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Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

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Résolu Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neredite le Ven 24 Aoû 2018 - 21:09

Détails techniques

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Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : Aujourd'hui, depuis le renouvellement du nom de domaine
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour,

Je rencontre actuellement des soucis d'accès à notre forum, par l'interimédiaire du lien http (capture d'écran) ou par le https (message sur firefox "Le délai d'attente est dépassé"). Il semblerait que ces problèmes sont intervenus avec la demande de renouvellement du domaine réalisée aujourd'hui par le service forumactif. Tous les utilisateurs ne sont pas concernés par le souci, et cela semble lié à certains DNS (google?).

Merci par avance pour votre aide
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Résolu Impossible de se connecter à mon forum

Message par Coventgarden le Ven 24 Aoû 2018 - 21:18

Bonsoir,

prévenue par mes modos qui ne peuvent plus se connecter à mon forum depuis hier, je viens de vérifier et c'est idem pour moi.
Bizarrement cela intervient juste après mon renouvellement de domaine. (Hier)

Pouvez-vous m'aider, je ne sais pas du tout ce qu'il se passe.

http://boulevarddesenigmes.com

ou éventuellement   http://boulevarddesenigmes.forumgratuit.org

Ni l'une ni l'autre URL ne fonctionnent.

Bonne soirée;

Covent
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par *Splash* le Ven 24 Aoû 2018 - 21:25

Hi,

Si renouvellement de domaine en cours c'est normal, le temps que tout se mette en place et le désagrément ne sera qu'un mauvais souvenir, d'ici quelques minutes
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Coventgarden le Ven 24 Aoû 2018 - 21:28

Merci pour ta réponse, mais je n'ai jamais rencontré ce souci les années précédentes.
On va patienter et voir ce qu'en disent les membres du STAFF.
Belle soirée.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par *Splash* le Ven 24 Aoû 2018 - 21:31

Tu as renouvelé ton pack et non de domaine ?
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neredite le Ven 24 Aoû 2018 - 21:41

Bonsoir à toi, je rencontre un souci identique au tiens (renouvellement lancé il y a quelques jours, mail de confirmation ce jour) : https://forum.forumactif.com/t397909-probleme-d-acces-depuis-renouvellement-du-nom-de-domaine

C'est presque rassurant de ne pas se sentir seul Wink
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neptunia le Ven 24 Aoû 2018 - 21:42

Bonjour ^^


Je confirme qu'il y a bien un souci quelque part et cela va malheureusement nécessiter une intervention du staff pro.

Il y a au moins un autre domaine dans le même cas et le staff est prévenu.




@*Splash*

Ca serait normal en cas de renouvellement après expiration mais ce domaine n'expirait pas avant plusieurs semaines.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Chacha le Ven 24 Aoû 2018 - 21:50

Bonsoir,

Votre problème a fait l'objet d'un rapport aux Dévactifs. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y rapporter une solution rapidement.

Merci de votre patience.

Les différents sujets ont été fusionnés Wink

Cordialement.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Coventgarden le Ven 24 Aoû 2018 - 22:28

Merci eux intervenants.
Bonne soirée

Je m'édite, ça refonctionne chez moi.
Youpi you! ::fleur:: ::fleur:: ::fleur::
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Walt le Ven 24 Aoû 2018 - 23:42

Bonsoir,

Les domaines signalés sont à nouveau fonctionnels. Confirmez-vous le retour à la normale ?

Cordialement,
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neredite le Sam 25 Aoû 2018 - 0:00

J'ai malheureusement toujours le même souci de mon coté, que ce soit en http ou https (c'est même pire en http car j'ai parfois une page similaire à celle mise en capture d'écran sur le premier post de ce topic). J'ai le même résultat avec l'url du forum de la personne ayant eu le même souci que moi.

https://www.mysteresterresexil.com
http://www.mysteresterresexil.com
https://www.boulevarddesenigmes.com
http://www.boulevarddesenigmes.com

J'ai réalisé le test sur 2 machines différentes ainsi que sur mon téléphone mobile en 3G.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Walt le Sam 25 Aoû 2018 - 0:13

Je penche pour un problème de cache ou de DNS, car de mon côté l'ensemble de ces pages s'affichent normalement. Tentez éventuellement un vidage de cache et un flush DNS ?

