Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire

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Résolu Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire

Message par fedaykin7 Mer 6 Mar 2019 - 21:43

Bonjour

J'ai fait le ménage dans les utilisateurs de mon forum.

J'ai supprimé tous les utilisateurs qui ne se sont pas connectés depuis quelques années.

Un de ces utilisateurs a essayé de recréer son compte avec la même adresse mail mais il a le message d'erreur suivant :
"Désolé, mais cette adresse e-mail est déjà enregistrée par un autre utilisateur."

J'ai vérifié dans la console d'administration et le compte et l'adresse mail sont bien absents.

Pourriez-vous m'indiquer la marche à suivre pour solutionner mon problème ?

Par avance merci

Cordialement

Fedaykin


Dernière édition par fedaykin7 le Ven 8 Mar 2019 - 7:19, édité 1 fois
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Résolu Re: Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire

Message par Chacha Mer 6 Mar 2019 - 22:14

Bonjour,

Avez-vous vérifié dans les "utilisateurs inactifs" que cet utilisateur s'y trouve pas en attente de validation ?

Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire Inacti12

Cordialement.
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Résolu Re: Compte supprimé, utilisateur ne peut pas se ré-inscrire

Message par fedaykin7 Ven 8 Mar 2019 - 7:14

Purée !

Il y est.

Il avait tenté de se ré-inscrire sous un autre pseudo....

Merci beaucoup
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fedaykin7
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