Bogue-2 sur les archives des Newsletters !

[Grenouille-Q]

Bonjour,

Un problème (un bogue) est survenu, POUR LA SECONDE FOIS CETTE SEMAINE, sur mes archives des Newsletters. Il me restait 5 Newsletters à poster. Après en avoir posté une, il m'en restait donc 4 à poster. Malheureusement, il y a eu un bogue sur mes archives de Newsletters avec une RÉPÉTITION de la même Newsletter, ce qui fait qu'il ne m'en reste plus qu'une à poster. Ce problème avait pourtant été RÉSOLU, mais il revient pour au moins la quatrième fois en quelques mois : https://forum.forumactif.com/t397572-bogue-sur-les-archives-des-newsletters#3321816 . Voyez la capture d'écran ci-jointe : .

Merci de faire encore une fois le nécessaire et de trouver enfin la source de ce problème qui revient en boucle. Merci à l'avance au Support Technique !

P.S. Logiquement, je devrais avoir encore droit à QUATRE Newsletters à poster.

[The Godfather]

Bonjour @Grenouille-Q

C'était en effet corrigé la dernière fois pour le problème en place mais cela n'empêche pas qu'il se reproduise

En effet, c'est lors de l'envoi de votre newsletter que le problème semble se produire ! Cette dernière semble avoir du mal à partir et le serveur tente en boucle de refaire l'opération jusqu'à son exécution ce qui se traduit par un archivage multiple...

Je vous ai de nouveau remis le compteur à jour et nettoyé l'historique d'envoi. Nous étudierons de plus près ce problème pour voir comment faire pour empêcher qu'il ne se reproduise > Ticket débug #3623

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée

[Grenouille-Q]

@ Godfather :

Là, je comprends un peu mieux pourquoi ce problème surgit. Vos explications sont claires et sans appel !

Toutefois, comme vous dites, il faudrait corriger ce problème afin qu'il ne se reproduise plus sinon je devrai encore solliciter à nouveau votre aide.

Est-ce que d'autres Forums ont le même problème ?

Merci Godfather. Vous êtes un GOODfather !