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RGPD : Export des données personnelles

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Résolu RGPD : Export des données personnelles

Message par Koru-Conseil le Mar 20 Aoû 2019 - 16:35

Rappel du premier message :

Détails techniques


Version du forum : Inconnue
Poste occupé : Membre
Navigateur(s) concerné(s) : Safari
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : 13/08/2019 puis 20/08/2019
Lien du forum : http://forumagora.forumgratuit.org

Description du problème

Bonjour,
Je souhaite télécharger, comme j'en ai légalement le droit, une copie de tous les messages que j'ai posté sur http://forumagora.forumgratuit.org depuis 20 mois.

Le bug s'est produit deux fois, le 13/08 puis aujourd'hui 20/08 :
- j'effectue ma demande dans ma page 'profil'
- je reçois un mail avec une clé de téléchargement
- je patiente une semaine
- le bouton [Télécharger vos données] apparaît enfin à l'heure dite
- je copie-colle la clé dans le champ et je clique sur le bouton
- je patiente de longues minutes car rien ne se passe
- je doute que mon clic bouton ait été effectif et je reclique
- j'ai un message "aucune données disponibles" pendant 3 secondes puis je me retrouve sur la page d'accueil du forum

Je pense qu'il y a un souci et que si au 3ème essai ça ne marche toujours pas je risque de me fâcher...
Koru-Conseil

Koru-Conseil
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Messages : 14
Inscrit(e) le : 20/04/2019

http://ecole.koru-conseil.fr
Koru-Conseil a été remercié(e) par l'auteur de ce sujet.

Résolu Re: RGPD : Export des données personnelles

Message par Chacha le Jeu 12 Sep 2019 - 9:58

RGPD : Export des données personnelles - Page 2 8djze9qBonjour,

Nous n'avons plus de nouvelle de l'auteur de ce sujet depuis plus de 7 jours. Nous considérons donc ce problème comme résolu ou abandonné. La prochaine fois, merci de nous tenir au courant de l'évolution de votre problème, ou pensez à faire un UP régulièrement !

Ce sujet est archivé afin de ne pas perdre les réponses apportées.
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