Problème passer d'un abonnement Premium à Avancé
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Problème passer d'un abonnement Premium à Avancé
Détails techniques
Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : non défini
Capture d'écran du problème :
- Voir l'image:
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.universiteuniverselle.com
Description du problème
Bonjour,Nous avons souscrit un abonnement mensuel Premium, nous avons attendu la fin de notre abonnement pour souscrire un abonnement Avancé. Cependant le package Premium continue de rester la seule possibilité. Il est toujours indiqué "Package Premium" en haut du panneau d'administration. Nous n'en avons plus l'utilité, nous souhaitons donc passer à un package Avancé.
Nous avons besoin de vous pour savoir comment souscrire un package Avancé dans notre situation ?
Je vous remercie de votre attention.
Re: Problème passer d'un abonnement Premium à Avancé
Bonjour @Phyliono
Il vous suffit d’arrêter votre abonnement mensuel pour le package Premium. Dès lors, et après échéance, le forum retournera en package Gratuit et vous pourrez de nouveau souscrire un package Avancé comme vous le souhaitez
Il vous suffit d’arrêter votre abonnement mensuel pour le package Premium. Dès lors, et après échéance, le forum retournera en package Gratuit et vous pourrez de nouveau souscrire un package Avancé comme vous le souhaitez
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
Re: Problème passer d'un abonnement Premium à Avancé
Merci de votre réponse.
Comment puis-je l'arrêter ? Il est censé être terminé (voir capture d'écran) mais il affiche toujours : "Vous êtes en package Premium pour une durée de 0 jours"
Comment puis-je l'arrêter ? Il est censé être terminé (voir capture d'écran) mais il affiche toujours : "Vous êtes en package Premium pour une durée de 0 jours"
Re: Problème passer d'un abonnement Premium à Avancé
Vous l'avez déjà arrêté et vous n'avez rien d'autre a faire.
Le jour 0 est le jour de l’échéance du package. Au lendemain, le forum revient au package gratuit. C’est d’ailleurs le cas de votre forum qui était hier en package premium et ce matin en package gratuit.
Vous pouvez dès à présent souscrire le nouveau package qui vous convient
Bonne continuation
Le jour 0 est le jour de l’échéance du package. Au lendemain, le forum revient au package gratuit. C’est d’ailleurs le cas de votre forum qui était hier en package premium et ce matin en package gratuit.
Vous pouvez dès à présent souscrire le nouveau package qui vous convient
Bonne continuation
The Godfather- Adminactif
-
Messages : 18297
Inscrit(e) le : 02/05/2004
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