Réapparition de membres supprimés

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Réapparition de membres supprimés

Message par Strakion le Mar 29 Mai 2018 - 17:28

Détails techniques


Version du forum : Invision
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Date d'apparition inconnue ; problème observé depuis le 25/05/2018.
Lien du forum : http://www.royale-pub.com/

Description du problème

Bonjour.

Chaque membre appartient à un groupe sur notre forum. Dans l'espace des anniversaires de notre QEEL, nous avons découvert vendredi dernier des membres qui ne sont dans aucun. Étonnés, nous avons cherché pourquoi. Nous avons découvert que pour chacun de ces membres, quand nous cliquons dans le profil sur "Trouver tous les messages postés par" et "Nombre de sujets ouverts dans le forum", cela nous indique que "Aucun message ou sujet ne correspond à vos critères de recherche" (alors que leurs statistiques indiquent bien des sujets et messages postés).

Nous avons une section dédiée aux présentations de nos membres. En faisant une recherche via le pseudo des membres concernés, j'ai retrouvé leurs présentations : chacune a été postée par un membre supprimé (postée par "Invité" dans une section dans laquelle il faut obligatoirement être inscrit pour le faire).

Ces différents comptes étaient un multi-compte (même personne). Notre politique est contre cela, nous avons donc supprimé ces comptes sans savoir comment tout cela était possible. Nous avons découvert depuis de nouveaux comptes présentant le même problème. Nous avons bien comparé avec d'autres, nous pouvons atteindre les anciens messages des autres membres via leur profil.

Après vérification, certains multi-comptes qui nous ont été signalés par le passé et pour lesquels nous avons appliqué notre politique de suppression sont visibles sur le forum.

Pour résumer, il semble que les comptes supprimés soient réapparus sur la base de données du forum. Comment est-ce possible ? Y a-t-il une solution ?

Merci.

Strakion
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Messages : 15
Inscrit(e) le : 20/07/2006

http://www.royale-pub.com/
Strakion a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Re: Réapparition de membres supprimés

Message par Chacha le Mer 6 Juin 2018 - 9:49

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
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Chacha
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Chacha a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

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