Impossible d'accéder au PA et Servimg

[RomainG]

Rappel du premier message :

Bonsoir,

J'ai un souci, je ne peux plus accéder au PA de mon forum (visible dans mon profil).

Voici le message que j'ai

Cette page ne fonctionne pas Impossible de traiter cette demande via www.syndromeklinefelter.org à l'heure actuelle.
HTTP ERROR 500

De plus, Servimg ne fonctionne pas, j'ai voulu héberger ma capture d'écran de cette panne mais impossible d'y accéder.
Voici le message de Servimg :
Error
Cannot obtain db informations 1

Impossible d'accéder au PA, aussi bien pour moi (administrateur) et pour ma femme (fondatrice)

Merci pour votre travail
je serais patient
Cordialement
Romain

---

Problèmes techniques toujours en cours :



Edit le 18/06/2019 à 17h27 : Le clic sur le lien d'activation de validation de la création d'un forum donne une page blanche Ralentissements et/ou problèmes d’accessibilités aux forums Apparition de la page de maintenance et/ou un Time Out Divers problèmes avec Servimg (hébergement, affichage d’images,…etc.) Impossible d’accéder aux outils fondateurs (revoit vers la page d’accueil du site) Smileys perso apparaissent en image morte sur le panneau d’admin La page "Synthèse & Gestion" dans l’onglet Divers donne une erreur "Une erreur est survenue" Erreur lors du changement d’avatar avec disparition des champs d’envoi depuis l'ordinateur + à partir d'une URL Impossible de s'inscrire sur un forum, j'ai une page blanche La gestion des thèmes est inaccessible depuis le panneau d'admin (Moulinette 102504). L’upload d’images sur Servimg via l'éditeur de message est impossible sur certains forums (Error : Cannot obtain db informations 2) L’upload d’images sur Servimg prend trop de temps et fini par donner une erreur "Upload failure - Could not insert new entry" Certains sujets/portails restent inaccessibles sur certains forums et affuchent une "Erreur Générale". La gestion des boites email est inaccessible depuis le panneau d'admin (page de maintenance).

[The Godfather]

Petit rappel à toute fin utile :

The Godfather a écrit:

... nous vous demandons de vous armer de patience, d'éviter d'opérer des modifications ou avoir une activité importante sur vos forums et d'attendre le retour à la normal avant de faire le point...

[*Splash*]

À lire les divers commentaires, pour certains ton message est incompréhensible...

[*Splash*]

Hi Chacha,

Suite à ce message > Clique

Concernant l'upload d'images sur Servimg, ce point est tagué en Résolu sauf que sur mon forum c'est toujours en bug

[Chacha]

Bonjour @*Splash*,

Comme indiqué ici : https://forum.forumactif.com/t400489p150-impossible-d-acceder-au-pa-et-servimg#3342584

The Godfather a écrit:

certains des problèmes déjà rencontrés peuvent surgir ou évoluer. Cela sera normal tant que la maintenance technique n'est pas terminée.

The Godfather a écrit:

Petit rappel à toute fin utile :

The Godfather a écrit:

... nous vous demandons de vous armer de patience, d'éviter d'opérer des modifications ou avoir une activité importante sur vos forums et d'attendre le retour à la normal avant de faire le point...

Cordialement.

[Clemsi]

Ils manquent une ou deux options dans le panneau de l'utilisateur pour changer l'avatar ?
Je ne sais plus s'il y avait une option transférer un avatar depuis son pc ou/et une option url.

[The Godfather]

Hello,

Petit point de milieu d’après-midi. La situation est en nette amélioration. Beaucoup des problèmes rencontrés ce matin ne sont plus d'actualité. Nous continuons néanmoins la maintenance afin de stabiliser la situation car rien n'est encore gagné

[Chisum]

Apparemment, les images sont revenues.
Merci la gang.
Et j'espère que vous pardonnerez nos mouvements d'humeur, après la cata 2012, il était normal qu'on s'inquiète d'un remake.
Bravo pour votre travail et merci pour votre dévouement.
Après tout on est bien mal de se plaindre puisque tout ça c'est GRATUIT !

