est ensuite le bloc #wrapper qui est fermé à son tour. A chaque fois, c'est suite à un message de l'utilisateur Saizo : pourriez-vous vérifier le contenu de la signature de cet utilisateur, pour voir s'il n'y aurait pas une erreur dans le HTML qui y serait éventuellement ?

Cordialement,
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par ZGMF Balmung le Sam 5 Mai 2018 - 14:38

Je viens de demander à la personne concernée de supprimer sa signature pour voir. Smile
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par Chacha le Ven 11 Mai 2018 - 9:48

Où en-est votre problème ?

Bonjour,

  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message,

  • Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.
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Résolu Re: Problème affichage topics avec un grand écran blanc

Message par ZGMF Balmung le Ven 11 Mai 2018 - 11:20

Je viens de vérifier étant donner l'un des membres concernés était connecté, et pas de souci. Donc j'imagine que c'est réglé.
J'avais demandé de nettoyer le HTML des signatures.

Merci pour votre aide.
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