Inscription impossible - compte fantôme

[Lewon]

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Autre
Personnes concernées par le problème : Une personne
Lien du forum : http://www.naheulbeuk-online.org/

Bonjour,

Un utilisateur s'est inscrit sur notre forum. Cependant, il n'a pas reçu de mail de confirmation d'inscription. Le forum indique que son adresse mail est déjà utilisée lorsqu'il essaie de se réinscrire. Cependant, aucun compte n'est trouvé à cette adresse mail depuis le panneau d'administration.

Comment cet utilisateur pourrait-il s'inscrire avec cette adresse mail ?

Merci d'avance pour votre réponse et bonne journée,

[Chacha]

Bienvenue sur le forum de support de Forumactif Puisque vous êtes nouveau, voici quelques sujets susceptibles de vous intéresser : L'importance de garder secret l'email de fondation, Sécurité : ce qu'il ne faut pas faire, Liste des questions et réponses fréquentes, Liste des trucs et astuces, La fonction rechercher N'hésitez pas à ouvrir un nouveau sujet si vous ne trouvez pas votre réponse.

Bonjour,

Avez-vous vérifié que l'utilisateur ne se trouve pas dans les "utilisateurs inactifs" ?



Cordialement.

[Lewon]

En effet, merci Chacha !