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Nom de domaine payé mais retour à adresse forumactif.com

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Nom de domaine payé mais retour à adresse forumactif.com

Message par Seth J. Trevelyan le Mar 26 Juin 2018 - 15:36

Bonjour, j'ai un énorme problème, et je commence doucement à m'inquiéter, là.

Mon forum vient brusquement de repasser à son nom de domaine forumactif.com, malgré le fait qu'il possède un nom de domaine personnalisé depuis plusieurs années, et que j'ai bien re-payé cette fonctionnalité avant qu'il n'arrive à échéance. Quand je dis "vient" c'est vraiment à l'instant, c'est-à-dire à 15h16. Donc ça faut un gros quart d'heure que ça dure.

Voilà ce qui s'affiche lorsque j'essaie d'accéder au nom de domaine http://peekaboo-rpg.com que j'ai payé :

(donc là, clairement, tous mes membres vont voir ça et penser que j'ai supprimé le forum, c'est vraiment génial.)

Il a donc visiblement été redéplacé au nom de domaine forumactif.com (http://peekaboo.forumactif.com/) puisqu'il était à l'origine sous le domaine web-rpg.com et qu'il a été annoncé que tout ça allait disparaître au profit de forumactif.com, ok, j'ai compris, en revanche sauf erreur de ma part, les noms de domaine persos ne devaient pas changer, et encore moins quand j'ai déboursé plus de 50€ avec voss nouveaux packages pour pouvoir continuer sur ce nom personnalisé !

Je vous screenerais bien l'historique des achats/utilisation de crédits, mais je ne peux pas accéder à l'onglet "modules" de mon panneau d'administration, j'arrive sur la même page d'erreur lorsque je clique dessus. Enfin, si besoin je peux montrer la somme débitée sur mon compte en avril pour le package avancé + le nom de domaine.

Voilà ce qu'indique en tous cas la page "adresse internet du forum" :

Donc tout semble en règle ici. Alors pourquoi est-ce que mon forum est annoncé comme n'existant plus sur l'adresse que j'ai payée ?

Merci de résoudre le problème au plus vite, avant que tous mes membres se barrent en pensant que le forum a été supprimé. What a Face What a Face What a Face What a Face What a Face What a Face

EDIT : Visiblement, ça le fait à d'autres forums à NDD personnalisé, notamment http://www.nano-roleplay.com/ , http://www.esquisse-rp.com , www.tasty-tales-rpg.com , et j'en passe...
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Seth J. Trevelyan
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http://www.peekaboo-rpg.com
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Re: Nom de domaine payé mais retour à adresse forumactif.com

Message par Chacha le Mar 26 Juin 2018 - 15:47

Bonjour,

Le problème que vous rencontrez nous a déjà été signalé, et fait l'objet d'un topic Topic Unique. Afin d'éviter la multiplication de sujets portant sur ce problème, nous vous invitons à vous y reporter afin d'en suivre l'évolution : Domaine ne fonctionne plus

Ce sujet est donc verrouillé.
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