See you later.

[Invité]

De mon côté mes images ne sont pas revenues.

Par contre j'accède à mon PA sans souci et je peux de nouveau héberger sur Servimg.

Toutes mes images sur mes énigmes ne sont pas perdues, mais j'en ai bien environ 250 qui se sont envolées.

Si je dois tout refaire vraiment je crois que je ne vais pas en avoir le courage.
Réhéberger, recoder dans Filezilla... Non, je crois cette fois que j'abandonne. C'est plus du plaisir mais un vrai boulot et c'est trop toute seule.

Je suis découragée sur ce coup là.

J'espère donc qu'elles reviendront. Même s'il faut patienter, ça, ça ne me dérange pas et mes joueurs sont cool.

Mais si ça ne revenait pas, je cale et ferme mon site d'énigmes. Pas de gaité de coeur croyez le bien mais par découragement.

[The Godfather]

@Coventgarden puis-je svp avoir des exemples d'url d'images qui auraient disparu ? Est-ce que ce sont des images que vous avez uploadé durant ce problème technique (entre le dimanche 16 et le mardi 18 juin 2019) ?

[Invité]

Oui bien sur, par exemple énigme 668 >>
URL de l'mage
https://i.servimg.com/u/f25/11/88/43/63/sans_t10.png

Voici l'URL de mon énigme soit impossible à résoudre sans l'image.
EDIT : retrait de mon lien

J'avoue que je suis un peu découragée voir même plus pour le coup



J'y crois pas, en cliquant dans le lien ici, elle s'affiche ! Mais pas dans mon énigme

Ni dans ma barre de navigation, j'ai ceci:



Cette image a été téléchargée il y a des mois.

Par contre il semblerait que d'autres soient revenues.
Je dois partir, je fais le point à mon retour

Merci

[*Splash*]

*Splash* a écrit:

Autre information concernant les smileys

En regardant dans le PA à la gestion des smileys je me suis rendu compte que certaines images fonctionnelles sur le forum apparaissaient comme des images supprimées sur Servimg



De plus actuellement il est impossible d'en ajouter d'autres, mais vous êtes bien au courant de la situation
Voici le message d'erreur



Encore une fois, bon courage aux techniciens FA

Retour de l'affichage des smileys dans le PA



Retour à la normal de l'upload avec Servimg

Bravo les gars !

[Le Grand Duc]

Moi je trouve que ça ressemble beaucoup à une attaque Dos (Denial of Service)

[Charlyguif]

Clemsi (Aujourd'hui à 13:30), en ce qui concerne "Envoyer l'avatar à partir d'une url" c'est de nouveau ok.



Tout va beaucoup mieux du côté de notre forum.
Merci à tous pour vos infos.

[The Godfather]

@Coventgarden l'image s'affiche très bien pour moi y compris dans la fiche de l'énigme...

Voir l'exemple:

@Le Grand Duc les seules attaques que j'ai vue durant ces dernières 48h est quand l'équipe se jetait sur le livreur de pizza

@Charlyguif merci pour le feedback. c'est ce que nous avions déjà indiqué dans le résumé des problèmes en cours dans le post 1 de ce topic

Pour rappel :

1. Le clic sur le lien d'activation de validation de la création d'un forum donne une page blanche
   
2. Ralentissements et/ou problèmes d’accessibilités aux forums
   
3. Apparition de la page de maintenance et/ou un Time Out
   
4. Divers problèmes avec Servimg (hébergement, affichage d’images,…etc.)
   
5. Impossible d’accéder aux outils fondateurs (revoit vers la page d’accueil du site)
   
6. Smileys perso apparaissent en image morte sur le panneau d’admin
   
7. La page "Synthèse & Gestion" dans l’onglet Divers donne une erreur "Une erreur est survenue"
   
8. Erreur lors du changement d’avatar avec disparition des champs d’envoi depuis l'ordinateur + à partir d'une URL
   
9. Impossible de s'inscrire sur un forum, j'ai une page blanche
   
10. La gestion des thèmes est inaccessible depuis le panneau d'admin (Moulinette 102504).
    
11. L’upload d’images sur Servimg via l'éditeur de message est impossible sur certains forums (Error : Cannot obtain db informations 2)
    
