adresse IP supprimée par erreur

par Nicole66 Mer 15 Aoû 2018 - 15:48

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : aujourd'hui
Lien du forum : http://soleildusud.forumactif.org/

Description du problème

Bonjour,

L'administratice du forum a banni par erreur une adresse IP et ne peut plus se connecter.

Chamade qui est notre administratrice principale est actuellement en clinique et a par erreur banni l'IP de la clinique 109.6.203.49 pensant qu'il y avait un intrus sur le forum suite aux problèmes que nous avons rencontrés dernièrement.

Je ne sait pas comment débannir cette adresse et elle me demande de vous contacter pour m'aider ou pour débannir cet IP.

Je suis désolée de vous importuner mais je ne sais pas comment intervenir dans le PA et j'ai peur de faire des aneries

Merci de votre aide

Cordialement

par **Walt** Mer 15 Aoû 2018 - 15:51

Bonjour,

Voyez le point 5 de ce tutoriel :
https://forum.forumactif.com/t253386-le-bannissement

Cordialement,
Walt

par Nicole66 Mer 15 Aoû 2018 - 15:59

merci de votre réponse.

Si je cherche par le nom de l'utilisateur elle n'apparait pas bannie, je suis allée dans son profil elle apparait active.
Si je tape le numéro IP rien ne se passe, et je n'ai rien dans la liste des bannis ?????

Comment faire ?????

Merci de m'aider

par **Walt** Mer 15 Aoû 2018 - 16:41

Vous n'êtes pas dans le bon onglet

adresse IP supprimée par erreur 9N9Yf74

Cordialement,
Walt

par Nicole66 Jeu 16 Aoû 2018 - 11:03

bonjour,

Tu avais raison Walt je n'allais pas où il faut. Tout est rentré dans l'ordre et je te remercie de ton aide.

Notre forum a subi une intrusion au début de la semaine et Chacha m'a aidée à faire ce qu'il faut pour que cela ne recommence pas mais je suis un peu perturbée depuis.

Cordialement

adresse IP supprimée par erreur