Cordialement,
Walt
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neredite le Sam 25 Aoû 2018 - 0:26

Le flushdns a marché pour une machine seulement. Sur l'autre et mon téléphone, le souci reste identique. On peut également constater le problème sur broswerling (un navigateur simulé en ligne) :
https://www.browserling.com/browse/win/7/ie/11/https%3A%2F%2Fwww.mysteresterresexil.com%2F

En tout cas, merci pour votre aide.

Edit : Plusieurs utilisateurs me remontent également que le souci persiste.
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Résolu un message bizarre

Message par birguite le Sam 25 Aoû 2018 - 9:04

Détails techniques


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Capture d'écran du problème :
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Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 24 aout
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Description du problème

Bonjour,

Avez-vous une idée?
Que signifie ce lien qui apparait après connexion au forum?

Remerciements

Cordialement

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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Coventgarden le Sam 25 Aoû 2018 - 9:05

Bonjour.
Via mon PC tout est normal.

Via téléphone et Ipad, le forum ne s'ouvre pas.
Idem chez deux de mes modos.



Concernant NEREDITE

https://www.mysteresterresexil.com
http://www.mysteresterresexil.com

En HTTPS la page ne s'ouvre pas, mais s'ouvre chez moi en HTTP.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par birguite le Sam 25 Aoû 2018 - 9:07

pouah!!

à l'instant un membre me dit qu'il a ça

https://undeveloped.com/fr-fr/buy-domain/bri.net?redirected=true&tld=net

je vais voir sur le forum
sans doute en rapport avec les changements de nom de domaine
mais j'avoue que je n'y comprends pas grand chose  Very Happy
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neptunia le Sam 25 Aoû 2018 - 9:36

Bonjour ^^


A priori le même problème qu'ici :

en cours Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Pouvez vous confirmer que vous avez renouvelé votre nom de domaine au cours des derniers jours ?
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par birguite le Sam 25 Aoû 2018 - 9:41

Bonjour,




Personnellement je n'ai pas eu  les messages indiqués plus haut.
Il semble que ça les empêche de naviguer sur le forum. et ou de se connecter.

Je vous tiens au courant...
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Résolu Forum inaccessible suite à renouvèlement de nom de domaine et achat de pack premium

Message par LilaCH le Sam 25 Aoû 2018 - 9:46

Détails techniques


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Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Le 24 août 2018
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour.

En début de semaine l'information d'expiration de nom de domaine dans 60 jours me rappelle qu'il faut que je m'exécute. Ce que je fais.
En renouvelant le domaine je souscris un pack premium, à la souscription la mise en activité du pack se fait très rapidement. Pour le renouvèlement de domaine ce n'en est pas de même, soit.

Nous sommes samedi 25, j'ai fait le nécessaire mercredi 22 août.
- Le mercredi le forum était utilisable avec un message au panneau d'administration informant que le certificat ssl était en renouvèlement.
- Le jeudi dans l'après-midi le forum commençait à présenter des signes de dysfonctionnement, l'accès prenait beaucoup de temps quand il n'était pas impossible. En soirée de jeudi tout fonctionnait normalement et plus de message au panneau admin.
- Hier catastrophe, forum inaccessible. Et ce matin idem.

Qui peut m'expliquer ce qui se passe sur ce forum ?

P.S : Lien du forum donné en mp aux admins
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neptunia le Sam 25 Aoû 2018 - 9:47

Merci pour la capture écran, mais je ne vous demande pas quand expire le domaine (j'avais déjà trouvé l'info) mais si vous avez procédé au renouvellement cette semaine.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Walt le Sam 25 Aoû 2018 - 9:48

Bonjour,

@Birguite votre sujet a été fusionné avec le sujet en cours.

