Achat de crédit inutile ?

[Xena2]

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 17/03/2019
Lien du forum : http://www.e-anim-forum.com/

Description du problème

Bonjour,
Suite au changement d'adresse opéré par forum actif, (e-anim-forum.com devenant e-anim.1fr1.net) nous voulions envoyer un mail indiquant la modification aux membres du susdit forum.
Nous avons donc acheté des crédits pour le faire, mais nous n'avons trouvé aucune procédure qui permet de d'envoyer ce mailing sans devoir souscrire un abonnement payant mensuel.

Pouvez-vous nous indiquer la procédure à suivre pour envoyer un mailing avec les 800 crédits que nous avons achetés.

Merci pour votre aide

Nadine

PS : Notez que lien du message que vous inscrivez automatiquement - http://www.e-anim-forum.com/ - n'existe plus.
C'est vous même qui avez supprimé ce lien, mais il semble que vous l'ignoriez. Nous en déduisons qu'il s'agit certainement d'une erreur.

[Neptunia]

Bonjour ^^


Ce n'est pas Forumactif qui a changé l'adresse de votre forum, mais le fait que vous ayez laissé expirer son nom de domaine personnalisé e-anim-forum.com sans le renouveler.

Et nul besoin de crédits pour envoyer une infolettre, vous pouvez en envoyer 2 par période de 30 jours avec le package gratuit.
Rédiger et envoyer une newsletter (e-mail de masse)

PS : Notez que lien du message que vous inscrivez automatiquement - http://www.e-anim-forum.com/ - n'existe plus.
C'est vous même qui avez supprimé ce lien, mais il semble que vous l'ignoriez. Nous en déduisons qu'il s'agit certainement d'une erreur.

Comme dit plus haut Forumactif n'a rien supprimé, c'est vous même qui avez choisi de ne pas conserver cette adresse. Si elle ressort en ouvrant un sujet, c'est que vous avez jugé utile de conserver cette adresse sur votre profil. Donc soit vous modifiez l'adresse en ouvrant un sujet, soit vous éditez votre profil, ce qui serait plus simple.

[Xena2]

Ce n'est pas Forumactif qui a changé l'adresse de votre forum, mais le fait que vous ayez laissé expirer son nom de domaine personnalisé e-anim-forum.com sans le renouveler.

Cela fait presque 15 ans que nous nous sommes habitués à ce forum sans agir pour renouveler le nom de domaine.
Il nous semble que c'est sous l'impulsion d'une initiative de Forum-actif que le nom de domaine ait disparu. Comme vous l'expliquez : nous, nous n'avons rien fait de différent des années précédentes.

Comme dit plus haut Forumactif n'a rien supprimé,

Si nous n'avons pas changé nos habitudes, il semblerait que les règles du jeu ont été modifiées.

En fait cela ne nous dérange pas. On est très content du Forum, il est pratique, et il nous semble que vous ayez envie de tirer un profit pécuniaire de votre travail, ce qui est tout à fait légitime. Et les coûts sont minimes.

C'est plutôt la surprise qui nous a fait réagir. nous sommes très contents d'avoir ajouté 5euros à la tirelire, vous le méritez bien. Nous serons beaucoup plus généreux dès que notre programme rencontrera son public.

Très cordialement

L'équipe de Eanim

Phildes

[Xena2]

En vous souhaitant le meilleur [Résolu]