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Problème d'accessibilité au forum

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Problème d'accessibilité au forum

Message par Yellow Cab le Mar 10 Juil 2018 - 11:39

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Internet Explorer
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Dimanche 8 Juillet 2018
Lien du forum : http://yellowcab.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour à tous!

Depuis dimanche, certains utilisateurs ont des soucis pour aller sur mon forum, une fois dessus, ils n'ont que accès au header et à la barre de navigation(comme l'image).

Je ne sais pas du tout d'où ça peut venir, vouloir pourquoi j'aimerais votre aide!

Merci d'avance et bonne journée à tous! Smile
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Re: Problème d'accessibilité au forum

Message par Faline le Mar 10 Juil 2018 - 14:04

Bonjour,

Si vous n'avez apporté aucune modification significative au forum récemment, le problème pourrait venir d'une mise à jour du navigateur de ces membres. Ont-ils essayé avec d'autres navigateurs ? S'ils arrivent à venir normalement sur le forum avec un autre navigateur, il faudrait chercher du côté de la personnalisation des navigateurs qui posent problème. Moi-même j'arrive parfaitement bien avec IE 11 et Chrome (je n'en ai pas essayé d'autres).

Ou ont-ils reçu une grosse mise à jour de Windows ? Chez moi, il y en a en ce moment précis une qui est en train de se télécharger (la 1803 qui vient à retardement).
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Re: Problème d'accessibilité au forum

Message par Yellow Cab le Mar 10 Juil 2018 - 17:48

Bonjour Fanile,

Ils ont essayé avec d'autre navigateurs et cela fait le même soucis, cela ne fonctionne qu'une fois sur deux.

En effet, un des membres qui a ce soucis à télécharger la nouvelle mise à jour de windows, il y a 3 semaines de cela, mais ce que je ne comprend pas, c'est que cela fonctionnait très bien avant dimanche...
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