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En cours Réactiver un membre supprimé par erreur

Message par Completely Wooked le Sam 1 Sep 2018 - 16:03

Détails techniques


Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : Hier
Lien du forum : (lien masqué, vous devez poster pour le voir)

Description du problème

Bonjour à tous,

Hier soir, nous avons fait une grosse boulette : nous avons supprimé l'une de nos membres par erreur.... J'ai vu qu'on pouvait utiliser les outils forumactif ( https://www.forumactif.com/outils/ ) et notamment le système de back-up afin de récupérer les messages et utilisateurs et j'ai quelques questions par rapport à ça...
1) La date la plus récente proposée pour mon back-up est le 06/08/18. Si j'active ce back-up, est-ce que les messages postés entre le 06 août et aujourd'hui seront présents ou non ?
2) Si oui, est-ce que les messages qu'on aurait archivés durant cette période seront remis dans leur sous-forum d'origine ou bien seront-ils dans les archives ?

Merci d'avance pour votre réponse et bon week-end à vous I love you
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Message par *Splash* le Sam 1 Sep 2018 - 16:26

Hi,

Je pense que tu auras une réponse plus précise de la part du Staff du forum.
À mon sens, si ta dernière date de backup est le 06/08/18 en l'activant tu vas récupérer un forum comme il était le 6 août 2018 à l'heure du backup, donc tu réintègrera ce membre effacé, par contre tous les messages et nouveaux inscrits n'y seront plus.

À confirmer
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Message par Completely Wooked le Sam 1 Sep 2018 - 16:34

Hello Splash <3

Dans le topic sur le fonctionnement des back-ups, il y a ce passage :

Si le 4 mars vous restaurez votre forum à la date du 20 février, tout le contenu qui existait au 20 février mais qui n'existe plus au 4 mars sera restauré sur le forum. Mais le contenu créé entre le 20 février et le 4 mars ne sera pas retiré du forum par le back-up. En somme, un back-up ne supprime rien, il ajoute (ou remplace) seulement du contenu.

...ce qui me fait espérer que l'on ne va perdre aucun message. (mais j'attends effectivement une confirmation là dessus, ça me fait vraiment peur d'envisager la perte de presque un mois de messages What a Face )
Même chose concernant nos messages archivés... S'ils réapparaissent dans leur sous-forum d'origine, ça nous ferait trop de gestion à faire à devoir tout remettre dans les archives.
Au final on essaye de voir si le système de back-up présente ou non plus d'inconvénients que d'avantages. Parce que, forcément, si c'est + d'inconvénients, on demandera à notre membre supprimée de se réinscrire. (ce qui inclut la perte des données, notamment le système d'argent qu'on a mis en place, et devoir reposter certains de ses messages)...
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Message par *Splash* le Sam 1 Sep 2018 - 16:41

OK je ne l'imaginais pas ainsi le backup.

Dans le topic il y a aussi cette partie :
Attention : les contenus créés risquent d'être écrasés par le back-up si la structure du forum a changé entre temps.
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Message par Neptunia le Sam 1 Sep 2018 - 17:05

Bonjour ^^


Une restauration ne supprime jamais de contenu, toutefois un contenu existant à la fois avant toute opération et dans la sauvegarde choisie sera remis en l'état où il était à la date de sauvegarde retenue.

En clair, un message édité depuis la date retenue reviendra tel qu'il était à cette date.
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Message par Completely Wooked le Sam 1 Sep 2018 - 17:22

Alors j'ai fait un test sur l'un de mes forums de test, voilà le résultat :

- Le compte test que j'ai supprimé n'est pas réapparu après le back-up.
- Les sous-forums que j'avais créés depuis la date du back-up ont été supprimés.
- Les profils des membres (avatars) sont revenus comme ils étaient à la date du back-up.
- Et effectivement, Neptunia, un message qui avait été édité est revenu tel qu'il était.

Donc voilà, ça ne nous pousse pas vraiment à utiliser le back-up Confused Si au final le membre ne réapparaît pas et que tous nos sous-forums créés depuis un mois disparaissent... Il vaut mieux (malheureusement pour elle et ses données) qu'elle se réinscrive Confused
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Message par *Splash* le Sam 1 Sep 2018 - 17:25

S'il en est ainsi je me demande comment fonctionne le backup ?

Si le système ne réintègre pas un membre supprimé il ne peut donc pas réintégrer ses messages s'il en a posté
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Message par Neptunia le Sam 1 Sep 2018 - 19:37

Le système réintègre bien les membres supprimés ainsi que les messages et dans la plupart des cas (mais rarement à 100%) les messages passés en invité récupèrent leur auteur initial.

Attention toutefois à ce que le membre à récupérer soit bien présent à la date retenue pour la restauration.
- Un membre s'inscrit le 10 août
- Il poste 50 messages
- Le premier septembre on fait une restauration sur la date du 6 août (Messages et utilisateurs ou backup total)

-> On ne récupère ni le compte, ni ses messages puisque le membre est arrivé 4 jours plus tard.

- Les sous-forums que j'avais créés depuis la date du back-up ont été supprimés.
Ces sous-fora contenaient ils des sujets postés antérieurement à la date de la sauvegarde choisie ?
Si oui, ces sujets se sont ils retrouvés dans leur sous-fora d'origine ?
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Message par Chacha le Dim 9 Sep 2018 - 9:57

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
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