Pas d'accès aux messages du forum, renvoi en PA

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Résolu Pas d'accès aux messages du forum, renvoi en PA

Message par Kaiji Ven 19 Avr 2019 - 18:05

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Opera
Capture d'écran du problème :
Voir l'image:

Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Problème apparu depuis : 19/04
Lien du forum : http://www.disjointedsocieties.com

Description du problème

Bonjour, j'ai un souci un peu étrange que je ne comprends vraiment pas. J'ai accès à 7 différents comptes sur ce forum et étrangement je n'ai un problème que sous un seul de mes comptes ( http://www.disjointedsocieties.com/u173 ) survenu de manière totalement subite alors que je parcourais le forum. Pas de changement d'avatar, de signature ou autre, je n'ai juste plus accès aux messages et seul le # avec le numéro du message apparait, mais tout me renvoie à la page d'accueil.

J'ai essayé sous trois navigateurs (Opera/Chrome/FF) et seul ce compte a un problème. J'ai vidé tous mes caches, redémarré mes navigateurs / pc, mais rien n'y fait le problème n'est pas résolu... je l'ai eu en début d'après-midi aussi, ça a duré 1h puis c'est revenu mais là ça fait bien 2h que ça persiste.

Merci d'avance pour votre aide !

Edit : Je viens d'essayer sur mon téléphone aussi et même problème, seulement sous ce compte.
Edit² : une amie me remonte le même problème sur son compte http://www.disjointedsocieties.com/u60 alors que sous son autre compte elle a 0 problème.
Edit3 : une autre personne encore s'est manifestée : http://www.disjointedsocieties.com/u55 ne marche pas mais son autre compte fonctionne sans souci.
Kaiji

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Message par Chacha Ven 19 Avr 2019 - 20:18

Bonjour @Kaiji,

Il est possible qu'il s'agisse d'un problème similaire où The Godfather a répondu dans ce sujet : Renvoi sur la page d'accueil :

Spoiler:
Le déblocage se fait de façon automatique au bout de quelques heures.

Si cela ne devait pas être le cas et perdurer, il faudra patienter jusqu'à mardi, week-end prolongé pascal oblige, les pros travaillant en semaine.

Cordialement.
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Message par Kaiji Ven 19 Avr 2019 - 21:02

Bonjour et merci @Chacha pour la réponse !

Je commence avec une visualisation emojiesque de ma tête : What's happen ?!? "Qué ? Blacklisté ?" (un peu d'humour quand même :p)

Pourtant je n'ai pas eu une activité si poussée aujourd'hui, y compris les deux autres personnes, c'était même une journée "calme" comparée aux autres jours. Cela pourrait-il être lié à l'activité générale du forum qui est juste la plus grosse de Forumactif ?
Comme nous utilisons un faux système de messagerie instantané les messages postés par jour sont assez nombreux d'autant que nous chargeons de fait des pages dans des onglets comme ceci :

Spoiler:

Je sais que parfois ça a causé quelques soucis mais il suffisait de fermer les onglets et n'en avoir qu'un seul + attendre un peu et tout rentrait dans l'ordre.

On aurait pu être blacklisté aussi les 3 en même temps sans pour autant avoir eu une activité quelconque aujourd'hui ? Car le /u60 par exemple n'était pas sur le forum de toute la journée mais à sa reconnexion cet après-midi elle ne pouvait rien faire, et /u55 n'a posté que 2 messages de toute la journée. Ce midi il y a eu plusieurs autres personnes qui ont eu le souci mais cela s'est réglé dans l'heure.

J'imagine que nous n'avons plus qu'à croiser les doigts lol Laughing
Wait & see donc. Si le problème se résout dans le weekend je viendrai prévenir également.

