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Redirection échouée avec CNAME déclaré

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En cours Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda le Mar 7 Aoû 2018 - 14:57

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 1 semaine
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Je possède actuellement un site web dont le nom de domaine est hébergé chez OVH. Pour la partie forum j'ai ouvert un compte sur forumactif et je suis actuellement passé à la version payant.

Mon objectif est de passer de:
mondomaine.forumactif.com
à  forum.mondomaine.com

J'ai donc déclaré un sous domaine sur ovh et indiqué la redirection vers mon forum:


après avoir attendu la confirmation (~24h) par mail de la part d'ovh j'ai voulu modifier l'url dans le panneau d'administration:


est ce que ce problème pourrait être lié à ça?
https://forum.forumactif.com/t394526-maintenance-technique-sur-les-domaines-forumactif

ou bien avez-vous des suggestions sur des paramètres à vérifier?

merci de votre attention.
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Jeremybdda
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En cours Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda le Jeu 9 Aoû 2018 - 17:45

Bonjour,

est ce que cette demande est en cours de traitement?

merci de me tenir au courant
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Jeremybdda
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En cours Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Walt le Jeu 9 Aoû 2018 - 19:13

Bonjour,

La demande a été signalée à l'équipe technique, vous devriez avoir une réponse prochaine. Wink

Cordialement,
Walt
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Walt
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En cours Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Neptunia le Jeu 9 Aoû 2018 - 20:14

Bonjour ^^


Comme c'est malheureusement souvent le cas depuis qu'OVH est passé à la version 5 puis 6 de son manager, le CNAME bien que saisi correctement n'est pas pris en compte.

Voir par exemple ce sujet :
résolu Nom de domaine externe qui ne fonctionne plus

A noter que le CNAME n'est pas toujours pris en compte immédiatement.

Dès que le CNAME est bon côté OVH, vous atterrissez sur une page Forumactif. Typiquement celle de forum inexistant quand on choisit le sous-domaine www. Et ce forum d'entraide quand vous choisissez le sous-domaine forum

Dès que le CNAME conduit chez Forumactif, vous pouvez faire la manip sur votre panneau d'administration pour que le CNAME redirige bien sur votre forum.
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Neptunia
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En cours Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Pinguino le Ven 10 Aoû 2018 - 9:41

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom de domaine (ici ou par MP) , pour qu'on puisse regarder de près ? Smile Merci .
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En cours Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda le Ven 10 Aoû 2018 - 11:02

Merci à tous pour ces informations, j'ai vu la galère que c'est sur l'autre topic, j'envois un ticket à OVH si je n'update pas ce topic c'est que je n'ai toujours pas de réponse. J'essaye de mon côté de recréer le CNAME, mais si vous avez d'autres pistes à explorer ou des tests que je pourrai exécuter n'hésitez pas à m'en faire part.  Smile


@Pinguino a écrit:Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom de domaine  (ici ou par MP) , pour qu'on puisse regarder de près ? Smile  Merci .

J'ai envoyé un mp à l'instant.



bonne journée.
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Jeremybdda
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