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Message par florence_yvonne le Mer 16 Mai 2018 - 17:29

Bonjour

un membre de mon forum m'a fait savoir que les nouveaux inscrits reçoivent un message qui leur dit que leur compte a été fermé à leur propre demande.

Que dois-je faire ?
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Message par The Godfather le Jeu 17 Mai 2018 - 11:41

Bonjour,

Pouvons-nous avoir une capture d’écran complète du message en question + l'URL du profil de l'utilisateur l'ayant reçu ?


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Message par florence_yvonne le Jeu 17 Mai 2018 - 17:36

Je n'ai pas accès aux messages privés que reçoivent les membres du forum.
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Message par Walt le Jeu 17 Mai 2018 - 18:11

Bonsoir,

Si ce message a effectivement été envoyé, il l'a été par mail et non par message privé. Si vous voulez que l'on puisse vérifier ces dires, il va falloir nous fournir les informations demandées, à savoir une capture d'écran du message reçu (que vous pouvez demander au membre concerné), et l'URL du profil de celui-ci.

Cordialement,
Walt
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Message par florence_yvonne le Jeu 17 Mai 2018 - 18:47

J'en ai parlé au membre du forum qui a signalé le problème. Je vois avec lui, je vous tiens au courant.
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