Redirection échouée avec CNAME déclaré

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Résolu Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda Mar 7 Aoû 2018 - 14:57

Détails techniques

Version du forum : ModernBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : 1 semaine
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Je possède actuellement un site web dont le nom de domaine est hébergé chez OVH. Pour la partie forum j'ai ouvert un compte sur forumactif et je suis actuellement passé à la version payant.

Mon objectif est de passer de:
mondomaine.forumactif.com
à  forum.mondomaine.com

J'ai donc déclaré un sous domaine sur ovh et indiqué la redirection vers mon forum:
Redirection échouée avec CNAME déclaré 1533646145-forum-domaine

après avoir attendu la confirmation (~24h) par mail de la part d'ovh j'ai voulu modifier l'url dans le panneau d'administration:
Redirection échouée avec CNAME déclaré 1533646542-forum-domaine2

est ce que ce problème pourrait être lié à ça?
https://forum.forumactif.com/t394526-maintenance-technique-sur-les-domaines-forumactif

ou bien avez-vous des suggestions sur des paramètres à vérifier?

merci de votre attention.
Jeremybdda

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda Jeu 9 Aoû 2018 - 17:45

Bonjour,

est ce que cette demande est en cours de traitement?

merci de me tenir au courant
Jeremybdda

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Walt Jeu 9 Aoû 2018 - 19:13

Bonjour,

La demande a été signalée à l'équipe technique, vous devriez avoir une réponse prochaine. Wink

Cordialement,
Walt
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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Neptunia Jeu 9 Aoû 2018 - 20:14

Bonjour ^^


Comme c'est malheureusement souvent le cas depuis qu'OVH est passé à la version 5 puis 6 de son manager, le CNAME bien que saisi correctement n'est pas pris en compte.

Voir par exemple ce sujet :
résolu Nom de domaine externe qui ne fonctionne plus

A noter que le CNAME n'est pas toujours pris en compte immédiatement.

Dès que le CNAME est bon côté OVH, vous atterrissez sur une page Forumactif. Typiquement celle de forum inexistant quand on choisit le sous-domaine www. Et ce forum d'entraide quand vous choisissez le sous-domaine forum

Dès que le CNAME conduit chez Forumactif, vous pouvez faire la manip sur votre panneau d'administration pour que le CNAME redirige bien sur votre forum.
Neptunia

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Pinguino Ven 10 Aoû 2018 - 9:41

Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom de domaine (ici ou par MP) , pour qu'on puisse regarder de près ? Smile Merci .
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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda Ven 10 Aoû 2018 - 11:02

Merci à tous pour ces informations, j'ai vu la galère que c'est sur l'autre topic, j'envois un ticket à OVH si je n'update pas ce topic c'est que je n'ai toujours pas de réponse. J'essaye de mon côté de recréer le CNAME, mais si vous avez d'autres pistes à explorer ou des tests que je pourrai exécuter n'hésitez pas à m'en faire part.  Smile


Pinguino a écrit:Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom de domaine  (ici ou par MP) , pour qu'on puisse regarder de près ? Smile  Merci .

J'ai envoyé un mp à l'instant.



bonne journée.
Jeremybdda

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda Lun 20 Aoû 2018 - 13:27

Pinguino a écrit:Bonjour,

Pourriez-vous s'il vous plaît me donner votre nom de domaine  (ici ou par MP) , pour qu'on puisse regarder de près ? Smile  Merci .

Bonjour,

je n'ai toujours pas de réponse de la part d'ovh, pouvez vous réessayer la requête afin de vérifier que le CNAME redirige bien vers forumactif?

merci de votre attention.
Jeremybdda

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Pinguino Lun 20 Aoû 2018 - 14:38

Vos dns ne sont pas chez ovh mais chez a2hosting :

Name Server: ns1.a2hosting.com
Name Server: ns2.a2hosting.com
Name Server: ns3.a2hosting.com
Name Server: ns4.a2hosting.com

Changez les entrées chez ovh ne modifie donc rien : le CNAME n'est toujours pas actif.
Pinguino

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Walt Lun 3 Sep 2018 - 13:15

Redirection échouée avec CNAME déclaré DeXXKqF
Où en-est votre problème ?

  • Votre problème est résolu, dans ce cas pensez à nous le signaler en cochant l'icône RÉSOLU en éditant votre premier message,

  • Votre problème est toujours d'actualité, dans ce cas pensez à faire des UP régulièrement, afin de ne pas voir votre sujet délesté.
Walt

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Résolu Re: Redirection échouée avec CNAME déclaré

Message par Jeremybdda Lun 3 Sep 2018 - 14:00

Bonjour,

le problème vient juste d'être résolu, la solution:

- enlever l'enregistrement du sous domaine sur OVH car le nom de domaine était déjà redirigé vers a2hosting
- ajouter le sous domaine sur a2hosting en paramétrant le CNAME dans dns zone editor.


cordialement
Jeremybdda

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