Nouveau message

[Sertao21]

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://www.lescaravaniersdusertao.com/

Description du problème

Bonjour
il y a environ 1 an j'avais créé sur mon forum, l'apparition d'une image lorsqu'il y avait un nouveau message. C'était super pratique et très apprécié pour les membres qui voyaient tout de suite ce qu'ils n'avaient pas encore lu. Ce système est toujours dans mon P.A. mais n'apparait plus sur mon forum.....Quelqu'un peut m'aider??

[Sertao21]

Est ce que forumactif pourrait répondre svp ?

[Chacha]

Message par Sertao21 Aujourd'hui à 10:43
Message par Sertao21 Aujourd'hui à 19:15

Bonjour, Je vous rappelle qu'il est autorisé un seul UP, (ou double-post), par tranche de 24 heures, à partir de votre dernier message posté dans le sujet concerné. Je vous invite à lire : - Règles générales du forum - Charte de ce forum

[Sertao21]

Merci pour votre message, je vous rappelle aussi que je paye un forfait donc je pense que la moindre des choses quand quelqu'un comme forumactif vend un produit , c'est de répondre quans le client a un souci, non ?

[Chacha]

Merci pour votre message, je vous rappelle aussi que je paye un forfait donc je pense que la moindre des choses quand quelqu'un comme forumactif vend un produit , c'est de répondre quans le client a un souci, non ?

Le fait de payer ou pas n'a aucune incidence sur la rapidité ou la qualité des réponses fournies.

Il y a des dizaines de messages postés et de sujets créés par jour sur ce forum d'entraide. Vous n'aurez pas une réponse en claquant des doigts. Chaque membre essaye de vous aider le plus vite possible dans la mesure de ses possibilités, de sa disponibilité et de ses connaissances.

Prière de respecter les Règles générales du forum- Charte de ce forum.

[Sertao21]

Ce n'est pas forçément des "membres" qu'on attends une réponse, mais de forumactif ,c'est a eux que nous payons nos forfaits pas aux membres donc la moindre des choses serait qu'il nous repondent quand il y a un bug. c'est peut être un peu facile de vendre un produit et de dire "c est vendu' maintenant débrouillez vous.!!!!!!

[Chacha]

Ce n'est pas forçément des "membres" qu'on attends une réponse, mais de forumactif ,c'est a eux que nous payons nos forfaits pas aux membres donc la moindre des choses serait qu'il nous repondent quand il y a un bug. c'est peut être un peu facile de vendre un produit et de dire "c est vendu' maintenant débrouillez vous.!!!!!!

La demande concerne l'apparition d'une image lorsqu'il y avait un nouveau message qui est obtenue soit par CSS, soit par script.

Ce n'est pas une fonction de base achetée via un package, le bug comme vous dites n'a pas à être réglé par Forumactif.

Cordialement.

[Walt]

Bonsoir,

Pour compléter ce que vient de dire @Chacha, outre le fait que votre demande ne porte en aucun cas sur une fonctionnalité liée à un package, je dois vous rappeler que le support offert est le même que l'utilisateur ait fait le choix d'activer un package ou non. Je vous invite à vous reporter au tableau présent sur votre panneau d'administration, et par la même occasion à modérer votre ton à l'égard du staff de ce forum, comme on a déjà dû vous le rappeler dans le passé.



En outre, merci de bien vouloir mettre un titre explicite à votre sujet.

Cordialement,
Walt

[Invité]

Hello Sertao21, Chacha et Walt,

Sertao21,
Ce n'est pas à Forumactif de gérer ton forum dans ce cas précis, il faut voir avec l'image qui gère les nouveaux messages.
Si cette dernière est devenue obsolète, il faut l'héberger de nouveau.

Ton forum étant totalement fermé aux invités , il est donc difficile d'apporter des solutions.

Peux tu donner le lien de l'image suivante:

Affichage/Images et couleurs/Gestion des images/Mode avançé

 
   Icônes des sujets==> Sujet - Nouveau :



a++

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Sertao21]

Je pense que je n'aurais pas la solution. Après prise de renseignements ailleurs , plusieurs autres forum forumactif ont le même souci que moi, je ne suis donc pas le seul. A savoir qu'à la première connexion l'image prévenant d'un nouveau message apparait bien, mais si le membre , pour une raison ou pour une autre ne va pas le voir, lors de sa deuxième connexion l'image n'apparait plus, ce qui n'est pas normal.
J'ai même essayé de supprimer l'image et de la retélécharger et ça n'a rien changé. Donc je laisse tomber, mais vu que ça arrive sur d'autres forums tout laisse à penser que ça vient de forumactif, mais on ne saura jamais
Merci a ceux qui m'ont répondu.

[*Splash*]

Hi,

Si tu veux de l'aide à ton problème la moindre des choses est de répondre aux questions posées dans un premier temps.

Donc je laisse tomber, mais vu que ça arrive sur d'autres forums tout laisse à penser que ça vient de forumactif, mais on ne saura jamais
Merci a ceux qui m'ont répondu.

Inutile de persister car ce problème ne vient pas de FA puisque cette image qui apparaît lors de nouveaux messages n'est pas une option prévue nativement chez Forumactif

[Chacha]

Bonjour, Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message. Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

[Neptunia]

Bonjour ^^

Je pense que je n'aurais pas la solution. Après prise de renseignements ailleurs , plusieurs autres forum forumactif ont le même souci que moi, je ne suis donc pas le seul. A savoir qu'à la première connexion l'image prévenant d'un nouveau message apparait bien, mais si le membre , pour une raison ou pour une autre ne va pas le voir, lors de sa deuxième connexion l'image n'apparait plus, ce qui n'est pas normal.

Bien au contraire c'est le fonctionnement normal.
L'icône à laquelle vous faites allusion fait état des nouveaux messages depuis votre dernière visite.

Exemple :
- Vous vous connectez le 03 mars à 11h55, il y a 12 sujets comportant des nouveaux messages.
- Vous ouvrez deux de ces sujets.
- La page url_du_forum.forumactif.com/search?search_id=newposts contient toujours 12 sujets, dont 10 avec l'icône de nouveau message.
- Vous vous déconnectez le 03 mars à midi.
- Le lendemain, 04 mars, vous vous reconnectez et la page /search?search_id=newposts va lister l'ensemble des sujets ayant obtenu des réponses depuis votre dernière visite, c'est à dire depuis la veille à midi. Plus trace des 10 sujets non lus excepté si certains d'entre eux ont eu de nouvelles réponses en sus de celles que vous aviez ignorées la veille.

[Chacha]

Bonjour, Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 8 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement ! Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.