Cordialement,
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par birguite le Sam 25 Aoû 2018 - 9:50

@Neptunia a écrit:Merci pour la capture écran, mais je ne vous demande pas quand expire le domaine (j'avais déjà trouvé l'info) mais si vous avez procédé au renouvellement cette semaine.
Pas cette semaine, c'est un peu antérieur.

Désolée , j'avais mal compris.

Merci Walt.
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par LilaCH le Sam 25 Aoû 2018 - 9:52

Bonjour ici.

Quelque chose me dit que je suis pas seule dans la mouise ...

https://forum.forumactif.com/t397909-probleme-d-acces-depuis-renouvellement-du-nom-de-domaine#3324017



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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par The Godfather le Sam 25 Aoû 2018 - 10:27

Bonjour,

il y a eu apparemment un problème d’attribution de DNS lors du renouvellement des domaines ce qui a causé les problèmes constatés.

Bien que je n’ai pas totalement la main sur la configuration des domaines ni sur la liste complète des domaines concernés de la où je suis, j’ai pu néanmoins corriger les DNS de certains domaines cités dans ce topic. À savoir :

mysteresterresexil.com
boulevarddesenigmes.com
chezbri.net

Le temps que les nouveaux DNS se propagent et tout devrait rentrer dans l’ordre.

N’hésitez pas à lister d’autres domaines si nécessaire. Je le corrigerai dès que possible Wink

Désolé pour le désagrément


Dernière édition par The Godfather le Sam 25 Aoû 2018 - 10:33, édité 2 fois
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par LilaCH le Sam 25 Aoû 2018 - 10:30

@The Godfather a écrit:

N’hésitez pas à lister d’autres domaines si nécessaire. Je le corrigerai dès que possible.

Désolé pour le désagrément
Bonjour.

Auprès de qui puis-je communiqué mon nom de domaine pour que le nécessaire soit fait également ?
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par birguite le Sam 25 Aoû 2018 - 10:51

@The Godfather a écrit: Bonjour,

il y a eu apparemment un problème d’attribution de DNS lors du renouvellement des domaines ce qui a causé les problèmes constatés.

Bien que je n’ai pas totalement la main sur la configuration des domaines  ni sur la liste complète des domaines concernés de la où je suis, j’ai pu néanmoins corriger les DNS de certains domaines cités dans ce topic. À savoir :

mysteresterresexil.com
boulevarddesenigmes.com
chezbri.net

Le temps que les nouveaux DNS se propagent et tout devrait rentrer dans l’ordre.

N’hésitez pas à lister d’autres domaines si nécessaire. Je le corrigerai dès que possible Wink

Désolé pour le désagrément



Vifs remerciements pour votre réactivité.
Le désagrément n'est pas mortel non plus hein!! Wink

Bonne fin de journée

Cordialement
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Walt le Sam 25 Aoû 2018 - 11:05

@LilaCH a écrit:Auprès de qui puis-je communiqué mon nom de domaine pour que le nécessaire soit fait également ?

Dans ce sujet, au besoin entre balises [hide][/hide]

Cordialement,
Walt
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par The Godfather le Sam 25 Aoû 2018 - 11:30

Pour info, je viens de tester les trois domaines que j’ai listés dans mon post ci-dessus et ils sont tous opérationnels actuellement Wink


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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Neredite le Sam 25 Aoû 2018 - 12:26

De mon coté, certains utilisateurs continuent de me remonter le souci (temps de délai dépassé). J'imagine que la propagation DNS prends un certains temps.. Je vous tiens informé.

En tout cas encore merci Smile
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Résolu Re: Problème d'accès depuis renouvellement du nom de domaine

Message par Walt le Sam 25 Aoû 2018 - 12:34

Pour information, l'ensemble des domaines renouvelés récemment ont été reconfigurés pour régler ce problème. Tous les domaines concernés devraient par conséquent être fonctionnels à cette heure.

Je rappelle qu'un vidage de cache et un flush DNS peuvent être nécessaires.

Cordialement,
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