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par siedrone Lun 5 Aoû 2019 - 17:32

Détails techniques

Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome, Safari
Personnes concernées par le problème : Plusieurs utilisateurs
Lien du forum : http://vfc-club.forumactif.org/

Description du problème

un utilisateur du forum ne vois pas des icônes comme "répondre" ou "nouveau"
que ce ce soit pour un nouveau message privé ou un sujet...

après de nombreux essais il est clair que son environnement mac os majave, qui est a jour, pose problème...
je lui ai fait tester différents navigateurs, mais aucune résolution du problème.
nous avons testé son compte depuis son iphone sous ios12 et depuis mon pc sous windows 10 et cela fonctionne.
nous ne comprenons pas pourquoi...
connaissez vous la cause du problème?
Cordialement

par *Splash* Lun 5 Aoû 2019 - 19:28

Hi,
Peux-tu rendre un forum disponible aux invités en lecture et en écriture ?

Merci par avance

par siedrone Lun 5 Aoû 2019 - 23:12

voilà qui est fait salut

Merci d'avance pour ton aide! Yes

par Neptunia Mar 6 Aoû 2019 - 0:49

Bonjour, et bienvenue sur le Forum des Forums Forumactif

Le MacIntosh est il équipé d'un logiciel antivirus ? Si oui lequel ?

par siedrone Mar 6 Aoû 2019 - 12:33

Merci Neptunia!!!
quand je lui ai posé la question le membre a testé de désactiver l'antivirus (Kaspersky pour info)
ce qui a eut pour conséquence de résoudre le problème! Very Happy

il a depuis réactivé l'antivirus et tout fonctionne parfaitement!
Merci aussi à Splash pour son dévouement!
en espérant que ce sujet pourras en aider d'autres!

Encore merci!

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