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Mon compte ServimgPRO inop

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Résolu Mon compte ServimgPRO inop

Message par g2loq le Lun 2 Sep 2019 - 11:24

Détails techniques


Version du forum : phpBB3
Poste occupé : Administrateur
Navigateur(s) concerné(s) : Mozilla Firefox, Google Chrome
Personnes concernées par le problème : Moi uniquement
Problème apparu depuis : remarqué ce matin
Lien du forum : http://goldwingpartage.com

Description du problème

Bonjour
Je remarque ce matin que je ne peux à nouveau uploader que trois images à la fois. Un problème avec mon compte PRO ?
Pourriez-vous investiguer ? -merci

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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par Neptunia le Lun 2 Sep 2019 - 11:43

Bonjour ^^


Pourriez-vous poster ici une image (peu importe laquelle) depuis le compte "récalcitrant" ?
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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par g2loq le Lun 2 Sep 2019 - 12:06

Oui bien sûr, voilà une capture d'écran faite à l'instant sur mon forum:

Mon compte ServimgPRO inop 2019-306
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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par Neptunia le Lun 2 Sep 2019 - 12:09

Au moins maintenant on sait pourquoi il refuse plus de 3 images !


L'image n'est pas pour moi, ça permet juste au staff pro de savoir avec certitude de quel compte il s'agit.
Ca évite de devoir vous réclamer une information qui ne peut être échangée que par MP
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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par *Splash* le Lun 2 Sep 2019 - 12:40

Hum... étrange car de mon côté pas de soucis avec mon compte Servimg Pro

Mon compte ServimgPRO inop Servim10

Sachant qu'un compte Servimg est attribué à un pseudo, n'y aurait-il pas erreur à ce niveau là ?
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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par g2loq le Lun 2 Sep 2019 - 16:33

Bon cela refonctionne.

'Le paiement mensuel se fait le 02 de chaque mois. il vient d'être encaissé par Agestra.
Je ne comprends pas simplement pas pourquoi il y eut une coupure.

Merci, si vous avez acctivé la chose

c.f. capture d'écran:

Mon compte ServimgPRO inop 2019-307
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Résolu Re: Mon compte ServimgPRO inop

Message par Neptunia le Lun 2 Sep 2019 - 16:41

Il peut se passer un certain temps entre le moment où Paypal encaisse l'argent et celui où il signale avoir reçu le paiement.

Servimg tient évidemment compte de ce délai mais néanmoins lorsque le délai est plus long qu'à l'accoutumée, il arrive que l'abonnement considéré comme impayé soit résilié.

Quand cela arrive (et c'est rare) c'est vite réglé en passant ici.

L'essentiel est que tout refonctionne.
Bonne continuation
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