Merci et bonne soirée !
Kaiji

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Message par richere Ven 19 Avr 2019 - 22:31

Mon Furm a un probleme similaire depuis aujourd'hui, on ne peut plus accéder à aucun sujets...
quand on click dessus un titre de poste, on arrive toujours à la page d'accueil ...
Je ne peux même pas écrire un nouveau post pour avertir mes membres ...
je fais quoi ?

click icije n'ai pas surcharger moes onglets, je suis à l'exterieur de chez moi, et j'ai simplement passé sur le site pour jeter un oeil, et je constate qu'il m'est impossible d'y naviguer, ni sur mon cell, et ni sur l'ordi de où je suis en visite.
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Message par *Splash* Ven 19 Avr 2019 - 22:42

Hi richere,
Ce problème est récurrent en mode invité, quid de ceci en étant connecté au forum ?
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Message par richere Ven 19 Avr 2019 - 22:56

Effectivement, je viens de tester avec ma connextion,
et ça marche seulement lorsque je suis connectée Sad
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Message par Kaiji Ven 19 Avr 2019 - 22:59

http://www.disjointedsocieties.com/u422 rapporte le même problème avec ce compte aussi...

Selon ses dires il a envoyé quelques messages (+/- 25 messages )en début d'après-midi puis ça a arrêté de fonctionner, il est parti bosser + soirée avec ses amis et là en revenant ça marche toujours pas.


@richere, je confirme que même en invité je n'ai pas non plus accès au forum. Mon amie /u60 n'a pas non plus accès aux sujets. Une autre personne de mon staff me confirme ne pas avoir accès non plus en revanche un membre normal me dit qu'elle a aucun problème pour aller lire les sujets...

Sur un autre forum, /u60 a accès aux sujet du forum, moi non, et la membre qui pouvait accéder aux sujets d'astro-ciel n'a pas accès aux sujets de cet autre forum.

A ce niveau là je pense pas que ce soit du blacklisting, vu qu'on a aucun compte dessus et ça peut pas être par IP, vu que d'autres forums marchent bien. A moins que je me plante je suis pas pro dans le domaine lol.

Bon bah... plus qu'à attendre mardi ? Laughing
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Message par *Splash* Ven 19 Avr 2019 - 23:04

richere a écrit:Effectivement, je viens de tester avec ma connextion,
et ça marche seulement lorsque je suis connectée Sad
Je suis membre d'un forum où le problème demeure en mode invité seulement, est-ce que ton forum à une grosse activité journalière ?
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Résolu renvoi des liens vers le portail seulement en tant que visiteurs

Message par Charles-Edouard Ven 19 Avr 2019 - 23:45

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Google Chrome, Internet Explorer
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Lien du forum : http://lepeupledelapaix.forumactif.com/

Description du problème

Bonjour,

J'ai trouvé un lien sur le forum des forums, qui parle du problème, mais il diffère un peu :
https://forum.forumactif.com/t399814-retour-a-laccueil-sur-panneau-d-administration-et-a-l-option-retourner-au-sujet-apres-avoir-poste#3337738
Dans l'autre cas, les visiteurs ne peuvent acceder sur le portail dans les liens, car lorsqu'ils cliquent dessus, cela revient toujours au portail.
Est-ce l'anti spam comme mentionné sur le lien ci-dessus? Par ailleur étant connecté nous pouvons acceder au liens sans soucis.
Il y a aussi qu'en tant que visteurs on ne peut aussi aller sur la page accueil..
Merci de votre aide.
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Message par *Splash* Ven 19 Avr 2019 - 23:58

Hi,
Il y a cette discussion ici > Clique
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Message par richere Sam 20 Avr 2019 - 0:08

oui assez actif...100+ invités et 50+ connectés par jours...
sinon , comment on fait pour fermer l'accès aux invités pour la fin de semaine ?
si je les force a se connecter pour acceder , ils vont moins buger devant le forum Smile
richere

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Résolu Re: Pas d'accès aux messages du forum, renvoi en PA

Message par *Splash* Sam 20 Avr 2019 - 0:31

richere a écrit:
sinon , comment on fait pour fermer l'accès aux invités pour la fin de semaine ?
si je les force a se connecter pour acceder , ils vont moins buger devant le forum Smile
Je ne pense pas que le problème vienne de là, sinon, si tu veux vraiment fermer l'accès aux invités, il faut jouer sur les permissions sur tous les forums
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Résolu Re: Pas d'accès aux messages du forum, renvoi en PA

Message par richere Sam 20 Avr 2019 - 0:35

arf... â la place j'ai mis pour titre de post 'connectez-vous pour acceder au forum'
et puis s'en suivre des explications en commenctaires... j'espere qu'il regleront le problème rapidement. parce que franchement c'est pas commode !
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Message par *Splash* Sam 20 Avr 2019 - 0:37

