Problème nom de domaine .

par PMturf Jeu 30 Aoû 2018, 07:14

Détails techniques

Version du forum : PunBB
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 30/08/2018
Lien du forum : https://pmturf.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour

J'ai voulu renouvelé mon nom de domaine car il a expiré et j'ai 9 jours pour le faire, donc ce matin j'ai cliquer sur package avancé pour acheté crédit et j'ai acheter pour 52€ soit j'ai un total ( car restant ) de 6300 crédits. J'ai pris ce pack car il permet le nom de domaine personnalisé .

Mais la je suis coincé , a chaque fois que je veux allez dans dépensez crédit et nom de domaine j'ai cela

svp aidez moi car je veux simplement renouvelé mon domaine merci

par Invité Jeu 30 Aoû 2018, 09:51

Bonjour,
en cliquant sur la gauche de votre package, même si premium, comme ma capture écran qui correspond à mon package premium, il est précisé ce que vous allez lire.
Possibilité mais pas gratuité. Vous devrez donc utiliser des crédits pour votre nom de domaine.
Ce fut expliqué dans de nombreux topics mais en effet on peut s'y perdre.
Vous avez assez de crédits pour votre nom de domaine.
Bonne journée.

par PMturf Jeu 30 Aoû 2018, 10:00

Bonjour

merci effectivement j'ai assez de crédit mais je clic ou svp pour renouvelé mon nom de domaine car je ne trouve pas svp merci
je panique un peu car je ne trouve pas du tout si le staff peut juste me renouvelé le domaine je vous en remercie

par **The Godfather** Jeu 30 Aoû 2018, 10:33

Bonjour @PMturf

Voici ce que vous devez faire dans l'ordre :

Connectez-vous à votre panneau d'admin.
Allez dans divers > Packages Forumactif > Avancé > Par an > Commandez votre pack Avancé : Cela vous coutera 3600 crédits.
Sur la page de confirmation du paiement, cliquez sur le bouton "Payer".
Votre package Avancé sera actif immédiatement.
Allez dans divers > Dépenser des crédits > Nom de domaine : Cliquez sur le bouton "Renouveler maintenant" : Cela vous coutera 1200 crédits.
Le renouvellement du nom de domaine sera normalement traité dans les 24h, vous recevrez un mail de confirmation dès que ça sera fait.
Fin des opérations. Total des dépenses : 4800 crédits total sur les 6300 crédits que vous possédez

Bonne continuation