Fil qui disparaît

par Shale Ven 1 Mar 2019 - 9:37

Depuis quelques temps, il arrive qu'un fil entier, assez long en général, disparaisse et on le retrouve verrouillé dans la corbeille..Aucun des modérateurs et administrateurs ne l'a fait, d'ailleurs la base d'administration le prouve et pourtant ce fil n'est plus à sa place. Pouvez vous me dire ce qu'il faut faire pour que ce problème ne se produise plus? Merci par avance.

SHALE , administratrice du forum Onsaide (http://forumonsaide.forumactif.org/)

par *Splash* Ven 1 Mar 2019 - 10:00

Hi,
Est-ce que ces sujets, qui se retrouvent corbeillés, ne le sont pas après X temps sans réponses ?

par Shale Ven 1 Mar 2019 - 13:26

Non, pas du tout, c'était un fil qui était actif et qui comportait 14 pages. Je l'ai remis deux fois sans succès dans la partie du forum appropriée et à chaque fois il repartait à la corbeille. Ce n'est qu'en le laissant verrouillé que j'ai pu le remettre où il fallait ....Je ne comprends pas ....

par **Chacha** Ven 1 Mar 2019 - 14:35

Bonjour,

Ce sujet comporte t-il 1100 messages ?

Si tel est bien le cas, lorsqu'un sujet atteint 1100 messages, une fonction non paramétrable divise automatiquement le sujet : il est séparé en un sujet de 990 messages, (qui est verrouillé) et un sujet de 110 messages portant le même titre.

Si tel n'est pas le cas, avez-vous activé le Délestage automatique ? Si c'est le cas :

PA / Général / Forum / Catégories et forums :

Cliquez sur la edit

du forum concerné, ce qui ouvre la page de modification :

Modifier un forum / Auto-délestage : à Activé : cliquez NON.

Cordialement.

par **Chacha** Jeu 7 Mar 2019 - 9:46

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par **Chacha** Ven 8 Mar 2019 - 9:51

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.

par Shale Jeu 14 Mar 2019 - 21:27

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Fondateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Environ un ou deux mois
Lien du forum : http://forumonsaide.forumactif.org/

Description du problème

Depuis environ deux mois, des fils se retrouvent à la corbeille ou sont verrouillés sans que personne ne l'ait demandé, on n'arrive pas à changer le fait de surveiller ou non un sujet car c'est le contraire qui se passe.
Si vous avez une idée pour m'aider, merci par avance

par **Chacha** Jeu 14 Mar 2019 - 21:32

Bonsoir,

Je vous avais répondu dans votre sujet précédent le 1er mars : Fil qui disparaît .

Cordialement.

par Shale Ven 15 Mar 2019 - 9:43

J'avais bien lu votre réponse et désactivé tous les auto délestages, je viens encore de les vérifier et d'enregistrer à nouveau ma décision de ne plus avoir d'autodélestage, mais je crois que c'est encore pire qu'avant, hier deux fil retrouvés dans la corbeille, un autre vérrouillé, je n'y comprends plus rien. Il y a aussi d'autres petits détails mais sans importance qui ne marche plus comme impossible de supprimer l'arrêt de surveillance des messages ou les couleurs pour les posts non lus. Mais le plus gros problème c'est le délestage qui se produit trop souvent et perturbe beaucoup les membres du forum. Alors je me permets de vous reposer encore cette question, quoi faire?

par **Chacha** Mer 20 Mar 2019 - 12:52

Bonjour,

Si cela venait du système antispam de Forumactif, les sujets seraient directement supprimés et non envoyés à la corbeille...

Si des sujets ont été supprimés, il y a nécessairement une trace dans le panneau d'administration:

PA / Général / Sécurité" / onglet "Modération", dans la liste déroulante, soit à "Déplacement d'un sujet" ou à "Suppression d'un sujet"

Cordialement.

par **Chacha** Jeu 21 Mar 2019 - 9:42

Bonjour,

Attention, cela fait 6 jours que nous n'avons pas de nouvelles concernant votre demande, si vous ne voulez pas voir votre sujet déplacé à la corbeille, merci de poster dans les 24h qui suivent ce message.

Si votre sujet est résolu, merci d'éditer votre premier message et de cocher l'icône « résolu »

par **Chacha** Ven 22 Mar 2019 - 9:32

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.

par Shale Jeu 4 Avr 2019 - 18:30

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis au moins trois mois
Lien du forum : http://forumonsaide.forumactif.org/

Description du problème

J'ai déjà exposé mon problème ici dernièrement mais après m'avoir dit que vous transmettiez à un technicien, il n'y a rien de changer. Il y a des délestages qui se font sans raison, le fil n'étant pas long, et qui vont directement dans la corbeille, sans que nous soyons prévenus. J'ai pourtant refusé le délestage dans la base d'administration. Je ne sais plus quoi faire.
C'est vraiment ennuyeux de devoir surveiller constamment la corbeille.

par **Chacha** Jeu 4 Avr 2019 - 19:54

Bonjour,

Le sujet a été replacé.

Shale a écrit:J'ai déjà exposé mon problème ici dernièrement mais après m'avoir dit que vous transmettiez à un technicien,

C'est exact, je vous ai répondu le 20-03-2019 : https://forum.forumactif.com/t399752-des-changements-ont-lieu-sur-le-forum-et-ces-changements-ne-sont-pas-demandes-par-l-equipe-des-moderateurs-ou-des-administrateurs#3337653

Si cela venait du système antispam de Forumactif, les sujets seraient directement supprimés et non envoyés à la corbeille...

