Perte du mot de passe

[fivewidows]

Bonjour, je ne sais pas si le message que je vous ai envoyé en MP est bien passé (car il n'apparaît plus dans ma messagerie) mais, au cas où, je le remets ici :
Donc je ne peux plus accéder à mon forum (j'ai changé d'ordi et il ne m'a pas mémorisé mon mot de passe dont je ne me souviens plus, et lorsque je veux récupérer mon mot de passe ça me marque : "L’administrateur a interdit la récupération d’un nouveau mot de passe pour les administrateurs et modérateurs de ce forum !").
Je précise que j'étais co-fondateur du forum mais j'avais récupéré il y a quelques années (en passant par vous) le compte fondateur  puisque la fondatrice n'avait plus jamais donné de nouvelles.
Mon pseudo sur le forum est "RIRI".
Merci pour votre aide.
Mon forum :
http://parfum-des-arts.forumactif.com/

[Chacha]

Bonjour @fivewidows,

Votre message a été déplacé dans un nouveau sujet, le problème n'étant pas le même que celui traité dans celui où vous avez posté.

Envoyez-moi par MP les informations suivantes :

• L'adresse e-mail de fondation du forum.
• Le lien url de votre forum.
• Le lien url de ce sujet.

Cordialement.

[Chacha]

Bonjour,

J'ai répondu à votre MP, merci de bien vouloir en prendre connaissance, le problème étant traité par cette voie, ce sujet est par conséquent verrouillé.

Cordialement.

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EDIT 14:06 : Un nouveau mot de passe a été envoyé, merci de bien vouloir consulter votre boîte mail ainsi que vos MP