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Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit

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Résolu Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit

Message par RomainG le Ven 9 Aoû 2019 - 17:36

Bonjour,

Cet après-midi, j'ai une nouvelle membre qui s'est inscrite sur mon forum, visible dans mon profil, mais je n'ai pas reçu de mail dans la boite mail spécifique à mon forum.

Voici une capture d'écran, je n'ai rien modifié depuis des lustres :

Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit Enregi10

Je précise que l'adresse mail que j'ai est chez Gmail.com

J'ai vidé le cache et les cookies mais rien y fait.

Merci pour votre aide.

Belle et bonne fin de journée
Cordialement
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit

Message par MasDan le Ven 9 Aoû 2019 - 21:08

Bonjour RomainG,

Votre nouveau membre a possiblement utilisé l'application Topic'it pour s'inscrire.

L'inscription au forum est, par défaut, automatique via Topic'it.

Vérifier à la PA, onglet modules, applications mobiles - Topic'it - L'app de forum et vérifier que l'option NON est sélectionné à l'option Activer automatiquement les utilisateurs de Topic'it Connect

Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit 2019-033
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit

Message par RomainG le Sam 10 Aoû 2019 - 7:50

Bonjour Masdan,

Ma femme, la fondatrice du forum, a reçu un mail d'enregistrement d'un nouvel enregistrement d'utilisateur. Le compte mail de ma femme est chez yahoo.fr

Et puis, quand il s'agit d'un utilisateur passé par Topic it pour s'inscrire, les champs obligatoires pour l'inscriptions ne sont pas renseignés, alors que pour cette fois ci, tous les champs étaient remplis.

Et pour répondre à votre question, l'option est bien cochée non.

Je pense qu'il s'agit d'un problème de mail.

Merci pour votre aide
Cordialement
Romain
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Résolu Re: Non réception d'un mail pour m'avertir qu'un nouveau membre s'était inscrit

Message par RomainG le Dim 11 Aoû 2019 - 9:39

Bonjour,

Plus aucun problème, reçu hier soir, mail dans ma boite Gmail, pour un nouvel utilisateur. Merci Masdan pour votre aide

Bon dimanche
Cordialement
Romain
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