12. L’upload d’images sur Servimg prend trop de temps et fini par donner une erreur "Upload failure - Could not insert new entry"
    
13. Certains sujets/portails restent inaccessibles sur certains forums et affuchent une "Erreur Générale".
    
14. La gestion des boites email est inaccessible depuis le panneau d'admin (page de maintenance).

[*Splash*]

The Godfather a écrit:

@Le Grand Duc les seules attaques que j'ai vue durant ces dernières 48h est quand l'équipe se jetait sur le livreur de pizza

[RomainG]

Bonjour,

J'ai une question à poser, je trouve qu'il y a pas mal de problème sur nos forums depuis quelques mois, alors qu'auparavant, cela arrivait de temps en temps.

Alors rassurez-vous, je ne veux pas provoquer de polémiques, je sais que vous faites le maximum pour arranger cela et je vous en remercie.

J'adore FA parce que vous ne vous découragez jamais et vous êtes au taquet, dès qu'un administrateur vous informe d'une panne, déjà rien que l'ouverture du sujet par mes soins, je ne pensais pas autant de message, d'encouragements et de signalement de problème.

Donc, merci à vous de nous aider un max et votre envie de résoudre les problèmes dans les plus brefs délais.

Donc pourquoi il y a autant de panne en ce moment ?

Bonne fin de journée
Cordialement
Romain

[Sunshi]

Moi perso le lien d'activation reste en page blanche :/

[April92]

Tout me paraît résolu dans votre liste, merci pour tout.

De notre côté, les deux soucis évoqués plus tôt sont toujours présents.
Je vous rassure ce n'est pas bien grave, c'est juste pour information ... si cela peut vous faire avancer.

April92 a écrit:

Bonjour à tous

Nous rencontrons d'autres soucis non énumérés :

- Des posts ont disparu de la circulation, principalement ceux que nous avons postés hier en début de soirée

- Autre fait très très curieux, dans mon historique de message, un de mes posts qui a disparu a été remplacé par un post dont je ne suis pas l'auteur (écrit et posté par un autre membre) !!

Bon courage à toute l'équipe

[thierry310]

bonsoir
merci pour votre travail.

Mais désolé, ça ne marche pas pour moi :
dès que je clique dans votre mail pour valider la création de mon forum, je tombe encore sur une page blanche.

Et quand je clique sur le lien de mon forum " http://pingpongtoulousain.forumactif.com/ ", je tombe sur ça :
https://www.forumactif.com/

Merci pour votre aide
Thierry

EDIT
j'avais créé un topic sur mon problème car je n'en trouvais pas de similaire mais il a été classé résolu mais ce n'est pas vrai

[le stephanois]

bonsoir

j'arrive a envoyer mes image maintenant et merci mais une petite question est ce normal cette fenêtre différente



encore merci pour le boulot que vous faites pour nous

[*Splash*]

le stephanois a écrit:

est ce normal cette fenêtre différente

Oui, l'explication a été donnée ici > Clique

[Passiflore]

RomainG a écrit:

           
Donc pourquoi il y a autant de panne en ce moment ?

Je me trompe peut-être, mais forumactif héberge énormément de forums (c'est le premier, et de loin), et donc cette activité intense génère quelques problèmes.
Les autres hébergeurs, fort peu nombreux, n'ont pas autant de forums,, loin de là. Et par conséquent, moins de trafic, moins de problèmes.

[*Splash*]

Passiflore a écrit:

RomainG a écrit:

           
Donc pourquoi il y a autant de panne en ce moment ?

Je me trompe peut-être, mais forumactif héberge énormément de forums (c'est le premier, et de loin), et donc cette activité intense génère quelques problèmes.
Les autres hébergeurs, fort peu nombreux, n'ont pas autant de forums,, loin de là. Et par conséquent, moins de trafic, moins de problèmes.

Je pense à cela également

[RomainG]

Passiflore a écrit:

Je me trompe peut-être, mais forumactif héberge énormément de forums (c'est le premier, et de loin), et donc cette activité intense génère quelques problèmes.
Les autres hébergeurs, fort peu nombreux, n'ont pas autant de forums,, loin de là. Et par conséquent, moins de trafic, moins de problèmes.

