Back up et récupération d'utilisateurs

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Résolu Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Mar 29 Mai 2018 - 16:36

Bonjour,

J'ai supprimé 2 comptes hier sur un forum que je souhaite retrouver. Hors quand je fais un back up il ne les réactive pas, est-ce normal ? (j'avoue que je ne sais plus si oui ou non)
J'ai testé le back up "messages et utilisateurs" & le back up "total", les deux étant en date du 09/05/18.

Merci par avance de vos réponses.
Cordialement,

Kallindra

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Message par Neptunia Mar 29 Mai 2018 - 18:01

Bonjour ^^


Logique si les comptes ont été crées entre le 9 mai et aujourd'hui.

Et parfaitement anormal si les comptes existaient déjà au 8 mai. Aussi bien la restauration Messages et utilisateurs que la restauration totale auraient du récupérer les 2 comptes.
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Mar 29 Mai 2018 - 19:17

Bonsoir Neptunia,

Merci de ta réponse pour commencer.
Après vérification avec les mails d'activation les comptes datent respectivement des 07 et 08 mai donc sont bien antérieurs au point de restauration.
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Mer 30 Mai 2018 - 19:19

Up SVP
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Message par Neptunia Jeu 31 Mai 2018 - 0:32

Je ne peux pas répondre sur le fond mais les messages ont ils été restaurés sous le pseudo Invité, où n'ont ils tout simplement pas été restaurés comme si les membres n'avaient jamais existé et jamais posté ?
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Message par Kallindra Jeu 31 Mai 2018 - 8:45

J'avais laissé les messages en invité donc ils ont jamais été effacés. Ce sont juste les comptes que j'avais supprimés.
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Message par Kallindra Jeu 31 Mai 2018 - 15:32

J'ai retenté 2 back up "total" aujourd'hui.
Les comptes semblent réactivés (je peux me connecter et poster avec les deux), certains posts ont retrouvé les bons comptes et d'autres sont toujours indiqués en invité.

il n'y-aurait pas un soucis avec le système des back ups ?
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Message par Chacha Ven 1 Juin 2018 - 10:59

Kallindra a écrit:J'ai retenté 2 back up "total" aujourd'hui.
Les comptes semblent réactivés (je peux me connecter et poster avec les deux), certains posts ont retrouvé les bons comptes et d'autres sont toujours indiqués en invité.

il n'y-aurait pas un soucis avec le système des back ups ?
Bonjour,

Vous avez effectué 4 back-ups tous en date du 09/05/2018.

Depuis de nouvelles dates sont disponibles : les 17/06/2018 et 31/06/2018. Essayez avec ces dates afin de voir si le problème se résout Wink

Cordialement.
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Message par Kallindra Ven 1 Juin 2018 - 11:26

Bonjour Chacha,

J'ai effectué le backup en date du 17-05 et toujours pareil. d'ailleurs ça fait aussi planter les avatars et signatures des comptes actifs.
Par contre j'ai peur qu'au 30-05 ça fasse encore plus planter puisque les comptes n'ont été réactivé que le 31/05 ?


Dernière édition par Kallindra le Ven 1 Juin 2018 - 11:40, édité 1 fois
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Message par Chacha Ven 1 Juin 2018 - 11:39

Vous pouvez toujours essayer comme indiqué dans ce sujet ce sujet les différentes synchronisations :

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Cordialement.

Chacha

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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Ven 1 Juin 2018 - 11:45

Je viens de re-synchroniser les 2 comptes et le forum et toujours pas de changement scratch

Merci en tout cas de vous pencher sur mon cas Chacha ::fleur::
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Chacha Ven 1 Juin 2018 - 11:53

Il faut parfois un peu de temps avant que le nombre de message, nombre de membres reviennent correctement comme indiqué dans le Tuto Le back-up Wink

Spoiler:
Cordialement.
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Ven 1 Juin 2018 - 11:54

On va patienter un peu et voir alors ^^
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Neptunia Ven 1 Juin 2018 - 12:10

Par expérience je n'ai jamais eu de restauration d'une certaine ampleur qui ait rattaché 100% des messages postés. Ca serait plutôt de l'ordre de 90 à 98%.

Donc oui, il y a bien un souci sur le système de restauration mais il ne date pas d'hier.

Grosso modo combien de messages ont été réattribués et combien sont toujours en invité ?




Edité suite aux nouveaux messages avant la fin de rédaction du mien.

La resynchronisation ne sert à rien : elle permet de remettre les pendules à l'heure : dernier message des catégories, dernier inscrit et stats du QEEL nb de messages postés d'un membre ou sa date de dernière visite. Mais la resynchro ne s'attaque qu'à des indicateurs visuels. Elle ne permettra jamais de changer l'auteur d'un message.

Le message d'un invité sera toujours le message d'un invité, que l'on resynchronise ou non forum et/ou utilisateurs.
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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Ven 1 Juin 2018 - 12:28

J'ai fait qu'un compte sur les 2 : 11 posts réattribués, 10 en invités.

Par contre tous les posts écrits à partir du 18 mai sont restés en invité sur les 2 comptes.
Dois-je tenter le back-up du 30-05 du coup ? Ça ne va pas re-supprimer les comptes ?
Kallindra

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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Neptunia Ven 1 Juin 2018 - 12:39

Du 50/50 en ce qui concerne la réattribution des messages, c'est du jamais vu en ce qui me concerne. Même avec ma valeur de 90% j'étais en dessous de ce que j'ai toujours obtenu.

Si tu restaures à la date du 30 mai :

- Tu ne perdras aucun contenu, aucun compte : une restauration ne supprime jamais rien, elle rajoute ce qui n'est pas présent sur le forum.
- Tu remettras tous tes messages dans l'état où ils étaient au 30 mai. Si certains messages ont été édités entre le 17 et le 30, tu récupérera la version la plus actuelle du message. Que du bénéf quoi !

Tu peux donc essayer, mais ça m'étonnerait fort que ça réattribue les messages puisqu'à la date du 30 mai, tes deux membres fantômes n'existaient plus. Par conséquent les messages étaient déjà en Invité

Par contre tous les posts écrits à partir du 18 mai sont restés en invité sur les 2 comptes.
Si tu restaure à la date du 17, tu ne récupéreras que ce qui était posté avant cette date. Le contenu du 18 ou celui plus récent ne figure pas dans ta sauvegarde du 17 puisque le contenu a été crée après.
Donc là c'est normal.
Neptunia

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Résolu Re: Back up et récupération d'utilisateurs

Message par Kallindra Ven 1 Juin 2018 - 12:44

J'ai testé le back up au 30 et effectivement on reperd toutes les réattributions donc je refais celui du 17 et tant pis pour les autres Wink

Merci pour votre aide Neptunia et Chacha.
Kallindra

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