...et vous ai demandé de faire une vérification dans la "sécurité" du forum... vous n'y avez pas répondu !

Après 7 jours sans intervention de votre part, le sujet est verrouillé, en cliquant sur le lien déplacé à la corbeille contenu dans le message de fermeture, vous auriez eu la raison.

Cordialement.

par Shale Ven 5 Avr 2019 - 19:00

Excusez moi, mais en général, je suis prévenue par mail que j'ai un message, n'ayant rien vu, je ne suis pas venue ici , c'est dommage. Dans le panneau d'administration, justement ce n'est absolument pas indiqué que tel fil a été mis à la corbeille, à croire qu'il y a un fantôme sur ce forum....Mais j'aimerais bien comprendre....Merci à vous

par Shale Ven 5 Avr 2019 - 19:03

Je voulais aussi insister sur le fait que j'ai fait toutes les vérifications que vous m'avez suggérées, sans succès....

par Shale Ven 5 Avr 2019 - 21:54

Alors je ne comprends pas d'où vient le problème, s'il ne vient pas de forum actif, je ne vois pas comment il peut se créer sur notre forum...J'ai fait toutes les vérifications de sécurité demandées, j'ai tout repassé dans la base de registre et là, je suis vraiment désemparée. Le forum marchait très , très bien et là, tout à coup, il se met à y avoir plein de petits problèmes qui apparaissent peu à peu, je sais bien que notre forum est gratuit, mais nous n'avons pas les moyens d'en prendre un payant, c'est bien dommage, je ne sais même pas s'il n'y aurait pas les mêmes problèmes. Je vais tout de même vous les lister une dernière fois, si par hasard, vous aviez des idées:
-le délestage s'accomplit n'importe quand, n'importe comment, même si le fil n'est pas très long et les posts vont dans la corbeille.
-Il faut constamment remettre "arrêter de surveiller ce forum", sinon, ça disparaît à chaque fois.
-les couleurs annonçant les posts non lus ne sont pas souvent là.
Je vais arrêter là, mais il y a encore un ou deux petits ennuis mais pas graves du tout. En vous remerciant de prendre encore une fois mon post en considération. Merci à vous

par **Chacha** Sam 6 Avr 2019 - 10:24

Bonjour,

Je ne peux que vous conseiller de vérifier à nouveau dans chaque forum et chaque sous-forum concerné si le Délestage automatique ? est activé :

Spoiler:

Cette opération est à répéter pour chaque sous-forum dans lequel on veut activer/désactiver le délestage automatique

Cordialement.

par Shale Sam 6 Avr 2019 - 11:47

J"ai encore tout vérifié, mais je ne peux pas mettre résolu car le problème n'a pas changé..Tant pis, on fera avec

par **Chacha** Sam 6 Avr 2019 - 12:46

Shale a écrit:J"ai encore tout vérifié, mais je ne peux pas mettre résolu car le problème n'a pas changé..Tant pis, on fera avec

Dernière proposition après je n'en ai plus... dans le panneau d'administration comme suit :

PA / Général / Sécurité" / onglet "Administration", dans la liste déroulante, choisissez Délestage automatique d'un forum et vérifiez si des actions y figurent (ou pas) :

Cordialement.

par Shale Sam 6 Avr 2019 - 21:14

Je viens de vérifier et non, il n 'y a pas d'action de délestage depuis plusieurs mois, alors je comprends encore moins. Merci d'avoir essayé de m'aider...C'est gentil à vous, même si ça n'a pas marché...

par **Chacha** Sam 13 Avr 2019 - 9:52

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.

par Shale Dim 21 Avr 2019 - 13:43

Détails techniques

Version du forum : phpBB2
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox
Personnes concernées par le problème : Tous les utilisateurs
Problème apparu depuis : Depuis environ 3 mois
Lien du forum : http://forumonsaide.forumactif.org/

Description du problème

Je suis désolée mais c'est quasiment tous les jours qu'on retrouve des posts de membres mis à la corbeille, visiblement ce serait moi qui les mettrait.Poutant très souvent quand ça se passe, je ne suis pas à la maison et je ne vois pas pourquoi je ferais ça.... Actuellement ça pose vraiment des problèmes.
je n'ai pas réussi à mettre une capture d'écran, mais je ne sais vraiment plus quoi faire..... Je suis vraiment déprimée par ce problème qui devient de plus en plus pénible à vivre au quotidien, les autres modérateurs commençant à douter de ma bonne foi... Alors j'aimerais bien que quelqu'un puisse m'aider à résoudre ce problème...Je peux signaler aussi que j'ai toujours un nombre qui s'écrit dans tous les posts que j'envoie, souvent le numéro 66. Je me demande à quoi est lié ce chiffre. je ne sais pas non plus pourquoi je ne peux pas envoyer ce message, terminer est toujours grisé...Là aussi ce n'est vraiment pas clair de savoir ce qu'il faut faire, je lis au dessus "au moins deux lignes", j'en suis à bien plus de deux alors pourquoi, ça ne marche pas, encore un mystère de ce forum qui était tellement bien avant tous ces changements ...

par **Chacha** Dim 21 Avr 2019 - 14:33

@Shale,

Bonjour... bonsoir ??!...

J'ai replacé et fusionné les sujets précédents afin de ne pas devoir répéter les réponses déjà fournies.

Cordialement.

par **Chacha** Dim 28 Avr 2019 - 10:22

Bonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est déplacé à la corbeille, merci d'ouvrir un nouveau sujet si nécessaire, en respectant les Règles générales du forum.

Fil qui disparaît