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Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte

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Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte Empty Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte

Message par Seth J. Trevelyan le Ven 4 Jan 2019 - 10:38

Détails techniques

Version du forum : Invision
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Un utilisateur
Problème apparu depuis : 04.01.19
Lien du forum : http://www.peekaboo-rpg.com

Description du problème

Hello !

Je vous contacte un peu dans l'incompréhension.
On organise actuellement sur notre forum un événement qui implique que beaucoup de personnes viennent poster en tant qu'invités dans une zone réservée à ça, les permissions sont bien réglées pour leur permettre de répondre aux sujets de cette zone : http://www.peekaboo-rpg.com/f164-interforum

Tout le monde arrive très bien à le faire, pourtant ce matin une personne me dit qu'elle n'y arrive pas, elle obtient le message comme quoi elle doit être connectée pour poster scratch
J'ai vérifié les permissions, j'ai aussi vérifié que la personne passait bien par le bon bouton pour répondre (j'ai un bidouillage qui leur permet de faire une réponse rapide aussi, mais la personne a essayé la réponse rapide ET le bouton "répondre"), je l'ai aussi fait passer par le lien direct de réponse au sujet, rien n'y fait. Je lui ai fait tenter de passer par un autre navigateur (il a donc testé sous Chrome et Firefox), ça n'a rien changé non plus.

Apparemment, il ne peut pas non plus poster dans d'autres sujets ouverts aux invités ailleurs sur le forum... Quand d'autres n'ont aucun problème à le faire. Moi même je viens de tester en tant qu'invité et ça a parfaitement marché.

Je sèche totalement, du coup la personne s'est inscrite sur mon fo' faute d'une meilleure solution Shocked  

A quoi ça peut être dû ? Est-ce que comme on a une soudaine activité d'invités certains se retrouvent bloqués pour éviter un éventuel spam ? (et si oui, est-ce que c'est possible de lever ce blocage parce que si ça se reproduit ça va juste gâcher tout notre événement What a Face )


Dernière édition par Chacha le Ven 4 Jan 2019 - 11:33, édité 1 fois (Raison : Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration")
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Message par Chacha le Ven 4 Jan 2019 - 11:34

Bonjour,

Vérifiez l'option cochée dans le panneau d'administration : PA / Général / Sécurité / Configuration de la sécurité :

Interdire les membres enregistrés depuis moins d'une semaine à poster des liens externes et des emails : Cochez NON.

→ Sujet déplacé dans la section "Problème avec le panneau d'administration".

Cordialement.
Chacha

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Message par Seth J. Trevelyan le Ven 4 Jan 2019 - 12:03

Cette option est désactivée depuis des années dans mon PA, mais merci o/

Ce n'est pas un problème de liens, les autres personnes arrivent très bien à poster. Et ce qui me paraît bizarre, c'est que ce n'est pas un message d'erreur relatif au message posté, c'est le message comme quoi il doit se connecter pour pouvoir accéder à la zone, alors que mes permissions indiquent bien qu'il n'a pas à se connecter, normalement. Et encore une fois, plein d'autres arrivent à poster sans soucis sans être connectés Visage réfléchissant
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Message par Chacha le Ven 4 Jan 2019 - 12:38

@Seth J. Trevelyan a écrit:Cette option est désactivée depuis des années dans mon PA, mais merci o/
Merci de cette précision qui ne figurait pas dans le 1er message...

Je viens de tester sans soucis d'envoyer un message : http://www.peekaboo-rpg.com/t4027p60-l-interforum#117220

Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte Captu142

Je laisse donc à d'autres personnes le soin de répondre.

Cordialement.
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Message par Seth J. Trevelyan le Ven 4 Jan 2019 - 13:07

Oui depuis 11h les autres invités arrivent sans problème à poster eux aussi, et moi aussi j'avais testé de le faire sans aucun soucis. C'est juste sur cette personne apparemment.

Ce qui me paraît curieux c'est vraiment qu'on lui dit qu'il doit se connecter reflexion
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Message par Chacha le Ven 4 Jan 2019 - 13:20

@Seth J. Trevelyan a écrit:Oui depuis 11h les autres invités arrivent sans problème à poster eux aussi, et moi aussi j'avais testé de le faire sans aucun soucis. C'est juste sur cette personne apparemment.

Ce qui me paraît curieux c'est vraiment qu'on lui dit qu'il doit se connecter reflexion
Peut-être une piste ? Si ce membre utilise un bloqueur de pub, (genre AdBlock), qu'il le désactive et réessaye.

Cordialement.
Chacha

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Message par Neptunia le Ven 4 Jan 2019 - 13:37

Bonjour ^^


1/ Ce membre peut il poster sur un autre forum Forumactif en tant qu'invité ?