Cela n'est certes pas commode, par contre il faudra attendre le fin de ce week end prolongé pour que le Staff Pro fasse quelque chose
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Message par Kaiji Sam 20 Avr 2019 - 3:51

Je poste une update mais via l'application de topic'it j'ai pu poster sur mon forum. Je me suis réveillée en y pensant et visiblement l'idée était bonne lol. (Je suis également sous topic'it là)
Spoiler:

Envoyé depuis l'appli Topic'it
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Message par Chacha Sam 20 Avr 2019 - 9:51

Bonjour @Charles-Edouard,

Votre sujet est fusionné avec celui déjà en cours.

Bonjour @Kaiji et @richere

Malgré le long week-end votre problème a fait l'objet d'un rapport aux techniciens. L'un d'entre eux le traitera prochainement afin d'y apporter une solution rapidement.

Merci de votre patience ::fleur::

Cordialement.

Chacha

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Message par Kaiji Sam 20 Avr 2019 - 9:56

Un gros merci Chacha !! Au technicien également qui est dérangé pendant son weekend !

Envoyé depuis l'appli Topic'it
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Message par Chacha Sam 20 Avr 2019 - 10:01

Kaiji a écrit:Un gros merci Chacha !! Au technicien également qui est dérangé pendant son weekend !

Envoyé depuis l'appli Topic'it
Les techniciens ont bien reçu l'alerte, ils s'en occupent immédiatement Smile

Cordialement.
Chacha

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Message par Kaiji Sam 20 Avr 2019 - 10:28

Bonjour,

Il semblerait que pour moi et mes amis le problème soit résolu. Merci infiniment !

Bon weekend à tous et joyeuses pâques Smile
Kaiji

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Message par Chacha Sam 20 Avr 2019 - 10:29

Bonjour @richere et @Charles-Edouard,

Pour le forum http://lepeupledelapaix.forumactif.com les liens sont à présent bien accessibles aux invités.

Spoiler:
Cordialement.


Dernière édition par Chacha le Sam 20 Avr 2019 - 10:34, édité 1 fois
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  • 0

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Message par Chacha Sam 20 Avr 2019 - 10:30

Kaiji a écrit:Bonjour,

Il semblerait que pour moi et mes amis le problème soit résolu. Merci infiniment !

Bon weekend à tous et joyeuses pâques Smile
C'est une bonne nouvelle Kaiji Smile

Bon week-end pascal à vous également Very Happy

Cordialement.

Chacha

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Message par *Splash* Sam 20 Avr 2019 - 10:39

Hi,
Sur le forum dont je suis membre le problème n'existe plus ce matin
*Splash*

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Message par richere Sam 20 Avr 2019 - 12:46

Pour moi aussi c'est rétablit, merci !! Very Happy Very Happy
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Message par Charles-Edouard Sam 20 Avr 2019 - 17:46

Chacha a écrit:Bonjour @richere et @"Charles-Edouard",

Pour le forum http://lepeupl les liens sont à présent bien accessibles aux invités.

Spoiler:
Cordialement.

Merci Chacha et à toutes l'équipe !
C'était dû à quoi ?
Je ne pense pas au nombre de connecté, car il y a déjà eu plus de 3461 utilisateurs en ligne sans soucis.
Un grand merci en tous cas
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Charles-Edouard
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Message par Chacha Sam 20 Avr 2019 - 20:18

Charles-Edouard a écrit:
Chacha a écrit:Bonjour @richere et @Charles-Edouard,

Pour le forum http://lepeupl les liens sont à présent bien accessibles aux invités.

Spoiler:
Cordialement.

Merci Chacha et à toutes l'équipe !
C'était dû à quoi ?
Je ne pense pas au nombre de connecté, car il y a déjà eu plus de 3461 utilisateurs en ligne sans soucis.
Un grand merci en tous cas
Bonsoir @Charles-Edouard,

Je n'ai malheureusement pas reçu d'information concernant la cause du dysfonctionnement.

Le problème étant résolu pour tous les intervenants de ce topic, je verrouille par conséquent le sujet.

Nous sommes désolés pour la gêne occasionnée ::fleur::

Cordialement.
Chacha

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