Non non, tu ne te trompes pas, ils sont excellents et je comprends le plaisir de monter un forum via cette plateforme, j'en suis le premier conquis.

Bon je sais bien que les serveurs ne sont pas infaillibles.

Mais oui, je comprends bien.

Merci pour ton intervention ainsi que celle de Splash.

[thierry310]

bonsoir
merci pour votre travail.

Mais désolé, ça ne marche pas pour moi :
dès que je clique dans votre mail pour valider la création de mon forum, je tombe encore sur une page blanche.

Et quand je clique sur le lien de mon forum " http://pingpongtoulousain.forumactif.com/ ", je tombe sur ça :
https://www.forumactif.com/

Merci pour votre aide
Thierry

EDIT
j'avais créé un topic sur mon problème car je n'en trouvais pas de similaire mais il a été classé résolu mais ce n'est pas vrai

[chattigre]

thierry310 a écrit:

bonsoir
merci pour votre travail.

Mais désolé, ça ne marche pas pour moi :
dès que je clique dans votre mail pour valider la création de mon forum, je tombe encore sur une page blanche.

Et quand je clique sur le lien de mon forum " http://pingpongtoulousain.forumactif.com/ ", je tombe sur ça :
https://www.forumactif.com/

Merci pour votre aide
Thierry

EDIT
j'avais créé un topic sur mon problème car je n'en trouvais pas de similaire mais il a été classé résolu mais ce n'est pas vrai

thierry310 a écrit:

bonsoir
merci pour votre travail.

Mais désolé, ça ne marche pas pour moi :
dès que je clique dans votre mail pour valider la création de mon forum, je tombe encore sur une page blanche.

Et quand je clique sur le lien de mon forum " http://pingpongtoulousain.forumactif.com/ ", je tombe sur ça :
https://www.forumactif.com/

Merci pour votre aide
Thierry

EDIT
j'avais créé un topic sur mon problème car je n'en trouvais pas de similaire mais il a été classé résolu mais ce n'est pas vrai

Pourquoi poster deux fois ? Le STAFF a bien vu votre message et traite actuellement tous les problèmes liés à cette panne générale... un peu de patience !

[Invité]

The Godfather a écrit:

@Coventgarden l'image s'affiche très bien pour moi y compris dans la fiche de l'énigme...  [/spoiler]

A ne plus rien comprendre.
J'ai vidé mon cache sous Firefox et hop ça marche.

Merci beaucoup.
Pour le reste tout semble revenu normal.
OUF.

[Chacha]

Sunshi a écrit:

Moi perso le lien d'activation reste en page blanche :/

thierry310 a écrit:

bonsoir
merci pour votre travail.

Mais désolé, ça ne marche pas pour moi :
dès que je clique dans votre mail pour valider la création de mon forum, je tombe encore sur une page blanche.

Et quand je clique sur le lien de mon forum " http://pingpongtoulousain.forumactif.com/ ", je tombe sur ça :
https://www.forumactif.com/

Merci pour votre aide
Thierry

EDIT
j'avais créé un topic sur mon problème car je n'en trouvais pas de similaire mais il a été classé résolu mais ce n'est pas vrai

Bonsoir @Sunshi et @thierry310

Vos 2 messages sont remontés aux techniciens.

Cordialement.

[Le Grand Duc]

[quote="The Godfather@"Le Grand Duc" les seules attaques que j'ai vue durant ces dernières 48h est quand l'équipe se jetait sur le livreur de pizza
[/quote]
Ah ah ! Mais ça c'est une conséquence, l'autre n'empêche pas l'un

[thierry310]

Chacha a écrit:

Bonsoir @Sunshi et @thierry310

Vos 2 messages sont remontés aux techniciens.

Cordialement.

merci pour la confirmation de la prise en charge des derniers problèmes.
J'avais peur d'être oublié alors que mon problème était coché résolu plus haut dans le listing.

Merci pour tout votre travail et bonne soirée