2/ A t'il essayé de poster depuis un autre appareil et/ou depuis une autre connexion ?
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Message par Seth J. Trevelyan le Ven 4 Jan 2019 - 13:55

Hop hop hop j'ai posé les questions du coup :
[13:46:04]
Sōji Okita : Alors Dan me dit qu'il a Adblock, mais hier, il l'avait aussi d'activé et il a pu poster malgré tout

[13:46:09]
Sōji Okita : Et il n'a qu'un PC portable

[13:46:47]
Sōji Okita : Et il arrive à poster en invité sur d'autres forums

Du coup apparemment hier il pouvait poster sans problème, c'est juste ce matin vers 11h qu'on s'est rendu compte qu'il pouvait plus, et il peut poster sur d'autres forums sans soucis.
Pour Adblock, je lui ai fait désactiver et retenter et ça ne change rien non plus.
Il ne pourra pas tester sur un autre appareil ni sur une autre connexion vu qu'il n'en a qu'un et qu'une. Confused


EDIT : AH alors, il teste sur son téléphone portable, et là il arrive bien au code captcha ! Donc a priori c'est sur l'interaction entre son PC et mon fo' qu'il y a un soucis ?
EDIT : Et il utilise bien la même connection du coup, il est en wifi sur la même co que sur son PC, pas en 4G.
Seth J. Trevelyan

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Message par Chacha le Ven 4 Jan 2019 - 15:53

Re bonjour,

Il est possible alors que ce soit une sécurité anti-spam qui se soit déclenchée, merci de suivre les indications de ce sujet : Impossibilité de poster en tant qu'invité.

Spoiler:
Vous pouvez envoyer un MP Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte FsAeGeb à une seule personne, soit à un ModérActif ou à un AidActif les informations suivantes :

• Le pseudo concerné par le blocage.
• L'adresse e-mail associée à ce pseudo.
• L'adresse IP concernée.
• Le lien url du forum où le problème est rencontré.
• A quelle étape exactement, (inscription / post / connexion), le message d'erreur est reçu ?
• Quel statut ce pseudo a t-il ? ( Administrateur- Modérateur - Membre - Invité).
• Le lien url de ce sujet.
Quel message d'erreur avez-vous parmi ceux-ci ?

- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre compte...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre email...
- Nous avons détecté une activité suspecte liée à votre adresse IP...
- Désolé, mais cette adresse e-mail est invalide.
- Désolé, mais ce nom d'utilisateur est déjà pris.
- Votre message a été détecté comme suspect...
- Veuillez vous enregistrer pour poster un message.
- Affichage de la page AdFly à la connexion ou navigation sur le forum.
Cordialement.
Chacha

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Message par Seth J. Trevelyan le Ven 4 Jan 2019 - 16:58

Comme le membre en question n'a pas de compte sur le Fdf, est-ce que je peux renseigner ces infos à sa place, ou est-ce qu'il vaut mieux qu'il se crée un compte et vous contacte lui-même ?
Seth J. Trevelyan

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Message par Neptunia le Ven 4 Jan 2019 - 17:04

@Chacha a écrit:Il est possible alors que ce soit une sécurité anti-spam qui se soit déclenchée.

@Neptunia a écrit:1/ Ce membre peut il poster sur un autre forum Forumactif en tant qu'invité ?
J'avais posé cette question en pensant à une mesure anti-spam. Si cela avait été le cas, la mesure devrait concerner l'ensemble de la plateforme et non uniquement un forum.

@Neptunia a écrit:2/ A t'il essayé de poster depuis un autre appareil et/ou depuis une autre connexion ?
Là aussi je pensais aux sécurités anti-spam. Ca aurait eu du sens si le membre pouvait poster depuis une autre connexion, mais ça ne tient plus debout si l'utilisateur est bloqué depuis le PC et qu'il arrive à poster sur un autre appareil utilisant la même connexion. L'IP utilisée est celle du routeur et est commune à tous les appareils.




Je m'étais abstenue de répondre parce qu'aucune de mes hypothèses ne cadrait avec les réponses obtenues.

On pourrait certes en déduire que le problème vient de l'ordinateur, mais pourquoi seulement maintenant et non depuis le début.

P.S. J'ai tenté de poster en navigation privée et là aussi je tombe bien sur le captcha.
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Message par Chacha le Jeu 10 Jan 2019 - 9:36

Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte UmaslZ4Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »
Chacha

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Message par Seth J. Trevelyan le Jeu 10 Jan 2019 - 10:58

Je n'ai pas actualisé car je n'ai pas eu de réponse à ma question Sad

@Seth J. Trevelyan a écrit:Comme le membre en question n'a pas de compte sur le Fdf, est-ce que je peux renseigner ces infos à sa place, ou est-ce qu'il vaut mieux qu'il se crée un compte et vous contacte lui-même ?
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Message par Chacha le Jeu 10 Jan 2019 - 11:02

@Seth J. Trevelyan a écrit:Je n'ai pas actualisé car je n'ai pas eu de réponse à ma question Sad

@Seth J. Trevelyan a écrit:Comme le membre en question n'a pas de compte sur le Fdf, est-ce que je peux renseigner ces infos à sa place, ou est-ce qu'il vaut mieux qu'il se crée un compte et vous contacte lui-même ?
Si vous avez toutes les informations demandées dans cette réponse https://forum.forumactif.com/t399134-un-invite-ne-peut-pas-poster-dans-une-zone-ouverte#3333238 vous pouvez contacter un membre du staff par message privé.

Cordialement.
Chacha

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Message par Chacha le Jeu 17 Jan 2019 - 9:31

Un invité ne peut pas poster dans une zone ouverte 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.
Chacha

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