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Renouvellement nom de domaine

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Résolu Renouvellement nom de domaine

Message par Tlr le Ven 31 Aoû 2018 - 14:23

Bonjour,

Impossible de renouveler le nom de domaine de mon forum ardennes-motards, pouvez vous m’aider à résoudre ce problème, d’avance merci.

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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par The Godfather le Ven 31 Aoû 2018 - 15:08

Bonjour @Tlr

Que voulez-vous dire par "impossible de le renouveler" ? Avez-vous un message d'erreur ?

Pour rappel, votre forum est en package Gratuit. Vous devez donc obligatoirement acquérir un package Avancé ou Premium avant de pouvoir effectuer ce renouvellement.

Je vous invite à lire ce tutoriel + celui-la pour plus d'infos.



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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par Tlr le Sam 1 Sep 2018 - 9:15

Oui c’est bien ça, nous sommes en package gratuit, ça fait plusieurs années que ça fonctionne comme cela, le nom de domaine nous était offert, donc pour le renouvellement je dois adhérer à un package payant ?, sachant que les fonctions du package gratuit nous sont largement suffisantes.

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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par tonidor le Sam 1 Sep 2018 - 20:02

Je vois que nous sommes nombreux à constater que notre nom de domaine ne nous appartient plus alors que jusqu'ici nous l'achetions soit "gratuitement" par renouvellement tacite, soit en réglant par le biais de crédits.
Ce qui me gêne c'est d'apprendre que cette possibilité nous est ôtée sans nous en avoir avertis (ou mal avertis peut-être) et j'aimerais savoir comment je pourrais retrouver le nom de domaine, autrement dit combien je dois verser pour le retrouver et surtout pour combien de temps.
Merci pour votre réponse.
Bien à vous.
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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par *Splash* le Sam 1 Sep 2018 - 20:23

Hi,

Notre nom de domaine nous appartient du moment que nous payons pour cela. 60 jours avant l'expiration de ce dernier un message, en rouge, apparaît dans le PA pour nous prévenir de le renouveler

Le tuto concernant les noms de domaine :
https://forum.forumactif.com/t198087-pourquoi-et-comment-obtenir-un-nom-de-domaine-personnalise-pour-mon-forum

La seule différence maintenant, c'est que pour renouveler son nom de domaine il faut souscrire un pack Avancé ou Premium

En avril il y a eu cette discussion sur les packages :
https://forum.forumactif.com/t396319p60-decouvrez-les-packages-forumactif-le-nouveau-moyen-de-faire-evoluer-vos-forums#3313814
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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par tonidor le Dim 2 Sep 2018 - 17:03

Merci pour l'info. J'avoue que je dois être comme la plupart des abonnés peu attentive aux avis et discussions. Avant de prendre une décision je vais prendre connaissance de ces packages et voir quelle est la solution qui me conviendra le mieux.
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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par The Godfather le Lun 3 Sep 2018 - 10:35

Bonjour @Tlr

@Tlr a écrit:...nous sommes en package gratuit,... le nom de domaine nous était offert, donc pour le renouvellement je dois adhérer à un package payant ?

En temps normal oui mais pour vous c’est différent car votre forum a gagné l’offre de gratuité de renouvellement pour cette année encore Very Happy

Du coup, vous êtes certes en package gratuit mais le renouvellement de votre nom de domaine vous est offert. Donc, pour vous rien ne change. Dès lors, même avec un package gratuit, ayant bénéficié d'un renouvellement offert de votre nom de domaine, il vous suffisait de cliquer sur le bouton "Renouveler maintenant" pour déclencher l'offre sans avoir besoin d'acquérir un package avancé ou premium et encore moins payer le prix du renouvellement... Wink

Votre domaine ayant déjà expiré et vue l'urgence pour éviter de le perdre, je vous enclenche le processus de renouvellement afin que le domaine soit récupéré aujourd'hui avant qu'il ne bascule en rédemption et que nous perdions la main dessus.

La prochaine fois, n'hésitez pas à enclencher le processus de renouvellement dès les 1ers jours d'apparition de l'alerte d'approche de l'expiration du domaine soit 60 jours avant sa désactivation pour éviter toute interruption ::fleur::


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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par elise59 le Lun 3 Sep 2018 - 13:07

@Godfather a écrit:En temps normal oui mais pour vous c’est différent car votre forum a gagné l’offre de gratuité de renouvellement pour cette année encore  Very Happy

Du coup, vous êtes certes en package gratuit mais le renouvellement de votre nom de domaine vous est offert. Donc, pour vous rien ne change. Dès lors, même avec un package gratuit, ayant bénéficié d'un renouvellement offert de votre nom de domaine, il vous suffisait de cliquer sur le bouton "Renouveler maintenant" pour déclencher l'offre sans avoir besoin d'acquérir un package avancé ou premium et encore moins payer le prix du renouvellement...  Wink
Bonjour, je ne suis pas sûre d'avoir bien compris, car il me semble que c'est en contradiction avec ce qui a déjà été dit, comme dans ce message de Walt :
https://forum.forumactif.com/t397382-validite-du-nom-de-domaine#3320633

Merci de m'éclairer...

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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par Walt le Lun 3 Sep 2018 - 13:12

Bonjour @elise59,

Effectivement, cette information était erronée, j'ai corrigé le message indiqué en conséquence. Wink
Merci de nous l'avoir fait remarquer.

Cordialement,
Walt
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Résolu Re: Renouvellement nom de domaine

Message par Tlr le Lun 3 Sep 2018 - 15:16

Bonjour Godfather,

Je viens d’effectuer la manip’, tout fonctionne normalement , merci pour le renouvellement.

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